CNNIC報(bào)告上海網(wǎng)速全國(guó)最慢惹爭(zhēng)議 運(yùn)營(yíng)商質(zhì)疑
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每年兩次,CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)都會(huì)發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,1月19日,新一期報(bào)告如約而至。不過(guò)這次的報(bào)告遭到外界的強(qiáng)烈質(zhì)疑。
這份《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》首次加入了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)連接速度情況部分,報(bào)告中稱(chēng),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平均連接速度僅為100.9 KB/s,遠(yuǎn)低于全球平均連接速度(230.4 KB/s),而在各省市排名中,上海的網(wǎng)速竟然是全國(guó)倒數(shù)第一。
這份非常“給力”的測(cè)試結(jié)果引起公眾一片嘩然、議論紛紛,不過(guò)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、學(xué)者卻均表示,CNNIC測(cè)試網(wǎng)速的方法不夠科學(xué),其結(jié)果難以令人信服。
大相徑庭的測(cè)試結(jié)果
與CNNIC初次嘗試網(wǎng)速測(cè)試不同,國(guó)內(nèi)一些機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期從事網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工作,而他們的測(cè)試結(jié)果與CNNIC大相徑庭。
在CNNIC的報(bào)告中,各省中河南、湖南和河北的平均連接速度排名前三,分別為131.2 KB/s,128.2 KB/s和124.5 KB/s,上海為73.2KB/s排列最末,江蘇為74.4KB/s排在倒數(shù)第二位。
而根據(jù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)速測(cè)試平臺(tái)——中山大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究所旗下的卡卡網(wǎng)統(tǒng)計(jì),去年12月我國(guó)的平均網(wǎng)速為239.62KB/s,其中網(wǎng)速最快的依次是安徽、香港、上海,當(dāng)月上海的測(cè)試用戶(hù)為1515人次,網(wǎng)速為344.25KB/s。而在去年10月至12月這三個(gè)月中,全國(guó)平均網(wǎng)速為244.25KB/s,上海依然排名前列,平均網(wǎng)速為310.12KB/s,測(cè)試人數(shù)為4424人。
“CNNIC網(wǎng)速報(bào)告漏洞不止一處。上海網(wǎng)速不可能這么低,全國(guó)平均網(wǎng)速同樣不會(huì)只有100.9 KB/s。”上海某寬帶運(yùn)營(yíng)商技術(shù)中心副主任黃永華對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示,“就拿我們?cè)谏虾5?M帶寬用戶(hù)來(lái)說(shuō),家中的上網(wǎng)速度絕對(duì)比CNNIC公布的網(wǎng)速測(cè)試結(jié)果快。”黃永華介紹,在他們公司內(nèi)部監(jiān)測(cè)中,全國(guó)范圍內(nèi),上海的網(wǎng)速雖然不是最快的,但也排名相對(duì)靠前,不可能是最慢的。
而根據(jù)中國(guó)電信上海公司新近發(fā)布的寬帶網(wǎng)絡(luò)平均連接速率測(cè)速公告,在ADSL寬帶用戶(hù)端測(cè)試,其結(jié)果是137.6KB/s,約相當(dāng)于CNNIC報(bào)告的兩倍;而模擬CNNIC采用IDC方式測(cè)試,平均連接速率更是高達(dá)378KB/s。
無(wú)論是卡卡網(wǎng)的測(cè)速結(jié)果,還是中國(guó)電信上海公司的測(cè)速結(jié)果,顯然都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于CNNIC的報(bào)告數(shù)據(jù)。
運(yùn)營(yíng)商、廠商、專(zhuān)家齊質(zhì)疑
據(jù)CNNIC介紹,CNNIC并沒(méi)有親自測(cè)試各地網(wǎng)速,而是委托了康普科緯迅軟件服務(wù)(上海)有限公司、北京博睿宏遠(yuǎn)科技發(fā)展有限公司,通過(guò)IDC方式模擬測(cè)試互聯(lián)網(wǎng)連接速度。
CNNIC在報(bào)告中介紹了自己的方式:選取中國(guó)前20家主流互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站作為目標(biāo)網(wǎng)站,以對(duì)這些網(wǎng)站的測(cè)試情況代表中國(guó)整體互聯(lián)網(wǎng)速度情況。在31個(gè)省市均選取出樣本點(diǎn),將全天分成24小時(shí),每個(gè)小時(shí)測(cè)試一次,通過(guò)機(jī)器模擬訪問(wèn)20個(gè)目標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,得到平均連接速度。
而國(guó)內(nèi)一家同樣從事網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)公司的工作人員王可(化名)告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,看到這次報(bào)告中的網(wǎng)速排名,第一反應(yīng)就是覺(jué)得很奇怪。“上海不可能排名最后,河南排名第一的這個(gè)結(jié)果也與我們最近做的一個(gè)項(xiàng)目結(jié)果相沖突。”
王可認(rèn)為這次CNNIC的測(cè)試僅僅以網(wǎng)站首頁(yè)的打開(kāi)速度,來(lái)得出用戶(hù)連接速度和下載速度的結(jié)論,并不合理。另外,僅僅只是在IDC機(jī)房中做模擬測(cè)試,得出來(lái)的結(jié)果也不準(zhǔn)確。
王可認(rèn)為,報(bào)告在對(duì)監(jiān)測(cè)方式的說(shuō)明中稱(chēng):“在31個(gè)省市均選取出樣本點(diǎn)”,卻并未說(shuō)明在每個(gè)城市到底選取的樣本數(shù)量。僅通過(guò)單一樣本監(jiān)測(cè),樣本數(shù)據(jù)會(huì)受到多種條件制約,樣本的自身質(zhì)量會(huì)受到帶寬、內(nèi)存、操作系統(tǒng)、終端設(shè)備等諸多因素影響,測(cè)試結(jié)果將無(wú)法代表真實(shí)的訪問(wèn)性能。單一樣本監(jiān)測(cè)的方式無(wú)法代表一個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)性能,評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)不具有任何的說(shuō)服性。使用這樣的數(shù)據(jù)對(duì)全國(guó)各省市的網(wǎng)絡(luò)速度進(jìn)行排名是絕對(duì)不科學(xué)的,也是極為不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。“報(bào)告數(shù)據(jù)與實(shí)際訪問(wèn)存在巨大偏差,在樣本數(shù)量上或存在重大問(wèn)題。”他告訴記者。
而據(jù)記者了解,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)優(yōu)化企業(yè)在為客戶(hù)網(wǎng)站做訪問(wèn)性能測(cè)試評(píng)估時(shí),往往會(huì)考慮首屏打開(kāi)時(shí)間、首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間、下載速度和可用性等多方面的因素。
中國(guó)電信廣州研究院的工作人員則向記者表示,在IDC機(jī)房進(jìn)行模擬測(cè)試可能不太科學(xué)。真實(shí)情況下,各地的網(wǎng)民訪問(wèn)網(wǎng)站,使用不同的ISP,速度可能就有很大的不同。
“從IDC機(jī)房測(cè)速,這本身就是一個(gè)不科學(xué)的測(cè)速方法,因?yàn)闄C(jī)房的環(huán)境與終端用戶(hù)的實(shí)際使用環(huán)境相差甚大。”卡卡網(wǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。
王可的意見(jiàn)和卡卡網(wǎng)的負(fù)責(zé)人基本一致,他認(rèn)為,網(wǎng)站的訪問(wèn)性能包括IDC之間的線路連通和網(wǎng)民到IDC的訪問(wèn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。網(wǎng)民的訪問(wèn)情況更加能夠代表該地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)性能。 忽略這一重要評(píng)測(cè)環(huán)節(jié),只采用單一視角的測(cè)試方式,等于網(wǎng)絡(luò)連接過(guò)程只走了一半就取出數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明整個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接速度,是不具備常識(shí)且極為不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)。
即使是CNNIC自己,也對(duì)測(cè)試結(jié)果“信心不足”。其在報(bào)告中如是稱(chēng):僅通過(guò)IDC方式進(jìn)行測(cè)試,有可能不能完全反映中國(guó)網(wǎng)民使用體驗(yàn)。以后CNNIC將陸續(xù)加入Lastmile測(cè)試數(shù)據(jù),以更真實(shí)地反映中國(guó)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)平均連接速度情況。Lastmile測(cè)速方式是指通過(guò)真實(shí)用戶(hù)訪問(wèn)目標(biāo)網(wǎng)站,得到測(cè)試數(shù)據(jù)。
王可也認(rèn)為應(yīng)該由這兩種方法結(jié)合在一起進(jìn)行評(píng)估,而不是只依靠單方面的數(shù)據(jù)。“既然CNNIC已經(jīng)知道數(shù)據(jù)排名可能有問(wèn)題,并不代表真實(shí)情況,為什么還要公之于眾呢?”王可稱(chēng)。
在關(guān)鍵問(wèn)題上諱言
眾多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,CNNIC采用IDC方式測(cè)試網(wǎng)速,IDC機(jī)房樣本的選擇是關(guān)鍵因素,如果樣本選擇不具有代表性,就很容易造成誤導(dǎo)。
“終端用戶(hù)從此機(jī)房的接入人數(shù)有多少?機(jī)房的設(shè)備質(zhì)量如何?”卡卡網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示,如果選擇測(cè)試的機(jī)房不夠多,比如上海只選擇一個(gè)機(jī)房,如果這個(gè)機(jī)房的質(zhì)量太低,那就可能造成上海整體網(wǎng)速偏低的假象。在采訪中,王可也持類(lèi)似的觀點(diǎn),“我也不知道CNNIC到底在上海選擇幾家IDC機(jī)房,如果他們選取IDC機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不好,就會(huì)使上海排在最后一位。如果多監(jiān)測(cè)幾家,那么上??赡芫筒粫?huì)是最后一位了。”
卡卡網(wǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,從IDC機(jī)房測(cè)速并不等同于用戶(hù)的使用網(wǎng)速,它反映的是測(cè)試機(jī)房的綜合網(wǎng)速,即使這樣其實(shí)也不很靠普。“比如1000個(gè)人用電信機(jī)房,10個(gè)人用長(zhǎng)城寬帶,但是從機(jī)房測(cè)速時(shí)如果不是按照這個(gè)比例來(lái)選擇樣本的,而是選擇1個(gè)電信機(jī)房和1個(gè)長(zhǎng)寬機(jī)房。這樣的話,其測(cè)到的結(jié)果和實(shí)際情況就有很大差別,數(shù)值肯定較實(shí)際偏低。”[!--empirenews.page--]
電信專(zhuān)家付亮也認(rèn)為,CNNIC通過(guò)IDC方式測(cè)試網(wǎng)絡(luò),受影響因素很多,主要一點(diǎn)就在于IDC機(jī)房的選擇,“機(jī)房本身的出口有多寬,網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建是否合理,機(jī)房負(fù)荷的輕重不同,都會(huì)造成結(jié)果的差異”。比如一些機(jī)房的服務(wù)器已經(jīng)架了幾個(gè)大網(wǎng)站,負(fù)荷很高,連接速度自然會(huì)慢一些,而另外一些偏遠(yuǎn)地方的機(jī)房,可能利用率很低只有20~30%,負(fù)荷很輕,網(wǎng)絡(luò)連接速度肯定會(huì)快一些。
由此可見(jiàn),問(wèn)題的關(guān)鍵在于,CNNIC測(cè)試網(wǎng)速時(shí)是按照何種標(biāo)準(zhǔn)選取機(jī)房的?選擇了多少個(gè)機(jī)房?
但是對(duì)于這一關(guān)鍵問(wèn)題,CNNIC方面絲毫沒(méi)有對(duì)外界透露相關(guān)情況。CNNIC方面1月25日又發(fā)布了《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)連接速度測(cè)試方法的說(shuō)明》,但是在這里面依然對(duì)機(jī)房樣本的選擇只字未提。
記者致電上??灯湛凭暪?,工作人員稱(chēng)康普科緯認(rèn)可CNNIC公布的測(cè)試方法,不過(guò)沒(méi)有透露具體上海IDC機(jī)房監(jiān)測(cè)的名稱(chēng)和數(shù)量,“具體選中那幾家IDC機(jī)房的數(shù)據(jù)由CNNIC決定,康普科緯只是數(shù)據(jù)提供方。”博睿宏遠(yuǎn)的態(tài)度康普科緯一樣,稱(chēng)IDC機(jī)房的數(shù)量和機(jī)房名稱(chēng)是商業(yè)機(jī)密,不方便對(duì)外透露。
記者隨后致電CNNIC詢(xún)問(wèn)他們?cè)谏虾_x取的IDC機(jī)房的樣本情況,但截至到本報(bào)發(fā)稿時(shí)為止,記者也未接到對(duì)方回復(fù)。
報(bào)告內(nèi)容模糊不清
不僅是IDC機(jī)房選擇的問(wèn)題,CNNIC對(duì)測(cè)試中其他多個(gè)問(wèn)題也未做出清晰的說(shuō)明。比如CNNIC選擇的20家目標(biāo)網(wǎng)站到底是哪些?CNNIC沒(méi)有指出。
選擇網(wǎng)站不同會(huì)對(duì)測(cè)速結(jié)果帶來(lái)很大影響。“各地對(duì)20個(gè)網(wǎng)站的打開(kāi)速度還取決于那20個(gè)網(wǎng)站本身對(duì)各地采用的CDN加速效果,比如網(wǎng)易在廣東的CDN加速效果很好,那么廣東打開(kāi)網(wǎng)易的速度就比其他地方快。”卡卡網(wǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。
CDN全稱(chēng)是內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。它可以幫助網(wǎng)站將內(nèi)容發(fā)布到最接近用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上,從而提高用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站的響速度。
付亮也認(rèn)為,到底選取的是哪20個(gè)網(wǎng)站,其鏡像網(wǎng)站的分布情況會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響。目前一般大型的網(wǎng)站都采用CDN加速,架設(shè)鏡像服務(wù)器,“比如在電信、聯(lián)通或者其他的網(wǎng)絡(luò)上都架設(shè)鏡像服務(wù)器,同樣的內(nèi)容放在不同的服務(wù)器上,這樣做的目的是為了讓用戶(hù)能更快打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站”。
如果其中一家網(wǎng)站在上海沒(méi)有架設(shè)鏡像服務(wù)器,那么上海的用戶(hù)打開(kāi)該網(wǎng)站的速度自然會(huì)慢一些,“因?yàn)橐吆苓h(yuǎn)的路,打開(kāi)速度當(dāng)然比不上服務(wù)器在本地的網(wǎng)站。”付亮認(rèn)為,CNNIC測(cè)試的只是接入這20個(gè)網(wǎng)站的速度,而非用戶(hù)上網(wǎng)的速度。“這是兩個(gè)不同的概念,如果要測(cè)試用戶(hù)上網(wǎng)的速度,自然不能僅用這20個(gè)網(wǎng)站來(lái)替代。”
王可說(shuō):“如果這些網(wǎng)站在CDN方面做得不好的話,也可能會(huì)影響到各省市網(wǎng)民的訪問(wèn)情況。”王可解釋說(shuō),如果上海電信的網(wǎng)民訪問(wèn)北京的網(wǎng)站,北京的網(wǎng)站監(jiān)控到是來(lái)自上海的訪問(wèn),可能會(huì)究竟將網(wǎng)民引導(dǎo)到位于杭州電信IDC機(jī)房的“備份”服務(wù)器上,這樣訪問(wèn)速度就會(huì)很快,但是如果備份的服務(wù)器是在杭州網(wǎng)通IDC機(jī)房中,由于涉及到互聯(lián)互通的問(wèn)題,可能訪問(wèn)速度也快不了。另外王可還向《IT時(shí)報(bào)》記者指出,CNNIC報(bào)告中提到全國(guó)平均互聯(lián)網(wǎng)平均連接速度僅為100.9 KB/s,遠(yuǎn)低于全球平均連接速度(230.4KB/s)。“但固網(wǎng)寬帶的速率指的是終端用戶(hù)到當(dāng)?shù)亟尤脒\(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)速率,而測(cè)試方法測(cè)試的卻是各地IDC機(jī)房到20個(gè)網(wǎng)站的平均下載速度,兩者的概念完全不同,根本不具備可比性。”
網(wǎng)宿科技是國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)業(yè)CDN技術(shù)服務(wù)公司,該公司的技術(shù)經(jīng)理劉宇態(tài)度謹(jǐn)慎,不愿對(duì)CNNIC報(bào)告發(fā)表太多評(píng)論。不過(guò)他認(rèn)為由于CNNIC沒(méi)有公布測(cè)試時(shí)所模擬訪問(wèn)的20家網(wǎng)站名單,所以無(wú)從評(píng)價(jià)這些網(wǎng)站是不是有針對(duì)目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度的優(yōu)化,或者使用CDN服務(wù)。“如果有做的話,那么應(yīng)該訪問(wèn)速度都比較好,如果沒(méi)有做的話,那么有網(wǎng)通的用戶(hù)訪問(wèn)速度好,而電信的用戶(hù)訪問(wèn)速度就比較差。”
除此之外,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為CNNIC報(bào)告中有些內(nèi)容概念不清晰,讓人看不懂。CNNIC報(bào)告中列了一張表格,標(biāo)題是“分省互聯(lián)網(wǎng)平均連接速度速度”(這是原題),而且表格中列的卻是各省的下載速度。“打開(kāi)網(wǎng)站和下載是完全兩碼事,搞不清楚他們。”黃永華表示。
在1月19日發(fā)布的報(bào)告中,CNNIC稱(chēng)IDC測(cè)速結(jié)果有可能不能完全反映中國(guó)網(wǎng)民使用體驗(yàn)。但在1月25日發(fā)布的測(cè)速方法補(bǔ)充說(shuō)明中,又稱(chēng)是“按照國(guó)際上通用的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)連接速度測(cè)試原理。”卡卡網(wǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)CNNIC所稱(chēng)的“按照國(guó)際上通用”的說(shuō)法也不太理解,“全球最權(quán)威、最大的獨(dú)立測(cè)速機(jī)構(gòu)(www.speedtest.net),它采用的方法并不是像CNNIC那樣從機(jī)房模擬訪問(wèn)某些網(wǎng)站的。它是真實(shí)用戶(hù)連接各地測(cè)速點(diǎn)的真實(shí)速度,這個(gè)才是真實(shí)的用戶(hù)寬帶網(wǎng)速的反映。”
記者手記:
不妨公開(kāi)一點(diǎn)透明一點(diǎn)
現(xiàn)在都流行搞聽(tīng)證會(huì),雖然很多時(shí)候聽(tīng)證會(huì)只是為漲價(jià)“打前站”的,比如說(shuō)自來(lái)水漲價(jià)、天然氣漲價(jià)前要開(kāi)個(gè)聽(tīng)證會(huì)。但是聽(tīng)證會(huì)的意義卻是不可忽視,起碼收集了各方的意見(jiàn)、了解了各方的態(tài)度,使得事件在一定程度上變得公開(kāi)透明。
CNNIC是想做好事,讓各個(gè)地方了解自身的互聯(lián)網(wǎng)接入水平在全國(guó)處于什么水平。但是CNNIC自己也沒(méi)想到,各地網(wǎng)速的測(cè)試報(bào)告卻引起了如此大的爭(zhēng)議,原因就在于它不夠透明不夠公開(kāi)。如果CNNIC事先搞一次“聽(tīng)證會(huì)”,相信肯定不會(huì)出現(xiàn)這樣的局面。
CNNIC首先要將自己的測(cè)試網(wǎng)速方法公布出來(lái),讓大家看看方法合不合理,好比自來(lái)水漲價(jià)理由充不充分一樣?,F(xiàn)在懂網(wǎng)絡(luò)測(cè)速的技術(shù)人才不少,俗話說(shuō)“三人行必有我?guī)?rdquo;,CNNIC可以收集一下“民意”,從讓自己的測(cè)試方法變得更加合理。不會(huì)像現(xiàn)在這樣,自己“閉門(mén)造車(chē)”后把結(jié)果公布出來(lái),大家卻對(duì)的測(cè)試方法有著一大堆的質(zhì)疑。
即使事先沒(méi)有開(kāi)“聽(tīng)證會(huì)”,現(xiàn)在再來(lái)做個(gè)情況說(shuō)明也能“亡羊補(bǔ)牢”。把測(cè)試過(guò)程中的一些具體方法、情況充分公開(kāi),不要讓大家覺(jué)得這份報(bào)告有些地方看不懂。只有溝通,才能消除外界的質(zhì)疑。