塞班將死:最初創(chuàng)建人傷情緬懷 不看好未來
北京時間2月14日下午消息(張月紅)諾基亞與微軟結(jié)盟,WP7將取代塞班系統(tǒng)的消息一出,即在業(yè)界引起喧然大波,兩大巨頭為求復(fù)興不惜下大賭注,諾基亞在倫敦召開的戰(zhàn)略會議上,首席執(zhí)行官史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)稱:“從塞班向Windows Phone 7轉(zhuǎn)移的速度是基于Windows手機價格下降點的速度以及用戶的需求。”
塞班成立于1998年6月24日,前身是英國手持電腦公司寶意昂(Psion),寶意昂軟件部門被拆分出來成立Symbian,由愛立信、諾基亞、松下、摩托羅拉共同投資。十年后的2008年6月24日,諾基亞以2.64億歐元收購塞班其他股份,成為其全資控股股東。
雖然諾基亞宣布未來一段時間仍支持塞班,但塞班的安樂死已經(jīng)確定。在這歷史時刻,塞班系統(tǒng)的最初創(chuàng)建人聞訊悲情回憶起曾經(jīng)的歷史:
Paul Cockerton,曾經(jīng)執(zhí)掌塞班全球市場及通信部、主持塞班系統(tǒng)發(fā)布以及經(jīng)營塞班品牌的高管,八年前,他離開塞班創(chuàng)建Any Question Answered(63336 Limited公司,成立于2002年,是Any Question Answered業(yè)務(wù)的提供商,AQA是你問我答之意,一種短信業(yè)務(wù)),當(dāng)新聞一開始爆出,他就能看到未來是什么樣子了。
他現(xiàn)在是一家2011年才成立的公關(guān)公司Dynamo的運營總管,努力將自己多年在PR部門的經(jīng)驗和移動知識發(fā)揮更多的用途。
以下是他的回憶全文:
秘密創(chuàng)建塞班
13年前,我站在倫敦Marylebone路上的一家打印店前慷慨陳詞,作為寶意昂ARM部門的一員,我們當(dāng)時計劃成立一家新公司,計劃著新公司的股東應(yīng)該是當(dāng)時領(lǐng)先的手機廠商——愛立信和諾基亞。在接下來的十周里,寶意昂軟件部門的高管們花費了18個小時與寶意昂、愛立信、諾基亞的董事會成員談判,在硬塞進去幾位銀行家和律師后,新公司終于在滿足每個人的要求后準(zhǔn)備籌立了。
我當(dāng)然也負責(zé)一點微不足道的事情:管理品牌、定位、身份的移交以及新公司的對外發(fā)布等事項。這件事沒有讓寶意昂其他員工知道,更不用說外面的競爭對手、股東或合作伙伴了。成立新公司的事情也并不是很順暢,在對外發(fā)布前的幾天,有一名律師無意中將股東協(xié)議傳真給了寶意昂的一名股東,幸好一通電話,讓他很快將協(xié)議撕碎毀跡。
在那十周里,為了使公司成立聯(lián)盟,我被迫經(jīng)歷了一個快速成長的歷程。雖然我們有好的技術(shù),在當(dāng)時全球首款觸摸屏智能手機上也得到了證實(為1998年3月推出的飛利浦Ilium Synergy手機),吸引了諾基亞和愛立信的幾位關(guān)鍵人物來見我們,我們也準(zhǔn)備以5-10美元的價格授權(quán)這一操作系統(tǒng),之所以是這個價格,因為我們又不是微軟,沒有人想和猛獸跳舞。
終于,在6月24日的那個不眠之夜,一通來自摩托羅拉的電話讓交易劃上句號,隨后我們發(fā)布了新聞。微軟,雷德蒙德的那頭猛獸被激怒了,比爾蓋茨氣憤之余,寫下了那張著名的備忘錄“不管塞班做了什么,對我們都是有害的”,他把我們列為頭號敵人。
收獲輝煌成績
在接下來的幾年,我們愈來愈令微軟討厭。而我們也必須看起來無縫可擊,這也讓我們計劃讓塞班成為更多智能手機的第一選擇,隨著時間的推移,我們占領(lǐng)了越來越多的中低端市場。一個通用的平臺可以使開發(fā)者寫程序的周期更快,也幫助手機廠商快速推出新產(chǎn)品。最重要的是塞班是由行業(yè)擁有的,因此授權(quán)模式機會很小。
塞班手機曾經(jīng)的輝煌
每個人都想成為股東,大部分人想成為塞班操作系統(tǒng)的執(zhí)有人。寶意昂的股價增長了至少六倍,塞班的價值高達80億英鎊。當(dāng)時甚至談起了IPO,在金融分析前就請了首席財務(wù)官。我們?yōu)檐浖腥粘瘫?,不斷有令人贊嘆的新款手機上市。
2000年衰落開始
想到這些,再看到今天芬蘭人把塞班扔進垃圾箱,我是如此傷心,當(dāng)初他們可是作出了多少承諾???當(dāng)然,我們曾是新街邊男孩(new kid on the block),我們曾經(jīng)多么自大,因為在相當(dāng)長的時間里取得了成功。但塞班的結(jié)束并不是諾基亞宣布與微軟結(jié)盟那天開始的,它從10年前就開始了。
2000年3月,我們受互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂的嚴重打擊,雖然塞班并未沉沒,但樂觀主義好像在一夜之間消失殆盡,什么事情看起來都很難做。市場主要形勢是諾基亞的成功,這也引發(fā)了問題。當(dāng)我們成立塞班時,所有股東的股份基本相同,當(dāng)時諾基亞執(zhí)股量位于第三位。2003年,塞班和寶意昂又受一擊,摩托羅拉不打算再和寶意昂聯(lián)合做手機了,當(dāng)時諾基亞執(zhí)股已是第一位,且有能力收購摩托羅拉的股份。在很多方面,都能感覺塞班的命運完全由諾基亞掌控了。
我那時剛剛離開塞班不久,與塞班的前任CEO一起創(chuàng)立了AQA(Any Question Answered)。此后也只能留一半的興趣來關(guān)注塞班。從外界來看,形勢已經(jīng)變得越來越糟糕,我仍然記得2006年自己買第一部非塞班手機時,內(nèi)心是多么內(nèi)疚。而2009年,當(dāng)我購入iPhone時,我已經(jīng)不再是一名塞班迷了,但內(nèi)心仍然感到怪怪的。而我認為最后一部好的塞班手機是N95。
諾基亞如今選擇微軟作為操作系統(tǒng)的合作伙伴,讓我很不痛快,雖然我已離開塞班八年多,但當(dāng)初創(chuàng)建塞班我付出了太多的心血,不光是我,很多諾基亞的員工也走出公司反對這一結(jié)果,股票市場似乎也并不看好這一合作,諾基亞在納斯達克的股價已下跌了14%。
創(chuàng)建人不看好合作
未來將會如何走向呢,諾基亞早就該更勇敢些,它曾有很多個選擇,與Amazon一起創(chuàng)建設(shè)備的生態(tài)系統(tǒng),繼續(xù)發(fā)展Meego。
由于我此前負責(zé)塞班的市場溝通,而出于關(guān)注,我已經(jīng)問過那些共同創(chuàng)建塞班的前同事:
Simon East:
Simon是塞班前任技術(shù)部副總裁,現(xiàn)在是 Drivegain的CEO,他說:“諾基亞當(dāng)初接受塞班的最大原因是,避免手機市場的筆記本化,而現(xiàn)在諾基亞轉(zhuǎn)向微軟是很有諷刺性的。我可以看到他們與微軟合作的合理性,但游戲里只有一個真正的大玩家。”
Juha Christensen:
Juha是塞班的前任銷售和市場執(zhí)行副總裁,現(xiàn)在是Cloudmade的總裁兼CEO,他說:“過去幾天發(fā)生的事情已不是那么傷感了,很久前我就開始學(xué)會處理這些情緒。塞班衰落的開始應(yīng)該從2000年算起,從諾基亞認為讓塞班掌握用戶體驗太冒險,想要自己控制時開始。然而卻從未與終端用戶互連,也沒有創(chuàng)建良好的開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)。[!--empirenews.page--]
雖然塞班的Series 60仍然在銷售,但很大層面上,當(dāng)作為智能手機出售時,用戶只是將它作為一個大屏幕的手機,很少下載程序或者使用手機里的先進功能。這與蘋果所作的是背道而行,蘋果的用戶相當(dāng)于只買一個空殼,然后自己用喜歡的程序個性化手機。
諾基亞和微軟的合作有潛力創(chuàng)建,我的前同事埃洛普所說的第三大生態(tài)系統(tǒng)。但未來有太多工作要做,包括激勵開發(fā)者、升級整個Windows手機代碼,給終端消費者帶來除了用戶界面之外的深刻使用體驗,讓應(yīng)用程序購買習(xí)慣運作起來,沒有等同于iTunes的功效,未來的工作是很艱苦的。”
Stephen Randall:
最后問到的Stephen Randall,他是最初建議寶意昂將軟件部門獨立出來的顧問,當(dāng)然也是塞班的最初創(chuàng)建人,現(xiàn)在他是LocaModa的CEO,對今天的結(jié)果只說了這樣幾句話:“作為塞班的創(chuàng)始人,我從諾基亞CEO上周的聲明中,就是那篇‘我們的平臺著火了,必須對整個公司進行調(diào)整’中想了很多,諾基亞與微軟的聲明已經(jīng)讓很多諾基亞人罷工。
塞班曾是諾基亞對抗用戶體驗的預(yù)防措施,在90年代后期,當(dāng)時的威脅是微軟,今天,塞班的威脅是蘋果和Android,諾基亞的作為不像是策略,事實上它處理威脅已有十年的時間,它和微軟的合作不會成功。他們的賭注下重復(fù)了,這是一個可能讓雙方都失敗的非常策略,如果與微軟的合作有一點市場成功的機會,那機會也是微軟的,而不是諾基亞的。因為用戶界面會是微軟的,而很多硬件企業(yè)都能破壞或者拿走諾基亞可能得到的,這還是最好的情況。”
需要生態(tài)系統(tǒng)
當(dāng)年,同樣的事情也發(fā)生過,寶意昂創(chuàng)始人David Potter作出的反應(yīng)是遠離微軟,他向?qū)氁獍旱母吖軅冋f:“如果一臺壓路機開過來了,你只能恨恨地讓開”。和諾基亞的高管們不同的是,寶意昂的管理團隊們不能接受類似的策略,因此我們奮斗并贏得了一個更好的位置。
不幸的是,上周諾基亞CEO從自己著火的平臺上跳開,卻沒有更好的選擇,諾基亞還是返回迎向壓路機。他們在一起描述、舉杯暢想,不過,一旦再著火,將無路可逃,微軟還是那個微軟。
那諾基亞有什么可以做的呢?他們需要一個生態(tài)系統(tǒng)、令人滿意的手機和受人尊敬的品牌。諾基亞已經(jīng)有了品牌,也可以做出令人滿意的手機,但和微軟在一起并不能保證建立起一個生態(tài)系統(tǒng),至少不是在手機市場。我懷疑諾基亞是從著火的平臺跳入了火海,但愿他們有足夠的時間將火撲滅。
如果你也有關(guān)于塞班的難忘記憶,請回復(fù)在評論欄讓我們分享: