10月3消息，據國外媒體報道，平板電腦和智能手機讓計算機世界發(fā)生了翻天覆地的變化。它們對諾基亞和RIM的影響尤其刻骨銘心。這兩個昔日的無線通訊先鋒，現(xiàn)在正艱難地適應新的競爭對手，例如蘋果和谷歌。分析師認為，它們只有忍受變革的陣痛，大幅度改變自己的發(fā)展模式，才可能生存下來。

老革命遇到新問題

這兩家公司都在吃力地應對競爭對手推出的大獲成功的智能手機和平板電腦，包括谷歌的Android和蘋果的iPhone和iPad。10年前，諾基亞和RIM都是移動手機領域中的佼佼者，“它們看起來似乎是不可戰(zhàn)勝的。”獨立技術分析師杰夫-佳根（Jeff Kagan）說，“無線領域中的成敗得失全在于是否在市場營銷、公共關系和廣告策略等方面做到位。諾基亞和RIM正在艱難地應對這些方面的問題。”

市場研究公司IDC的分析師雷蒙-拉馬斯（Ramon Llamas）說，盡管RIM和諾基亞是“該領域中的元老，但是它們面臨的是正在激烈變革的市場，這意味著，它們的方法和技術需要進行大幅度的改變。”正如RIM急需要成功升級到QNX操作系統(tǒng)一樣，諾基亞必須將其塞班操作系統(tǒng)替換成其他操作系統(tǒng)。

昔日先鋒努力求變

佳根和拉馬斯說，最近有兩則報道稱諾基亞和RIM都在極力尋求改變。

在第一篇報道中，諾基亞據說正在開發(fā)一種新的代號為Meltimi的操作系統(tǒng)，專門用于價格不到100美元的低端智能手機上。幾位分析師稱，Meltimi的開發(fā)表明諾基亞正準備放棄為高端智能手機開發(fā)高端操作系統(tǒng)的計劃。他們還稱，諾基亞與Windows Phone的聯(lián)姻將無助于諾基亞向低端智能手機市場提供手機。

目前，低端智能手機在新興市場上的發(fā)展非常迅速。諾基亞可能會在低端市場上處于領先地位，佳根說，“他們應該專注于他們的強項：制造普通手機和低端智能手機。”

拉馬斯說，Meltimi可能會替換諾基亞用于低端手機中的Series 40操作系統(tǒng)。“Series 40剛推出來時，并不好用，用戶早就注意到了這一點。”拉馬斯說，“這些用戶可能很窮，但是他們并不傻。”

另一篇報道涉及的是RIM。投資銀行Collins Stewart的一位分析師聲稱，RIM的PlayBook平板電腦已經停產。當時，RIM立即回應稱，這“純屬無稽之談”。該公司的高管還說，RIM將會繼續(xù)專注于平板電腦市場，并將會在將來的產品中使用QNX操作系統(tǒng)。該公司計劃本月晚些時候向開發(fā)者提供PlayBook的升級程序，包括本地化電子郵件客戶端。

盡管RIM否認會放棄PlayBook，但是其他分析師也表示Collins Stewart投資銀行的報道是有道理的，因為RIM在其第二財季僅售出了20萬臺PlayBook，遠遠低于其第一財季50萬臺的銷量。

分析師說，盡管QNX支持PlayBook，但是它在2012年之前不會出現(xiàn)新的RIM智能手機中。由于推出時間太晚，它可能幫不到該公司的大忙。RIM的市場份額在美國已淪落到了第三位，排在Android智能手機和蘋果iPhone之后。根據市場研究公司IDC的統(tǒng)計，它現(xiàn)在僅占11%的市場份額，而在5年前，它的市場份額將近達到50%。

佳根說，RIM推出PlayBook的部分原因只是為了回應其職能手機市場份額的下滑。“他們說，‘請注意，我們已攜帶PlayBook殺入了平板電腦市場。’所以，我們都在觀望著，期待著。”佳根說。如果RIM真的在推出PlayBook幾個月后就退出平板電腦市場，“這將會讓人們感到非常震驚。”佳根補充說。

沒有大改變就會出局

佳根指責RIM在過去的這一年中失去了一些重要的高管，包括今年2月離職的首席營銷官凱斯-帕蒂（Keith Pardy）。而在他離職的前一個月，RIM的高管在波士頓舉行的一次會議上展示測試版PlayBook時對分析師們說，該公司正面臨著一個艱難的抉擇：是讓Playbook適應RIM傳統(tǒng)的企業(yè)用戶，還是讓它迎合正日益興盛的消費者市場？

當時，RIM負責PlayBook項目的高級產品經理萊恩-拜丹（Ryan Bidan）說，用PlayBook連通消費者和企業(yè)市場是“營銷方面的巨大挑戰(zhàn)”。佳根同意，RIM確實面臨著營銷方面的挑戰(zhàn)，而且它還因為其智能手機上較差的瀏覽器和其他技術問題而遭到抱怨。

他說，RIM應該“重新關注他們的核心消費者群體——企業(yè)社區(qū)”，同時升級其瀏覽器和加強黑莓應用商店的建設。“他們必須在快速發(fā)展的市場上重新塑造他們的品牌，否則就會永遠迷失方向。”他說，“RIM目前經營的方向太多，沒有重點。”

拉馬斯說，經過坎坷的2011年后，RIM必須在2012年順利推出QNX智能手機。“RIM完全錯過了智能手機的周期，未能在今年上半年推出智能手機。”他指出。

佳根說，諾基亞進軍低端智能手機市場，將能夠讓他們處于比RIM更優(yōu)越的位置上。“如果RIM不能升級他們的技術，不能快速地推出他們的智能手機技術，他們恐怕就會陷入真正的麻煩之中。”

拉馬斯說，RIM和諾基亞需要做出很大的改變。“這就是事實的真相。”他說，“你必須徹底改變你的整個發(fā)展模式。這種變化將是大規(guī)模的，是讓人極端痛苦的，也是極其消耗時間和資源的。但是，沒有發(fā)展的陣痛，就沒有發(fā)展模式的巨大轉變。”