T-Mobile第一季流失47萬(wàn)簽約用戶 創(chuàng)歷史新高
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5月7日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,今年第一季度全美第四大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商T-Mobile美國(guó)流失了47.1萬(wàn)個(gè)簽約用戶,創(chuàng)造了該公司單季簽約用戶流失量的新高。這給美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)AT&T斥資390億美元收購(gòu)T-Mobile美國(guó)交易的調(diào)查制造了新的難題。
美國(guó)市場(chǎng)研究公司Recon Analytics的電信業(yè)分析師羅杰-恩特納(Roger Entner)表示:“T-Mobile美國(guó)周五公布的一系列數(shù)字沒(méi)有任何亮點(diǎn)可言。”
T-Mobile美國(guó)第一季度的營(yíng)收已經(jīng)下滑至3年前的同期水平。AT&T于今年3月宣布了收購(gòu)T-Mobile美國(guó)的計(jì)劃。在對(duì)是否阻止該交易還是有條件地允許該交易繼續(xù)進(jìn)行做出裁決之前,美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)將花費(fèi)一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)對(duì)這筆交易進(jìn)行審查。
新增用戶數(shù)量反映綜合實(shí)力
今年第一季度,美國(guó)四大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的簽約用戶數(shù)量按照企業(yè)規(guī)模大小一字排開。Verizon無(wú)線首當(dāng)其沖,AT&T穩(wěn)居第二,其后才是Sprint Nextel Corp.和T-Mobile美國(guó)。近年來(lái),美國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)增速逐漸放緩,因?yàn)橛脩魧?duì)手機(jī)的需求量已經(jīng)達(dá)到了相對(duì)飽和的狀態(tài)。目前,美國(guó)人口約為3.09億,而美國(guó)七大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.07億。幾乎平均每個(gè)美國(guó)人都擁有一部手機(jī)。
為了能夠獲得高收益回報(bào)率的用戶,手機(jī)廠商們都不得不從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里掠奪用戶資源。大型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商則往往擁有獲得最受用戶喜愛(ài)手機(jī)的便捷渠道,比如iPhone就已經(jīng)成為Verizon無(wú)線和AT&T收入的重要來(lái)源。這類大型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也同樣擁有更加雄厚的資金支持用來(lái)對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)和擴(kuò)容。
這樣一來(lái),Sprint和T-Mobile美國(guó)流失大量用戶就不足為怪了。Sprint長(zhǎng)年受困于用戶的大量流失問(wèn)題,T-Mobile美國(guó)的表現(xiàn)稍好。Sprint正處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期,但其業(yè)績(jī)與AT&T和Verizon無(wú)線相比還相去甚遠(yuǎn)。早在一年半前,T-Mobile美國(guó)就已經(jīng)開始流失用戶,現(xiàn)在這一現(xiàn)象似乎呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢(shì)。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)面臨難題
這就給意圖刺激市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)出了一道難題。如果他們阻止AT&T收購(gòu)T-Mobile美國(guó)以保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,那么他們同樣面臨著要眼看T-Mobile美國(guó)繼續(xù)走下坡路的風(fēng)險(xiǎn)。
恩特納表示:“對(duì)于T-Mobile美國(guó)的現(xiàn)有用戶來(lái)說(shuō),最糟糕的情況莫過(guò)于兩家公司無(wú)法完成合并。”他還表示,我們沒(méi)有辦法讓T-Mobile美國(guó)的母公司德國(guó)電信拿出足夠的資金來(lái)對(duì)T-Mobile美國(guó)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí),以使其網(wǎng)絡(luò)能夠與AT&T和Verizon無(wú)線的網(wǎng)絡(luò)展開平等的競(jìng)爭(zhēng)。
如果允許該交易繼續(xù)進(jìn)行,那么美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)就會(huì)通過(guò)此舉改善整個(gè)移動(dòng)通信市場(chǎng)的健康狀況。但問(wèn)題是,消費(fèi)者到時(shí)候就只有三家全國(guó)性的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以選擇,而非現(xiàn)在的四家。
對(duì)于AT&T有利的是,合并后的公司規(guī)模將給雙方帶來(lái)更多利益。AT&T將會(huì)給T-Mobile美國(guó)的用戶帶來(lái)更多的智能手機(jī)產(chǎn)品,其中就包括蘋果iPhone在內(nèi)。AT&T還承諾會(huì)對(duì)T-Mobile美國(guó)的無(wú)線頻譜進(jìn)行更為充分地利用,并將T-Mobile美國(guó)的無(wú)線頻譜納入AT&T的計(jì)劃之中以建設(shè)一整套全新的高速無(wú)線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。
AT&T同時(shí)指出,除了全國(guó)性的大型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以外,地區(qū)性的小型運(yùn)營(yíng)商也在很多地區(qū)給該公司的業(yè)務(wù)帶來(lái)了不小的沖擊。MetroPCS Communications Inc.和Leap Wireless International Inc.就是其中最具代表性的兩家地方性移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。今年第一季度,這兩家公司合計(jì)新增的用戶數(shù)量就超過(guò)了100萬(wàn)。
研究機(jī)構(gòu)Stifel Nicolaus分析師瑞貝卡-阿伯加斯特(Rebecca Arbogast)表示,第一季度各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商新增簽約用戶數(shù)量的排名情況足以成為AT&T說(shuō)服美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)其完成收購(gòu)T-Mobile美國(guó)交易的有力證據(jù)。
阿伯加斯特稱,盡管美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)不可能僅憑3個(gè)月的表現(xiàn)就得出最后的結(jié)論,但接下來(lái)T-Mobile美國(guó)在今年剩余時(shí)間里的持續(xù)疲軟表現(xiàn)將會(huì)影響美國(guó)司法部和聯(lián)邦通信委員會(huì)的最終決定。