北京時間2月18日消息,據(jù)外國媒體報道,對于蘋果這家向零部件制造商支付了幾十億美元的公司來說,一套科學(xué)規(guī)范的供貨商行為規(guī)則就顯得必不可少。就像有人說的,“供貨商必須在一個沒有外界干擾條件下生產(chǎn)”。為了保證供貨商的絕對服從,蘋果會定期例行檢查。
幾名記者日前調(diào)查了為蘋果公司代工的深圳龍華富士康生產(chǎn)基地,當(dāng)?shù)亟鋫渖瓏?yán)。在探訪鄰近的觀瀾基地時,記者與保安發(fā)生了肢體沖突。這件事表明,蘋果的供貨商在保守商業(yè)機密方面承受了巨大的壓力。
蘋果在防止消息泄露方面的另一個秘訣就是不到最后一分鐘絕不對供貨商透露信息。
和這個故事里其他受訪者一樣,一位蘋果產(chǎn)品零件的供貨商堅持匿名接受采訪,他說:“通常情況是這樣,我們首先接到蘋果的電話,這個時候他們已經(jīng)很清楚想什么,然后會給我們一些選擇,接著我們把制造的樣品給他們看。蘋果在作出最終決定之前會對大量工程樣品進(jìn)行比較,這種情況有時候發(fā)生在距離傳聞滿天飛只有幾周。”
為了讓自己的產(chǎn)品不雷同于主流,蘋果還堅持定制設(shè)計而不是選擇成品零件,這也讓許多供貨商感到頭疼。
一位韓國的供貨商的管理人員曾參與過多個蘋果的生產(chǎn)項目,他抱怨蘋果公司有時候會提出一些無理的要求。“蘋果堅持要產(chǎn)品做到獨一無二,無論是尺寸還是規(guī)格。這就意味著我們既無法使用常見的生產(chǎn)線,也不能對產(chǎn)品進(jìn)行二次加工來出售給其它客戶。一旦按蘋果要求制造的產(chǎn)品出現(xiàn)剩余,就成了一堆廢品。”
一些蘋果供貨商表示,與蘋果的合同里附加保密條款是很正常的,供貨商一旦被發(fā)現(xiàn)違反合同條款,蘋果會進(jìn)行嚴(yán)厲制裁。為此,蘋果常常對供貨商進(jìn)行突擊檢查。
兩位了解內(nèi)幕的人士稱,到目前為止還沒有供貨商因為違反保密條款而受到蘋果的制裁。但是已經(jīng)有部分供貨商受到了口頭警告,如果繼續(xù)涉嫌泄密,他們就可能失去訂單。對于蘋果來說,由于缺少實據(jù),很難證明供貨商違規(guī)。大多數(shù)情況下,蘋果會在合同履行完更換供貨商。其中一位知情人士說:“除非有錄音或者郵件等能夠確實證明是某個蘋果的供貨商泄密,否則大家都會互相指責(zé),推卸責(zé)任。”
臺企鴻海公司(富士康母公司)在大陸有多個工廠,該公司采取相當(dāng)嚴(yán)厲的措施,嚴(yán)守公司機密。在2006年一起引人關(guān)注的事件中,鴻海起訴兩名中國記者,稱其關(guān)于鴻海員工超時加班的不實報道對公司造成了損害,要求賠償3000萬元人民幣(約合440萬美元)。此事當(dāng)時引起軒然大波,批評的矛頭直指背后的蘋果。隨后不久,鴻海迫于輿論壓力把賠償數(shù)額減少到象征性的1元錢。包括記者無國界(Reporters Without Borders)在內(nèi)的眾多組織致信蘋果首席執(zhí)行官喬布斯,要求其介入此事。
案件結(jié)束后,蘋果對鴻海的工廠進(jìn)行了檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該公司符合蘋果的供貨商行為規(guī)則里的大部分條款。對于發(fā)現(xiàn)的部分違規(guī)情況,蘋果表示將進(jìn)行處理,但拒絕公開細(xì)節(jié)。
去年發(fā)生的另一個案件成為了全球媒體的頭條,富士康的一位中國員工在受到老板的訊問后跳樓自殺。當(dāng)?shù)孛襟w稱,老板懷疑這名員工將一部iPhone(手機上網(wǎng))原型機帶出了工廠。