北京時間10月17日消息，據(jù)國外媒體報道，黑莓手機生產(chǎn)商RIM表示，將為用戶免費提供價值超過100美元的增值應(yīng)用，以撫慰在上周黑莓服務(wù)大規(guī)模宕機事件中受到影響的用戶。

RIM表示，從10月19日開始，這些增值應(yīng)用可以通過黑莓的App World應(yīng)用商店進行下載，一共持續(xù)四周時間。該公司表示，企業(yè)用戶還可以獲得一個月的免費技術(shù)支持。

RIM聯(lián)席首席執(zhí)行官邁克·拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）在一份聲明中表示：“過去十二年里，我們一直努力贏得用戶的信任，并致力于提供用戶所期待的高標(biāo)準(zhǔn)可靠性。”

拉扎里迪斯表示，RIM將采取有效措施，防止未來再次發(fā)生類似的服務(wù)故障。

上周RIM黑莓在歐洲、中東、非洲和印度的服務(wù)出現(xiàn)故障，后來故障又擴展到美洲地區(qū)。受影響用戶無法訪問互聯(lián)網(wǎng)，不能使用電子郵件和短信等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

盡管RIM周四表示，黑莓故障所有受影響地區(qū)的服務(wù)已經(jīng)開始逐步恢復(fù)，但是很多電信行業(yè)業(yè)內(nèi)人士認為，對于RIM這家已經(jīng)處于困境中的企業(yè)來說，此次黑莓故障無疑是雪上加霜，可能會促使本已不安的黑莓用戶轉(zhuǎn)投蘋果等競爭對手。