蘋果公司7月2日下午在美國表示，iPhone手機(jī)上顯示信號強(qiáng)弱的信號格有問題，“我們非常吃驚，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，從第一代iPhone開始，信號格就反應(yīng)過度”。

這是蘋果公司在iPhone4被普遍投訴接收信號有問題后作出的最新反應(yīng)。蘋果公司說，以格度顯示信號強(qiáng)度的一項(xiàng)公式差錯，導(dǎo)致這種現(xiàn)象。手機(jī)信號顯示滿格時，或許手機(jī)已處在信號不佳區(qū)域。iPhone4開賣一周已經(jīng)賣了170萬臺，并已脫銷。

iPhone4的用戶抱怨，如果你握住手機(jī)側(cè)面一個小黑方格的地方，就會掉話，蘋果用戶把這個黑格稱之為“死穴”，此外，無線WiFi接收也比較慢。

美國一家天線設(shè)計公司的總裁韋伯表示，真正讓用戶不爽的是掉話，而不是手機(jī)上的信號有幾格。但他表示，現(xiàn)在就對iPhone4的通話質(zhì)量問題下結(jié)論還早了點(diǎn)。

iPhone在美國的獨(dú)家運(yùn)營商美國電話電報公司已向蘋果公司推薦一項(xiàng)公式修正方案。用戶可在數(shù)周內(nèi)經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)下載免費(fèi)軟件，彌補(bǔ)缺陷。