5月14日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，隨著近期自身手機(jī)簽約用戶業(yè)務(wù)重新恢復(fù)了往日活力，全美第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Sprint Nextel Corp.再次推出回饋用戶活動(dòng)，旨在從其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里爭(zhēng)取到更多的簽約用戶，同時(shí)繼續(xù)保持住公司簽約用戶業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

美國(guó)科技博客Spantechular率先報(bào)道了Sprint的此次促銷活動(dòng)，該活動(dòng)從5月4日開(kāi)始，到6月23日截止。在活動(dòng)期間，Sprint表示將為在該公司購(gòu)買功能手機(jī)的新個(gè)人用戶提供50美元的現(xiàn)金回饋；為與該公司簽訂智能手機(jī)套餐的新個(gè)人用戶提供125美元的現(xiàn)金回饋；而為在該公司購(gòu)買任一型號(hào)手機(jī)的新商業(yè)用戶提供175美元的現(xiàn)金回饋。

Sprint同時(shí)規(guī)定，享受上述現(xiàn)金回饋活動(dòng)的新用戶必須滿足兩個(gè)條件：其一是這些用戶必須是從其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商那里轉(zhuǎn)投Sprint服務(wù)的新用戶；其二是新用戶必須與Sprint簽訂一份兩年期的服務(wù)套餐，并承諾至少在網(wǎng)61天。

現(xiàn)金回饋突顯激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

Sprint此次促銷活動(dòng)再次突顯了美國(guó)無(wú)線通訊產(chǎn)業(yè)內(nèi)部激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及日益飽和的市場(chǎng)狀況，目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們只有通過(guò)互相挖角才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。雖然Sprint時(shí)常針對(duì)用戶推出促銷活動(dòng)，但該公司此次現(xiàn)金回饋活動(dòng)很明顯是針對(duì)美國(guó)第四大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商T-Mobile的現(xiàn)有用戶。目前，T-Mobile正在穩(wěn)定其運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)還要兼顧與AT&T的合并交易，可謂是忙得不可開(kāi)交。

Sprint新聞發(fā)言人斯科特-斯洛特(Scott Sloat)表示：“我們注意到了目前全美無(wú)線通訊市場(chǎng)出現(xiàn)的一些不穩(wěn)定因素，尤其是T-Mobile用戶面臨著可能更換移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的選擇。”

與現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商解除合同時(shí)需要繳納的提前解約費(fèi)一直是用戶轉(zhuǎn)投其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的制約因素，而Sprint此次推出現(xiàn)金回饋活動(dòng)的目的就是要降低這一因素給用戶帶來(lái)的影響，同時(shí)簡(jiǎn)化用戶更換運(yùn)營(yíng)商的程序。

促銷力度罕見(jiàn)

以前，美國(guó)各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商多次推出過(guò)類似的促銷活動(dòng)，但針對(duì)的都是某款特定的手機(jī)產(chǎn)品或第三方零售商。這類促銷活動(dòng)能夠迅速提升用戶增長(zhǎng)水平，并被用戶看作是一次性降低費(fèi)用的較好方法。然而，像Sprint此次推出的針對(duì)購(gòu)買任一型號(hào)手機(jī)的所有新用戶的現(xiàn)金回饋活動(dòng)在以前還并不多見(jiàn)。

標(biāo)準(zhǔn)普爾證券研究分析師詹姆斯-摩爾曼(James Moorman)表示：“T-Mobile已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“扶不起的阿斗”，而Sprint在此時(shí)推出促銷活動(dòng)則充分利用了T-Mobile市場(chǎng)地位不斷下滑的有利時(shí)機(jī)，不失為明智且主動(dòng)出擊之舉。”

但也有分析師提出警告稱，Sprint此舉有可能降低該公司的短期利潤(rùn)收益，并增加了該公司花在新用戶簽約上的支出。Sprint此舉還可能引發(fā)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出類似的促銷活動(dòng)，并導(dǎo)致業(yè)內(nèi)出現(xiàn)通貨緊縮效應(yīng)。

瑞士信貸分析師喬納森-卓別林(Jonathan Chaplin)就指出：“如果Sprint是業(yè)內(nèi)唯一推出此類現(xiàn)金回饋活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)商的話，還不會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成太大影響。但是一旦其他運(yùn)營(yíng)商也紛紛效仿這一做法，就會(huì)對(duì)業(yè)內(nèi)普遍與用戶簽訂的兩年制合約行規(guī)帶來(lái)嚴(yán)重打擊。”

分析師還指出，作為全美第一大和第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，Verizon無(wú)線和AT&T很可能不會(huì)對(duì)Sprint的促銷活動(dòng)作出任何回應(yīng)。Verizon無(wú)線版iPhone 4仍然繼續(xù)給該公司帶來(lái)大批簽約用戶，而讓利50美元的iPhone 3GS也幫助AT&T積累了大量人氣。

影響恐波及地方性運(yùn)營(yíng)商

然而，有分析師表示，雖然Sprint此舉主要針對(duì)的是T-Mobile用戶，但該公司也可能挖走Verizon無(wú)線和AT&T的低端用戶，并吸引兩家地方性移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商MetroPCS Communications Inc.和Leap Wireless International Inc.的預(yù)付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)而選擇使用Sprint的服務(wù)。

在與Sprint簽訂使用合約兩個(gè)月后，該公司會(huì)將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)金回饋一次性支付給新用戶。

多年來(lái)，如何爭(zhēng)取到更多的新用戶與Sprint簽訂長(zhǎng)期服務(wù)使用合約一直是困擾該公司的大難題。但近期，Sprint的新用戶簽約數(shù)量一直處于穩(wěn)定增長(zhǎng)之中。盡管今年第一季度該公司簽約用戶仍然處于流失狀態(tài)，但這些流失的用戶主要來(lái)自于該公司旗下的Nextel業(yè)務(wù)，Sprint已經(jīng)計(jì)劃于2013年停止該業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)。

今年第一季度，該公司主要的Sprint業(yè)務(wù)則凈增25.3萬(wàn)新用戶。而同期，T-Mobile則流失了47.1萬(wàn)個(gè)簽約用戶，創(chuàng)造了該公司單季簽約用戶流失量的新高。