北京時間7月26日午間消息，據(jù)國外媒體報道，谷歌和微軟正在展開新一輪大戰(zhàn)，向美國聯(lián)邦政府出售基于網(wǎng)絡(luò)的電子郵件和其他軟件。

爭奪聯(lián)邦合同

這兩家科技巨頭此前已經(jīng)開始爭奪私有企業(yè)以及美國各州和地方政府用戶。這些用戶希望通過基于網(wǎng)絡(luò)的軟件來降低開支。

谷歌和微軟現(xiàn)在又展開競爭，希望成為美國總務(wù)管理局(以下簡稱“GSA”)的電子郵件服務(wù)提供商。這家機構(gòu)負責采購和管理聯(lián)邦資產(chǎn)。

除了規(guī)模龐大外——GSA擁有1.5萬名員工——GSA通常還會對美國其他政府機構(gòu)的新技術(shù)采購決策產(chǎn)生影響。微軟公共領(lǐng)域業(yè)務(wù)副總裁克爾特·科爾昆(Curt Kolcun)說：“GSA擁有獨特的影響力。”

獲得政府認證

GSA上周四宣布，谷歌Apps提供的電子郵件和字處理服務(wù)滿足該機構(gòu)的安全要求。這被外界視為該機構(gòu)選擇供應(yīng)商的重要一步。

微軟表示，該公司的網(wǎng)絡(luò)版Exchange也將獲得同樣的認證。Exchange是一款被廣泛使用的電子郵件管理程序，大多數(shù)組織都通過自家服務(wù)器運行該程序。

安全問題是網(wǎng)絡(luò)版軟件供應(yīng)商面臨的主要障礙，因為他們通常會代替用戶存儲機密數(shù)據(jù)。這類服務(wù)中有一部分被稱作云計算。

在線CRM(客戶關(guān)系管理)服務(wù)提供商Salesforce.com技術(shù)執(zhí)行副總裁帕克·哈里斯(Parker Harris)表示，谷歌的認證“是政府對云計算的認可，可以對整個行業(yè)起到幫助。”Salesforce.com目前也在為該公司旗下的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)軟件申請GSA的認證，但其中并不包含電子郵件服務(wù)。

建立灘頭陣地

GSA發(fā)言人表示，該機構(gòu)目前使用的是IBM的Lotus Notes。GSA希望在本財年結(jié)束前簽訂最新的軟件合同，但并未透露具體金額。

GSA的合同為谷歌提供了一個絕佳機遇，使之可以借此在長期被微軟主導的市場中建立灘頭陣地?？茽柪ケ硎荆绹?lián)邦政90%的電子郵件都使用微軟Exchange。

谷歌此前一直在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和操作系統(tǒng)等領(lǐng)域向微軟發(fā)動攻勢。微軟也借助必應(yīng)搜索引擎等業(yè)務(wù)對谷歌展開反擊?，F(xiàn)在，微軟又希望借助新版Exchange來應(yīng)對谷歌和其他對手的競爭。該產(chǎn)品可以利用微軟自己的服務(wù)器來托管用戶的電子郵件服務(wù)。

科爾昆表示，微軟正在幫助一些“內(nèi)閣級”的機構(gòu)轉(zhuǎn)移到基于網(wǎng)絡(luò)的版本，也就是Business Productivity Online Suite。

谷歌也獲得了一定的成功。根據(jù)美國政府今年5月發(fā)布的一份報告，美國能源部的勞倫斯伯克利國家實驗室(Lawrence Berkeley National Labs)今年早些時候就將其5000個電子郵件賬戶轉(zhuǎn)移到谷歌Apps中。谷歌發(fā)言人表示，還有10多家其他的政府機構(gòu)也開始試用谷歌Apps。

節(jié)省大筆預(yù)算

基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)使得用戶可以通過任意一臺電腦的瀏覽器訪問電子郵件，避免了在每個臺PC以及服務(wù)器系統(tǒng)上購買和維護軟件的繁瑣程序。

一份來自奧巴馬政府首席信息官的報告顯示，這一理念將幫助美國聯(lián)邦政府削減760億美元的設(shè)備和軟件年度預(yù)算。

谷歌希望Apps能夠在搜索廣告主業(yè)之外提供一個全新的收入來源。盡管谷歌Apps已經(jīng)被摩托羅拉等大企業(yè)采用，但由于擔心安全等問題，仍有很多組織不愿意放棄微軟和其他公司提供的由企業(yè)自行托管的軟件。

谷歌為個人用戶提供免費版Apps，但是卻會向企業(yè)用戶收取每人每年50美元的費用。谷歌產(chǎn)品經(jīng)理馬特·格羅茨巴赫(Matt Glotzbach)表示，Apps的用戶目前已經(jīng)突破200萬，但多數(shù)都是中小企業(yè)，每天新簽約的用戶為3000人。

相比而言，微軟的標準Business Productivity Online Suite服務(wù)每人每年的費用為120美元。但微軟發(fā)言人表示，很多使用微軟其他產(chǎn)品的用戶可以獲得一定的折扣。

簽約地方政府

谷歌還在拓展地方和州政府。例如，該公司去年擊敗微軟，成為了洛杉磯市政府的簽約服務(wù)提供商，為該機構(gòu)3.4萬名雇員提供服務(wù)。

但向云計算服務(wù)的轉(zhuǎn)移并不是一帆風順的。洛杉磯的項目有望于今年8月底結(jié)束，比預(yù)定時間推遲了2個月，原因是該市警察局擔心谷歌的產(chǎn)品無法達到加州的數(shù)據(jù)安全要求。

谷歌發(fā)言人安德魯·科瓦奇(Andrew Kovacs)說：“這么大的政府機構(gòu)項目遭遇坎坷并不意外，我們正在與洛杉磯市政府密切合作，以滿足他們的要求。”

洛杉磯市信息技術(shù)部門主管助理凱文·克勞福德(Kevin Crawford)表示，這一變化將在合同期內(nèi)為洛杉磯市政府節(jié)約550萬美元的開支。他說：“我們正在試水新的領(lǐng)域。這類變化總是很復(fù)雜。”