美國蘋果公司27日正式發(fā)表聲明否認(rèn)其手機操作系統(tǒng)收集并儲存用戶位置信息，并宣布將發(fā)布軟件升級程序來修補技術(shù)漏洞。

蘋果在聲明中說，蘋果沒有跟蹤用戶的iPhone位置。蘋果從沒這么做，也不打算這么做。消費者的困惑和不解的部分原因是，包括蘋果在內(nèi)的定位技術(shù)開發(fā)商沒有普及足夠的相關(guān)知識。

蘋果稱，研究人員在iPhone上發(fā)現(xiàn)的位置數(shù)據(jù)，是蘋果一個關(guān)于用戶所在地周圍無線網(wǎng)絡(luò)“熱點”和手機信號塔位置的數(shù)據(jù)庫，這些位置數(shù)據(jù)和用戶實際所處位置可能相距上百公里。這些信息是匿名并帶有加密保護，蘋果不可能據(jù)此追蹤到具體的手機用戶。

但蘋果同時承認(rèn)，用戶在電腦上通過其iTunes軟件對手機內(nèi)容進行備份時，上述數(shù)據(jù)會同時備份在iTunes上。如果用戶iTunes未實行加密保護，那么任何使用該計算機的人都有可能獲得備份的位置數(shù)據(jù)。蘋果將在近期發(fā)布一個軟件更新終止這一備份功能。

蘋果還確認(rèn)了其手機操作系統(tǒng)存在的其他兩個漏洞。其一是iPhone在去年6月21日新版操作系統(tǒng)發(fā)布以來，一直在儲存無線網(wǎng)絡(luò)“熱點”和信號塔位置數(shù)據(jù)。由于iPhone對位置數(shù)據(jù)的儲存無需超過7天，蘋果將盡快發(fā)布軟件升級解決這個問題。其二是媒體報道的iPhone在定位功能被關(guān)掉后仍在收集用戶行蹤信息。蘋果表示將盡快修復(fù)這個漏洞，并不會和任何第三方共享用戶的位置信息。

仍在病假中的喬布斯當(dāng)天在接受知名科技博客網(wǎng)站“萬物數(shù)字化”電話采訪時再次表示，社會需要一個調(diào)整期和知識普及期來接受一項新技術(shù)。他認(rèn)為很多人在過去一周過早對蘋果作出錯誤結(jié)論。在談到媒體批評蘋果遲遲不作出回應(yīng)時，喬布斯說，蘋果自4月20日以來一直在查找問題的根源，而不是找公關(guān)部門進行危機處理。此次涉及的技術(shù)問題非常復(fù)雜，蘋果在一星期內(nèi)找到答案已屬不易，他自己也參與了公司聲明的起草工作。

喬布斯說，蘋果會在5月10日美國參議院有關(guān)移動設(shè)備隱私問題聽證會上作證。他拒絕評論谷歌公司是否應(yīng)當(dāng)在保護用戶隱私問題上作出改進，但表示將關(guān)注媒體對此次事件中其他手機系統(tǒng)開發(fā)商的后續(xù)報道。

《華爾街日報》近日連續(xù)刊發(fā)報道說，其安全分析師發(fā)現(xiàn)蘋果iPhone和使用谷歌安卓操作系統(tǒng)的智能手機會自動收集用戶行蹤信息，而且蘋果手機在定位功能被關(guān)閉后仍會繼續(xù)收集和保存用戶位置信息。這一“跟蹤定位”事件在美國和其他國家受到關(guān)注，引發(fā)各界對移動設(shè)備與個人隱私保護之間的關(guān)系等進行新的討論和思考。