如果說(shuō)iPhone 4的成功歸因于先進(jìn)的外形設(shè)計(jì)，新一代iPhone4S的革命性變化無(wú)疑是“Siri語(yǔ)音助手”功能。跟你的Siri助手一起唱歌，問(wèn)Siri千奇百怪的難題，各種有趣的Siri玩法成為蘋(píng)果論壇們津津樂(lè)道的話題。

然而，大名鼎鼎的Siri卻是一個(gè)漢語(yǔ)盲，聽(tīng)不懂任何中文語(yǔ)句。雖然蘋(píng)果公司官方承諾明年會(huì)增加中文、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等多國(guó)語(yǔ)言，敏銳的市場(chǎng)投資者已經(jīng)從Siri受用戶熱捧的現(xiàn)狀中嗅到了巨大的市場(chǎng)空間。“中文語(yǔ)音由誰(shuí)來(lái)做”、“智能語(yǔ)音”能否成為未來(lái)手機(jī)標(biāo)配功能，才是各方關(guān)注的焦點(diǎn)。

竟能如此聰明 Siri掀起語(yǔ)音革命

10月5日，當(dāng)蘋(píng)果公司前CEO喬布斯的繼任者庫(kù)克首次面對(duì)公眾，鄭重發(fā)布iPhone4S的智能語(yǔ)音助手Siri功能時(shí)，臺(tái)下觀眾并沒(méi)有展現(xiàn)出太大的驚喜，手機(jī)的語(yǔ)音識(shí)別功能誕生了很多年，語(yǔ)音撥號(hào)就是最常見(jiàn)的日常功能：對(duì)著手機(jī)說(shuō)出一個(gè)人的名字，手機(jī)就會(huì)自動(dòng)識(shí)別出聯(lián)系人，然后撥出號(hào)碼。

僅僅一周不到的時(shí)間，用戶驚喜地發(fā)現(xiàn)他們最初的想法錯(cuò)了。這個(gè)銀白色的話筒圖標(biāo)很強(qiáng)大，你說(shuō)出一個(gè)問(wèn)題，Siri能在最短的時(shí)間內(nèi)說(shuō)出答案。比如“紐約中央公園附近好吃的比薩餅店在哪里？ ”，“洛杉磯市區(qū)今天的油價(jià)是多少？ ”或者，“提醒我后天是媽媽的生日”，“我明天應(yīng)該帶雨傘出門(mén)嗎？”Siri仿佛是一位隨身秘書(shū)，幫你解決各類(lèi)疑問(wèn)。你甚至可以對(duì)Siri說(shuō) “我愛(ài)你”，Siri會(huì)巧妙地回答“希望你別對(duì)其他手機(jī)也這么說(shuō)。 ”

可以說(shuō)，Siri智能語(yǔ)音助手真正掀起了一場(chǎng)語(yǔ)音技術(shù)革命。手機(jī)語(yǔ)音功能不再停留在簡(jiǎn)單地語(yǔ)音識(shí)別能力上，與其說(shuō)Siri是一個(gè)智能語(yǔ)音項(xiàng)目，不如說(shuō)Siri是一個(gè)人工智能產(chǎn)物。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，Siri來(lái)源于美國(guó)五角大樓CALO項(xiàng)目，它是軍用技術(shù)轉(zhuǎn)民用的又一成果。上一代iPhone 4搭載的三軸陀螺儀最早就用于控制導(dǎo)彈飛行軌跡，如今已成全球手機(jī)游戲廠商最?lèi)?ài)利用的部件。有業(yè)內(nèi)人士宣稱，Siri是可以和IBM沃森項(xiàng)目媲美的人工智能杰作。

盡管Siri表現(xiàn)出色，但是敏銳的iPhone4S使用者發(fā)現(xiàn)，Siri也不是萬(wàn)能專家：它必須在有WiFi、3G等網(wǎng)絡(luò)連接的情況下方可使用，僅能聽(tīng)得懂英語(yǔ)，部分功能只在美國(guó)地區(qū)有效。如果用戶在美國(guó)境外使用Siri地圖位置功能，就會(huì)收到無(wú)法識(shí)別的提示信息。這些都是其他廠商爭(zhēng)奪的缺口。

中文語(yǔ)音支持 是威脅還是機(jī)遇

亞太地區(qū)日益成為蘋(píng)果公司贏利的重要市場(chǎng)，Siri少不了對(duì)漢語(yǔ)的支持。由于漢語(yǔ)過(guò)于復(fù)雜，不同地區(qū)的口音、詞匯差異很大，這是中文語(yǔ)音技術(shù)要攻克的難題。據(jù)可靠資料顯示，iPhone 4S使用的是美國(guó)Nuance公司的語(yǔ)音引擎技術(shù)，該公司在中文語(yǔ)音分析上一直難有突破。

事實(shí)上，早在1997年，IBM公司就開(kāi)發(fā)出漢語(yǔ)ViaVoice語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。中科院在2002年也推出了 “天語(yǔ)”中文語(yǔ)音系列產(chǎn)品。 1999年起就專注中文語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的科大訊飛已經(jīng)可以精確識(shí)別漢語(yǔ)，其產(chǎn)品“訊飛口訊”和“訊飛語(yǔ)音輸入法”在蘋(píng)果AppStore也是熱門(mén)下載軟件。

但以上種種與Siri有本質(zhì)上的區(qū)別，前者主要攻克“語(yǔ)音”，用戶說(shuō)什么，手機(jī)能“聽(tīng)得清”。 Siri所做的是“語(yǔ)義識(shí)別”：既能準(zhǔn)確識(shí)別單詞，也能聽(tīng)懂一句話的含義。蘋(píng)果后臺(tái)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器能夠高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索、詞義解析，從而及時(shí)處理用戶給Siri的問(wèn)題。

目前Google已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音搜索功能，用戶打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)搜索框，點(diǎn)擊麥克風(fēng)圖標(biāo)說(shuō)出問(wèn)題，Google就會(huì)搜索結(jié)果。蘋(píng)果公司巧妙地把“語(yǔ)音識(shí)別”和“云搜索”技術(shù)融合起來(lái)，才有了今天的Siri。

Siri的面世，讓中文語(yǔ)音市場(chǎng)機(jī)遇與威脅并存。其他手機(jī)廠商的跟進(jìn)將使語(yǔ)音助手功能成為手機(jī)的標(biāo)配功能,國(guó)內(nèi)企業(yè)在中文語(yǔ)音識(shí)別方面經(jīng)驗(yàn)豐富，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。但如果國(guó)外公司交出了滿意的答卷，甚至“比中國(guó)人還懂中文”，國(guó)內(nèi)企業(yè)前期的成本投入可能覆水難收。

“我們覺(jué)得還是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)吧，公司也在投入精力開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。 ”科大訊飛公關(guān)負(fù)責(zé)人馮濤表示，“具體細(xì)節(jié)暫時(shí)不方便透露。”