《一只iPhone的全球之旅》一書焦點是“那些站在喬布斯身后的巨人”，比如剛接任蘋果CEO的庫克、設(shè)計大師伊夫等，還有富士康、TPK、AMR等一大批幕后英雄。喬布斯和iphone之所以能取得如此成功，很大程度上是站在這些巨人肩膀上的原因。

從 iPhone的創(chuàng)意、設(shè)計、試用、物流、山寨、回爐等等環(huán)節(jié)入手，本書作者曾航采訪大量蘋果的粉絲及其產(chǎn)業(yè)鏈上的諸多參與者，獲得大量一手資料，還原一個最真實、最幕后、最完整的蘋果運作全環(huán)節(jié)、諸如《海底撈你學(xué)不會》一樣，由他們自己的員工來講述這個神秘的企業(yè)，比其他任何人來講，都更真實。

本版文字為《一只iPhone的全球之旅》的第一部分摘選，文字有所刪節(jié)和調(diào)整，小標(biāo)題為編輯所加。

這是2006年秋天的一個上午，對于美國加利福尼亞州庫伯蒂諾(Cupertino)市來說似乎是一個平淡無奇的日子。

在市郊一組看上去并不起眼的灰白色建筑內(nèi)，一群身著牛仔褲的年輕設(shè)計師，正忐忑不安地在會議室里等待分配任務(wù)，他們既滿懷期待卻又心里沒底，就像在等待一項法院的判決最終發(fā)布。

不久之后，一個滿臉胡碴兒、身披套頭深色線衣、下穿一條磨舊的李維斯藍(lán)色牛仔褲、腳穿舊跑步鞋的家伙走了進(jìn)來。

這就是史蒂夫·喬布斯，一個擁有萬千粉絲卻幾乎沒有朋友的老板。

一款神秘新產(chǎn)品的演示很快開始，這就是后來風(fēng)靡世界的iPhone手機(jī)。

但不幸的是，這次演示看上去像是一個災(zāi)難。樣機(jī)在演示過程中頻頻掉線，電池充電還未完成就自動停止，數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序經(jīng)常出現(xiàn)故障，無法使用。問題一個接著一個……

會議室的氣氛開始凝重起來。

蘋果一年一度的Macworld大會還有幾個月就要舉行了。自喬布斯1997年重返蘋果后，每年的Macworld大會都會推出一些具有震撼性的產(chǎn)品，這次也不能例外。喬布斯已經(jīng)宣布，蘋果最新的操作系統(tǒng)Leopard將延期發(fā)布，因此如果iPhone不能按計劃在大會上展出，那蘋果將無顏面對它的支持者，喬布斯也將面臨反對者的聲討，蘋果股價也會遭到打擊。

接下來的三個月對于iPhone的開發(fā)人員來說是最緊迫的時期。無論是工程師還是產(chǎn)品經(jīng)理，神經(jīng)都處于高度緊張的狀態(tài)。好在離Macworld大會還有數(shù)周時，喬布斯手上終于拿到了可以正常使用的iPhone樣機(jī)。

六個月后，2007年6月29日，iPhone終于上市銷售了。在新聞發(fā)布會上，2007年年底，蘋果iPhone的銷量達(dá)到300萬臺，成為有史以來銷售最快的智能手機(jī)。iPhone也將成為蘋果最賺錢的產(chǎn)品，據(jù)估計，一只iPhone的凈利潤達(dá)80美元，這還不包括運營商的分成。iPhone不僅為蘋帶來了巨額收入，而且還對美國的手機(jī)業(yè)格局帶來巨大的沖擊。長久以來，美國的手機(jī)制造一直由運營商說了算，手機(jī)生產(chǎn)商只是按照運營商的要求制造相應(yīng)檔次、功能的手機(jī)。但蘋果iPhone徹底打破了這個局面，運營商和手機(jī)制造商們突然發(fā)現(xiàn)，原來好的手機(jī)產(chǎn)品可以為運營商贏得用戶。

[作者簡介]

曾航，《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》資深記者，主要從事IT產(chǎn)業(yè)報道，長期跟蹤采訪蘋果的產(chǎn)業(yè)鏈?；ㄙM約一年的時間，到蘋果產(chǎn)業(yè)鏈上的日本、韓國、臺灣、深圳、香港、上海、蘇州、長沙等地實地走訪，并發(fā)表了大量關(guān)于蘋果產(chǎn)業(yè)鏈的報道。

前傳：夭折的“紫色一號”

可能大多數(shù)消費者不了解的是，在iPhone推出之前，蘋果的團(tuán)隊很早就開始啟動了蘋果手機(jī)的研制，但是這些手機(jī)都在最后被喬布斯扼殺在了實驗室里。

這些夭折的蘋果手機(jī)以“紫色一號”項目最具代表性。

在iPod大獲成功之后，喬布斯已經(jīng)隱約感到，手機(jī)市場早晚會對自己的iPod產(chǎn)品產(chǎn)生威脅。此時iPod已經(jīng)占蘋果總收入的16%，蘋果的競爭對手們正在爭相效仿iPod的炫酷設(shè)計，還有蘋果引以為傲的音樂商店。隨著存儲器價格的快速下滑，MP3市場正在快速由藍(lán)海向紅?；洹?/p>

蘋果的設(shè)計師們很快開始討論設(shè)計一款手機(jī)的可能性，于是便有了“紫色一號”方案。從日后流露出來的信息看，這款手機(jī)看上去完全是iPod的改進(jìn)版。

在這一方案中，蘋果曾希望使用iPod賴以成功的轉(zhuǎn)盤功能取代傳統(tǒng)手機(jī)的九格鍵盤式的標(biāo)準(zhǔn)布局。

在屏幕上顯示模擬的復(fù)古撥輪，你只需要轉(zhuǎn)動幾下便可以快速無誤地?fù)芴?。而蘋果為發(fā)短信又專門設(shè)計了一個字母識別系統(tǒng)，以解決輸入問題。

事實上，蘋果從來沒公開討論過這個項目的信息，所有那些后來被采用的技術(shù)和“紫色一號”的有關(guān)的信息都是從專利文件中獲得的。

不過，最終喬布斯還是選擇放棄了這個方案。我們無從得知蘋果放棄的真正原因，但有一點顯而易見，這款產(chǎn)品根本無法讓高傲的喬布斯感到滿意，他的胃口遠(yuǎn)不止一款iPod的簡單改進(jìn)品能滿足。喬布斯需要的是一款全新的革命性產(chǎn)品。

從日后流露出來的種種信息顯示，2004年前后的蘋果正在大量收集關(guān)于手機(jī)市場的情報，而在此之前，這家PC電腦企業(yè)還沒有任何手機(jī)制造經(jīng)驗。

在2004年1月，和喬布斯相識的前 SUN公司高管桑德爾(EdZander)成為了摩托羅拉(微博)公司的CEO。那時的摩托羅拉暮氣沉沉，已經(jīng)陷入困境，不斷地重組，市場份額上也不斷遭到對手打擊。和蘋果一樣，這家公司急需一款一炮走紅的產(chǎn)品來扭轉(zhuǎn)局面。雙方很快聯(lián)合發(fā)布了一款叫作ROKR的手機(jī)。這款手機(jī)的硬件由摩托羅拉設(shè)計，而蘋果則在這款手機(jī)上加入了iPod的iTunes(由蘋果公司推出的一款數(shù)字媒體播放應(yīng)用程序)網(wǎng)上商店功能。但雙方的合作很快不歡而散。美國著名的《連線》雜志在2005年年末對其進(jìn)行了尖酸的挖苦，并在封面中評論：“喬布斯先生，這個破玩意兒就是你所鼓吹的未來的手機(jī)？”

開發(fā)：從一片空白開始

也許被此前不成功的手機(jī)研發(fā)教訓(xùn)所刺痛，現(xiàn)在，喬布斯決定研發(fā)一款全新的手機(jī)。

這次可怕的產(chǎn)品演示會結(jié)束后的三個月，可能是蘋果工程師們職業(yè)生涯中最辛苦的三個月。一些人回憶道，那段時間蘋果的走廊里經(jīng)常傳出尖叫聲和歡呼聲，這是一段苦悶但難忘的歲月。

為了保證iPhone的革命性效果，一些在當(dāng)時還十分新潮的技術(shù)被源源不斷地移植到這款手機(jī)上來。

蘋果的工程師們首次將電容式觸摸屏應(yīng)用到了手機(jī)上，這給iPhone帶來了完美的多點觸控感受。在此之前，許多基于WindowsMobile操作系統(tǒng)的手機(jī)，已經(jīng)實現(xiàn)全觸摸控制，不過，蘋果的工程師們通過新技術(shù)的應(yīng)用，將消費者對觸摸屏的體驗完全進(jìn)行了重新定義。[!--empirenews.page--]

電容式觸摸屏領(lǐng)域，蘋果的工程師們進(jìn)行了長期的艱苦實驗，并和中國臺灣的廠商展開聯(lián)合研究，最終蘋果和它的合作伙伴在一些關(guān)鍵技術(shù)上取得了突破，這為iPhone手機(jī)日后在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，打下了堅實的基礎(chǔ)。在iPhone推出之后，大批模仿iPhone的全觸屏手機(jī)紛紛推出，但在多點觸摸的實際感受上，始終無法超越iPhone。

與此同時，iPhone操作系統(tǒng)的研究也一波三折。

最終蘋果決定在iPhone上使用由蘋果自己研發(fā)的iOS操作系統(tǒng)，這是iPhoneOS或OSXiPhone的簡稱。這款操作系統(tǒng)的特別之處在于很好地支持了iPhone硬件上的多點觸控功能。

不過，iPhone在研發(fā)上的艱辛遠(yuǎn)不止于此。這家沒有手機(jī)設(shè)計經(jīng)驗的公司，還必須在手機(jī)的娛樂功能和通信功能之間進(jìn)行一些取舍。在天線設(shè)計、輻射以及網(wǎng)絡(luò)傳輸模型上，蘋果內(nèi)部同樣不乏爭論。

為了確保iPhone的小天線能夠高性能地工作，蘋果公司花費數(shù)百萬美金架設(shè)了專門的實驗室。為了確保iPhone產(chǎn)生的射頻輻射在規(guī)定的范圍內(nèi)，工程師們專門建立了幾個仿真人類頭部的模型，其中包括仿真大腦的黏狀物，來測定輻射對于大腦的影響。

喬布斯親自參加了這些測試，他在試用原型機(jī)時發(fā)現(xiàn)將iPhone放在口袋里可能會被劃傷屏幕，所以他要求制造屏幕的材質(zhì)不要選用類似iPod上的硬紙塑料，而是最終選用了一種特種玻璃。

這款手機(jī)的研發(fā)花費如此高昂，一位業(yè)內(nèi)人士曾估計，為了研發(fā)iPhone，蘋果公司當(dāng)時大約花費了1.5億美金的研發(fā)費用，后續(xù)的開發(fā)費用更是不計其數(shù)。

設(shè)計：邊吃披薩邊構(gòu)想

1997年回到蘋果公司的時候，喬布斯發(fā)現(xiàn)蘋果的產(chǎn)品線太令人費解因而顯得很混亂。他甚至諷刺地說，如果連他自己也沒法搞清楚一大堆型號之間的區(qū)別，蘋果公司怎么能要求消費者去搞清楚呢？

談到這些產(chǎn)品線，蘋果公司的商業(yè)實踐其實很類似于籃球教練的做法。你會選擇一個由7名全明星隊員組成的小型球隊，還是一支由1個全明星球員，2個中上水平球員，3個中等水平球員，以及6個板凳球員組成的完整球隊？肯定每次都是夢之隊會贏！

從iPhone開始研制第一天起，這款產(chǎn)品就充滿了蘋果老板喬布斯的個人英雄主義色彩。

2000年，作為剛被蘋果收購的德國阿斯塔特業(yè)務(wù)分部的運營經(jīng)理，MikeEvangelist負(fù)責(zé)研發(fā)日后為人所知的iDVD(由蘋果推出的一款制作數(shù)碼錄像光碟的設(shè)備)。Evangelist說，為此自己與搭檔精心準(zhǔn)備了3個星期。

“這時喬布斯走了進(jìn)來。”Evangelist回憶說，“他壓根兒沒看我們的展示，而是徑直走到白板前，畫了一個方框，說：‘這是這款新應(yīng)用，有一個窗口，你把影片拖動到窗口里，點擊一個按鈕叫Burn，就這樣。這就是我們想要的東西。’”

這或許可以從另一個角度解釋，為什么蘋果一年只能推出一兩種產(chǎn)品。

蘋果的工程師們總是要花費100%的時間去設(shè)計一小部分資深經(jīng)理或喬布斯本人計劃的產(chǎn)品。由于只有一小部分人作決策，因此蘋果一年僅能夠推出一兩款創(chuàng)新產(chǎn)品，但是結(jié)果證明喬布斯總是能依靠這一兩款產(chǎn)品笑到最后。

喬布斯曾用類似的挑釁語氣激百事公司董事長JohnSculley來蘋果任職：“你是想終生賣糖水呢，還是跟著我們一起改變世界？”

Sculley與喬布斯共事了兩年。1985年，兩人大吵一架后，Sculley策動了解聘喬布斯的行動。Sculley在回憶錄中寫道，喬布斯是個“偏執(zhí)狂”，“他不能接受真實世界里的絲毫缺陷”。

當(dāng)然，iPhone的成功絕對不是喬布斯一個人的功勞，事實上，蘋果內(nèi)部許多天才般的工程師和設(shè)計師在這一過程中都起到了舉足輕重的作用。

喬納森·伊夫(JonathanIve)就是這樣一位，蘋果大多數(shù)酷炫的產(chǎn)品的外形設(shè)計都是出自他之手。

在蘋果內(nèi)部，喬布斯指明方向并且提供靈感，而伊夫則負(fù)責(zé)將蘋果獨特的創(chuàng)造力和造就美麗事物所必需的具體細(xì)節(jié)融合在一起。蘋果創(chuàng)新的成功正是取決于這種主設(shè)計師與老板間的契合。

伊夫早在1992年就已經(jīng)加入蘋果公司，并成為設(shè)計部門主管的設(shè)計師。在此之前，伊夫曾在一家設(shè)計衛(wèi)浴的公司工作。因此有人認(rèn)為，蘋果的許多產(chǎn)品在設(shè)計上從馬桶和浴缸處得到了靈感——大部分蘋果產(chǎn)品看上去都十分簡潔明了，并喜歡采用白色元素。

在工作室里，喬納森·伊夫擁有一個龐大的音響系統(tǒng)用于播放音樂。喬納森·伊夫?qū)⒃O(shè)計資金幾乎全部投入到制作藝術(shù)品般的模型上，他的設(shè)計流程高度重復(fù)——制造一個又一個模型以將新的理念具象化。

伊夫指出好的設(shè)計是由三個要素組成：第一要素是用途。產(chǎn)品用來做什么？它是否如預(yù)期般發(fā)揮效用；第二個要素是外觀。產(chǎn)品外觀決定它給人的感受，必須擁有它的原因以及它的價格；第三個也是最重要的要素，則是它的訴求。產(chǎn)品的特色是什么？您對它的感覺如何？您可以試想一下關(guān)車門的聲音和感覺，有些車子就是會讓人感到比較放心和可靠，但這一點不一定與車輛的基本工程結(jié)構(gòu)有關(guān)。

蘋果產(chǎn)品設(shè)計的精彩絕倫就是建立在這位強勢老板堅定不移的設(shè)計取向和設(shè)計師伊夫的完美創(chuàng)造力上面，甚至伊夫的設(shè)計能夠超越喬布斯的愿景。

“蘋果是一種宗教，蘋果的設(shè)計團(tuán)隊仿佛是一個更狂熱的宗教。”現(xiàn)在為耐克工作的蘋果前設(shè)計師RayRiley這樣說。事實上，它并不是一個龐大的宗教——只有十幾個人。但是他們的運作極其高效，不管是就個人還是作為一個團(tuán)隊而言。

伊夫曾經(jīng)說過蘋果的很多產(chǎn)品都是設(shè)計團(tuán)隊窩在工作室狹小的廚房里吃披薩時構(gòu)想出來的。

這是一個在舒適環(huán)境里工作了很多年的團(tuán)隊。他們很少參加行業(yè)盛事或者頒獎典禮，就好像他們并不需要外界的肯定，而且這是因為沒人比他們在設(shè)計方面更權(quán)威。分享更多的信息，只會使得別人窺得秘密縮小差距。

設(shè)計師們自身就反映了蘋果產(chǎn)品的設(shè)計感覺——漫不經(jīng)心的別致、優(yōu)雅。這個由三四十歲的人組成的團(tuán)隊有著鮮明的國際視野。成員不僅包括來自英國的伊夫，還有新西蘭的丹尼·柯斯特(DannyCoster)，意大利的丹尼爾·德路利斯(DanieleDeIuliis)。

伊夫的蘋果團(tuán)隊并不像其他公司的那樣只是一個聚集創(chuàng)造力的設(shè)計圈子。他們與工程師、市場營銷人員甚至遠(yuǎn)在亞洲的外圍制造商都有密切的接觸。他們不只是單純的造型設(shè)計師，還是使用新材料和革新生產(chǎn)流程的領(lǐng)導(dǎo)者。設(shè)計小組能想出辦法在iPod白色或黑色的內(nèi)核上覆蓋一層透明的塑料以增加材質(zhì)的縱深感，也能在很短時間內(nèi)將每個零件組裝起來。[!--empirenews.page--]

保密：要么裝傻，要么真傻

蘋果的設(shè)計團(tuán)隊在一個大的開放工作室里工作，但這個工作室是蘋果的最高機(jī)密。與以透明玻璃改成的蘋果專賣店相比，蘋果公司本身猶如“黑盒子”。外人甚至公司員工有時都不知道到底公司是如何運作的。

曾在蘋果總部工作過的李開復(fù)(微博)就曾沒有找到蘋果公司的大門，他第一次上班時居然以為自己走錯了地方。他在自己的書中這樣記錄道：

去蘋果上班的第一天，陽光明媚，我上了車，拿出自己的報到書一看，嚇了一跳，上班的地方居然是一家商業(yè)銀行。我當(dāng)時有點摸不著頭腦，為什么不是在蘋果的總部里上班？蘋果難道搬家了，搬到銀行去了？

來到銀行，我小心翼翼地詢問那里的保安：“請問蘋果公司是從這里進(jìn)去嗎？”保安指了指后門。

看來沒走錯！轉(zhuǎn)到銀行的后門，發(fā)現(xiàn)還真是別有洞天。上到二樓，一個小門里，一些年輕人正專注地擺弄著計算機(jī)。原來，我們真的是在銀行背后一個隱秘的小樓里上班。蘋果的產(chǎn)品研發(fā)多是在秘密進(jìn)行，希望上市的時候能讓所有的人“驚訝”和“驚艷”，因此辦公地點非常隱秘。

在蘋果內(nèi)部，這款手機(jī)的研發(fā)高度保密。iPhone在蘋果內(nèi)部的項目名稱為P2，這是英文Purple2的縮寫——此前蘋果和摩托羅拉(微博)合作的ROKR手機(jī)被稱作Purple1。

從事保密項目的員工必須多次刷卡，通過多道安全門，最后輸入一串密碼才能進(jìn)入工作區(qū)。工作場所通常安裝有監(jiān)視攝像頭。從事產(chǎn)品測試的員工在工作時必須用黑斗篷蓋住產(chǎn)品，揭開斗篷時要開啟紅色警告燈，提醒所有人必須格外謹(jǐn)慎。而蘋果營銷高級副總裁菲利普·席勒曾多次在內(nèi)部會議上披露虛假產(chǎn)品的功能或價格信息，然后查找泄密者。

保密是蘋果十分重要的一項企業(yè)文化，為此蘋果極少和媒體、投資人公開打交道，并很少參加各種電子展會。它幾乎只在新產(chǎn)品上市這樣的場合和外界溝通，以獲得轟動效應(yīng)。

這款手機(jī)的研發(fā)團(tuán)隊被分散到好幾個地方，而當(dāng)蘋果的高級主管前往Cingular溝通會面時，他們以半導(dǎo)體公司英飛凌工程師的身份來偽裝自己。

此外，研發(fā)iPhone的硬件和軟件的團(tuán)隊是完全分開的。搞硬件的工程師所研發(fā)的硬件的確是iPhone，但是其中灌裝的軟件卻是偽裝的，連他們自己都不知道，自以為是真正的iPhone軟件。

而搞軟件的工程師也是如此。雖然他們在開發(fā)真正的iPhone軟件，但是所用的硬件卻裝在木盒子里。一些工程師甚至以為未來的iPhone是木頭外殼的。

其實到2007年1月，當(dāng)喬布斯在Macworld大會上真正公開展示出iPhone時，很多研發(fā)的工程師才搞清楚原來這才是真正的iPhone。其實之前只有不到30位資深人員才知道產(chǎn)品最終的模樣和狀況。

在iPhone發(fā)布之前，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于蘋果手機(jī)的假想圖和假新聞鋪天蓋地，其中竟然沒有一條與真正的iPhone相符，難怪喬布斯在發(fā)布iPhone的MacWorld2007大會上得意洋洋地說道，在送到FCC(美國聯(lián)邦通信委員會)檢測的時候，蘋果的秘密已經(jīng)掩蓋不住了，“我們決定讓蘋果自己來把這款新手機(jī)告訴全世界，而不是FCC”。

在蘋果iPhone的合作伙伴中，Google、雅虎以及運營商Cingular等重要角色竟然從來沒有見識過蘋果iPhone的真面目。

甚至蘋果公司的一些高級雇員也表示，在iPhone發(fā)布之前根本不知道這款神秘手機(jī)到底長什么樣子。蘋果iPhone與喬布斯之間將秘密保持到了最后一刻，這其中所表現(xiàn)出的不只是蘋果公司對首款手機(jī)的重視程度，也體現(xiàn)了蘋果嚴(yán)格和成熟的管理機(jī)制。

伊夫負(fù)責(zé)的設(shè)計部是蘋果里面最機(jī)密的部門。他們辦公樓里其他部門的蘋果員工都進(jìn)不了。從設(shè)計部離職的人，要和律師談三個小時，簽下各種協(xié)議，不可說任何故事，連去過什么城市都不可說，因為“那樣別人可能會猜出蘋果在跟誰合作”。

蘋果公司之所以能夠?qū)Phone的細(xì)節(jié)做到滴水不漏，主要是因為喬布斯充分利用了法律的武器。

在這個充斥著監(jiān)控設(shè)備的時代，道德規(guī)范已經(jīng)不足以得到完全的信任，因此，蘋果公司在涉及產(chǎn)品細(xì)節(jié)的環(huán)節(jié)上都以“秘密保證協(xié)議”作為首要考慮事項。“協(xié)議”警告所有工作人員、外聘人員不能以任何方式將iPhone的任何資料對外泄露，否則就會被送上法庭，受到牢獄之災(zāi)。

對于那些對外泄露一點點公司機(jī)密的員工，蘋果會毫不猶豫地開掉，以起到震懾效果。

談?wù)摷磳l(fā)布的產(chǎn)品對蘋果員工來說極其危險，以至于蘋果員工要么裝傻，要么扮無知。“我每天被追問下一代iPad或iPhone不下5次，我只能說我不知道。但如果我說下一代iPad將有攝像頭，那我的麻煩可就大了。”一位蘋果員工對外透露。

“甚至每天看報紙我都會避開科技板塊，這樣我在與別人聊天的時候才不會不小心冒出自己的看法。我寧愿對科技一無所知。”這位員工略顯夸張地形容道。

“喬布斯非常在意其私人生活。就我知道他以來，他對各種事情都非常小心謹(jǐn)慎，只信賴極少數(shù)人。”早年曾擔(dān)任蘋果公司媒體顧問的硅谷著名營銷老兵里吉斯·麥肯納(RegisMcKenna)表示。

在蘋果內(nèi)部，甚至有一個類似“蘋果的蓋世太保”的組織，它的官方名稱叫作“全球忠誠團(tuán)隊”(WorldwideLoyaltyTeam)，在蘋果的一些員工眼中，他們就像是一群間諜，專門監(jiān)視蘋果各大總部和店面的情況，并直接向蘋果CEO史蒂夫·喬布斯和CFO彼得·奧本海默·匯報情況。

一位化名“湯姆”的蘋果前員工說：“蘋果的這些‘間諜’無處不在，尤其是在一些有可能泄露機(jī)密的部門，就連管理層都不知道他們的存在。一旦他們懷疑信息被泄露，他們就會立即趕到你的辦公桌前，當(dāng)場收掉你的全部手機(jī)，并檢查里面所有的短信和照片，同時展開沒完沒了的調(diào)查。”

在這個過程中，所有的員工都必須啟動電腦的屏幕保護(hù)程序，以確保他們不會相互溝通，也不會與外界聯(lián)系。而且所有員工都被要求保持沉默，不許發(fā)短信，也不許打電話。如果有誰拒絕遵守命令，就會被辭退，而且永不錄用。

蘋果公司還經(jīng)常采用“替身”做法。為防止蘋果的合作伙伴泄密，Google(谷歌)、雅虎等iPhone軟件的合作公司不需要見到手機(jī)原型，只要提供相應(yīng)的軟件給蘋果公司，就能夠讓合作順利進(jìn)展。[!--empirenews.page--]

蘋果會經(jīng)常向外釋放錯誤信息，以混淆或掩蓋分析師和媒體對于新產(chǎn)品的感知能力。幾年前，蘋果的一位高管曾向外表示“蘋果沒有興趣開發(fā)便宜的、不帶屏幕的iPod”。但不久之后，蘋果就推出了iPodShuffle。

而在運營商方面，Cingular根據(jù)傳統(tǒng)需要看到蘋果公司拿出的iPhone原機(jī)圖，才能開展后續(xù)的談判。在這方面，蘋果公司毫不在乎地提供了iPhone的一系列“替身”產(chǎn)品，而此時，真正的iPhone還在伊夫領(lǐng)銜的設(shè)計團(tuán)隊手中不斷地完善。

在圖形界面上，蘋果公司為iPhone設(shè)計了完美的保密計劃，對程序員只提供相應(yīng)的部分代碼，整個手機(jī)軟件界面也進(jìn)行了一系列偽裝，即便是資深的程序開發(fā)人員也無法得到iPhone手機(jī)真正的系統(tǒng)界面。

這些嚴(yán)格的保密措施，為iPhone最后的轟動上市埋下了伏筆。