Skype就躉機事件向用戶致歉 目前仍在搶修
北京時間12月23日晚間消息,Skype周四宣布,已經(jīng)有約500萬用戶可以正常登錄Skype。至于何時能完全恢復(fù)正常,目前還無法準(zhǔn)確預(yù)測。
周三,Skype出現(xiàn)大規(guī)模宕機事故,范圍波及到日本、歐洲和美國等多國Skype用戶。對此,Skype周四發(fā)布官方聲明稱,已經(jīng)找到故障所在,目前正在全力搶修。
以下為Skype周四發(fā)布的官方聲明:
Skype用戶之間的通信依賴于我們所謂的“超級節(jié)點”,昨天,軟件故障導(dǎo)致大量“超級節(jié)點”出現(xiàn)問題。如今,我們已經(jīng)找到問題所在,工程師正在全力搶修。
目前,已經(jīng)有數(shù)百萬用戶報告,稱可以正常登錄Skype。我們預(yù)計,大約有500萬用戶可以正常使用。但遺憾的是,目前還不可能準(zhǔn)確預(yù)測出所有人可以正常登錄的時間。希望大家耐心等待,不甚感激。
需要指出的是,我們的企業(yè)產(chǎn)品Skype Connect目前一切正常,盡管Skype Manager和其他一些Web功能仍不能正常訪問。另外,群視頻呼叫功能也需要更多時間來解決。
對于此次故障,我們衷心地表現(xiàn)歉意。因為用戶每天都依賴于Skype,我們知道Skype對于您的好友、家庭和工作的重要性。目前,我們正在努力恢復(fù)Skype的全部功能,希望很快會有好消息公布。