用戶權(quán)益組織要求美政府徹查AT&T網(wǎng)絡(luò)限流措施
5月7日消息,據(jù)兩家寬帶用戶權(quán)益組織透露消息,美國聯(lián)邦通信委員(U.S. Federal Communications Commission,以下簡稱:FCC)將就AT&T最新的寬帶限流措施進行調(diào)查和質(zhì)詢。
AT&T的寬帶使用限流措施在本周一正式生效,DSL用戶每月的流量上限為150GB,而使用U-verse的用戶每月的流量上限則為250GB。由于AT&T的該網(wǎng)絡(luò)流量限制措施仍有諸多不透明的因素,寬帶用戶權(quán)益組織Public Knowledge和新美國基金會的開放科技組織(New America Foundation’s Open Technology Initiative)于本周五共同向FCC致信,希望FCC能夠介入調(diào)查。
該信函表示,AT&T的寬帶限流措施“十分霸道。”并指出AT&T計劃向連續(xù)三次超過流量的用戶額外收取每50GB流量10美元的費用。
信件中表示:“與其競爭對手通過限流來分流上網(wǎng)高峰時段的流量不同,AT&T向超過流量的用戶收取額外費用的限流措施,純粹是將其轉(zhuǎn)化成了公司的牟利工具。而另一個擔憂是AT&T可以借此坐地起價,以后即便其帶寬得到了進一步拓展,他們也可以繼續(xù)維持現(xiàn)有的流量限制,如果用戶想獲得更多的流量將不得不增加繳費。”
該信件還提到,盡管FCC一直呼吁各大互聯(lián)網(wǎng)供應商為用戶提供廉價、高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),但是目前仍然有約56%的美國寬帶用戶仍然受到寬帶流量的限制。
信件中進一步指出:“互聯(lián)網(wǎng)供應商強加給用戶的流量限制有著諸多不可告人的秘密,或?qū)⒆罱K違背FCC的良好意愿。盡管寬帶限流并不是一個嚴重問題,但是其下卻蘊含著反對競爭和強化壟斷的潛在風險。除非該公司能夠更加透明公開其操作,讓大眾能夠放心,否則限流措施將是針對網(wǎng)民接入寬帶權(quán)利的挑戰(zhàn)。”
兩家組織同時還質(zhì)詢了AT&T寬帶限流對DSL用戶的配額為什么那么低,因為康卡斯特(Comcast)在2008年10月推出有線電視寬帶時給用戶的限流配額為每個月250GB。而在他們看來DSL寬帶應該比有線電視寬帶更加便捷通暢,因此流量配額應該更多而不是更少。
該信件最后表示:“綜上所述,我們認為AT&T目前的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)表現(xiàn)并不理想,甚至還不如其競爭對手2008年的服務(wù)水平,而且我們也認為其限流措施的動機不純。”
兩家組織要求FCC盡快對相關(guān)問題向AT&T進行調(diào)查和質(zhì)詢,相關(guān)問題包括如何實施限流計劃,以及如何通知用戶限流信息等。
AT&T表示僅會有約2%的用戶會受到此次限流的影響。公司發(fā)言人表示“我們以用戶為導向的收費體系將為廣大用戶提供一個高品質(zhì)、公平合理和相對廉價的寬帶服務(wù)。這一限流措施的目的是在保護繳付同樣多的費用卻較少使用網(wǎng)絡(luò)的用戶的權(quán)益,而以前較多使用網(wǎng)絡(luò)的用戶也可以根據(jù)自己的需要來更高效地獲取的信息。”
她還表示:“超過流量的用戶將在連續(xù)收到6次警告通知之后,才會被進一步要求繳費,我們將仔細審核,以確保占用最多帶寬的人支付相應的費用。”