北京時間2月22日消息，據(jù)國外媒體報道，諾基亞前用戶界面及服務(wù)設(shè)計總監(jiān)亞當(dāng)·格林菲爾德（Adam Greenfield）日前批評諾基亞與微軟的合作項目，指出諾基亞設(shè)計存在缺陷，公司決策層領(lǐng)導(dǎo)缺少品味。

諾基亞與微軟手機(jī)平臺的合作項目引發(fā)業(yè)界爭論。這些分析大部分來自于諾基亞公司之外，但格林菲爾德代表了少數(shù)來自諾基亞內(nèi)部的聲音。

格林菲爾德于2010年從諾基亞離職后在紐約創(chuàng)建了自己的設(shè)計公司。他日前在個人博客上發(fā)表文章分析諾基亞目前所面臨的問題。他指出諾基亞一直以來注重規(guī)模發(fā)展，其文化被技術(shù)工程師們所主導(dǎo)，但工程師并不理解當(dāng)前社會的發(fā)展方向。公司目前還失去了發(fā)展的動力。

格林菲爾德在博文中指出，“諾基亞花費(fèi)了許多時間以及大量的資金在一項名為NFC的技術(shù)上。NFC并沒有改變用戶每日交流互動的方式。NFC從本質(zhì)上與RFID沒有太大區(qū)別，都是基于地理位置相近的兩個物體之間的信號傳輸。當(dāng)我加盟諾基亞時，公司員工對NFC技術(shù)非常驕傲，認(rèn)為這一技術(shù)可以實現(xiàn)手機(jī)付費(fèi)交易。我當(dāng)時認(rèn)為這項技術(shù)非常便捷，而且將會改變我們將來的交易方式。但諾基亞并沒有使這一技術(shù)成為現(xiàn)實。當(dāng)我拿著NFC手機(jī)去自動販賣機(jī)買東西時，交易并沒有立即完成。而是需要我繼續(xù)發(fā)送‘Y’信息回復(fù)系統(tǒng)以完成這一交易。這一購買經(jīng)歷非常繁瑣也毫無樂趣可言，這種付費(fèi)方式事實上并沒有為用戶提供便利。”

分析稱這一問題存在于很多技術(shù)公司，因為設(shè)計與純技術(shù)相比很難被量化。設(shè)計可能會讓功能正常運(yùn)行，但運(yùn)行是否有效又是另一方面。格林菲爾德指出，“諾基亞決策層的領(lǐng)導(dǎo)都缺少品位。”格林菲爾德指出這對于具有獨(dú)特風(fēng)格及創(chuàng)新設(shè)計文化的諾基亞來說是具有諷刺意味的。

諾基亞前用戶界面及服務(wù)設(shè)計總監(jiān)亞當(dāng)·格林菲爾德

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