中興通訊葡萄牙開拓記 從兩員工到智能手機(jī)前三
兩名員工起步
“葡萄牙是中興進(jìn)入西歐的最早國(guó)家之一,葡萄牙主要有三家運(yùn)營(yíng)商,葡萄牙電信占據(jù)移動(dòng)通信44%的市場(chǎng),超過70%的固網(wǎng)用戶,在智能手機(jī)中占據(jù)第三名,基本奠定了中興通訊的地位”,中興通訊駐葡萄牙電信首席代表李偉介紹說。
李偉在葡萄牙做首席代表已經(jīng)5年,但他并非中興通訊第一個(gè)開拓葡萄牙電信市場(chǎng)的員工。2001年,中興通訊最早有兩人常駐葡萄牙,經(jīng)歷了歷任員工的辛苦耕耘,目前中興通訊葡萄牙辦事處已經(jīng)擁有了數(shù)十人的團(tuán)隊(duì),而且具有了相當(dāng)?shù)谋镜鼗瘍?yōu)勢(shì)。
包括李偉等中興通訊員工剛來葡萄牙的時(shí)候都是住賓館,賓館房間兼辦公室。后來開始租小辦公室,07年時(shí),當(dāng)時(shí)租的60平米已經(jīng)不夠用,開始擴(kuò)租。07年底時(shí),辦公室擴(kuò)至480平米,上個(gè)月又在樓上加了辦公室,有1000平米了。
現(xiàn)在,伴隨辦公室的擴(kuò)大中興通訊智能手機(jī)占葡萄牙電信銷量的第三位,這對(duì)于中興通訊高端市場(chǎng)突破具有戰(zhàn)略意義。
智能手機(jī)項(xiàng)目的巨大成功
“5年多以前,葡萄牙電信開始與中興通訊合作,從簡(jiǎn)單的手機(jī)合作開始,到3G手機(jī),到后來的智能手機(jī),雙方合作越來越廣”,葡萄牙電信旗下的移動(dòng)分公司TMN董事Luis Avelar如此回憶。
TMN是葡萄牙最大的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商,擁有700萬用戶,而葡萄牙的人口總數(shù)僅有1070萬。TMN的母公司葡萄牙電信也是世界大型運(yùn)營(yíng)商,其在巴西有很大市場(chǎng)份額,全球目前風(fēng)行的預(yù)付費(fèi)營(yíng)銷手段也是葡萄牙電信最早在巴西開始應(yīng)用。
Luis Avelar說,“葡萄牙電信也在其它葡語國(guó)家發(fā)展。全年運(yùn)營(yíng)收入一半來自國(guó)外,在巴西有5000萬員工。剛開始是與愛立信合作多,后來與三星等合作,現(xiàn)在覺得與中國(guó)公司合作非常好。葡萄牙電信是全球較早認(rèn)為中國(guó)設(shè)備商和運(yùn)營(yíng)商將成為戰(zhàn)略合作伙伴的企業(yè)”。
2005年,中興通訊拿到葡萄牙電信一家運(yùn)營(yíng)商的固網(wǎng)設(shè)備。2007年在數(shù)據(jù)卡與葡萄牙電信深入合作。當(dāng)時(shí)與葡萄牙電信合作了E-SCHOOL項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)雙方已經(jīng)開始建立了信任。
09年初期,TMN開始真正大規(guī)模向中興通訊定制手機(jī),中興提供的手機(jī)銷售良好,這使得TMN愿意更大規(guī)模與中興合作。“藍(lán)帶項(xiàng)目”這時(shí)候恰好出現(xiàn),中興通訊的大機(jī)會(huì)來了。
這是葡萄牙第一次開始打自有品牌手機(jī),以前都是手機(jī)廠商自有品牌,如果做得不好,也會(huì)影響它的品牌,在這種情況下,采用中興是需要信任感的。
2009年10月6日,中興通訊與TMN以及微軟公司在里斯本推出兩款新智能手機(jī),即Bluebelt 3G手機(jī)。Luis Avelar一提到此事一直非常興奮,因?yàn)檫@款手機(jī)是葡萄牙電信第一個(gè)帶有手機(jī)電視功能的手機(jī),3G功能強(qiáng)大,但只有同類手機(jī)價(jià)格的60%,199歐元,結(jié)果使得葡萄牙電信在智能手機(jī)市場(chǎng)中的占有率擴(kuò)大將近一倍,達(dá)到將近70%。
“雙方在營(yíng)銷配合方面非常成功,一方面是產(chǎn)品定位好,全鍵盤的智能手機(jī),同時(shí)帶有手機(jī)電視功能;其次,雙方聯(lián)合確定的廣告營(yíng)銷做得好,抓住了用戶心理,價(jià)格也比較合理。套餐價(jià)格199歐元,質(zhì)量也可靠。而且,一個(gè)月內(nèi),葡萄牙電信所有門店都按照這種模式來銷售,力度很大,” Luis Avelar如此回憶。
他同時(shí)說,“當(dāng)時(shí)用戶對(duì)這款手機(jī)的性價(jià)比投票最高,后來又與中興合作,采用微軟的WM6.5手機(jī)操作系統(tǒng),做了銀帶手機(jī),市場(chǎng)反映也相當(dāng)不錯(cuò)”。
中興通訊是全球第3個(gè)通過測(cè)試的WM6.5手機(jī)生產(chǎn)廠家,其即將在歐洲銷售新款3.5G智能手機(jī)將采用WM6.5系統(tǒng)。其獲得TMN定制的BlueBelt II手機(jī)在短短6周內(nèi)通過無條件測(cè)試。
李偉則說,這是中興通訊在葡萄牙做的有益的嘗試,也就是與葡萄牙電信并非簡(jiǎn)單的供貨,而是雙方共同供貨,例如雙方共同打廣告。這款手機(jī)使得中興通訊的手機(jī)在半年中已經(jīng)超過了HTC,在葡萄牙電信市場(chǎng)占據(jù)前幾名的地位,尤其是在運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)中成為非常重要的合作伙伴。
品牌的力量
以現(xiàn)在的眼光來看,中興通訊在葡萄牙已經(jīng)完全打開局面?!白钤绲睦щy就是一開始大家都不清楚中興通訊,真正拿到大項(xiàng)目也是在4年以后?,F(xiàn)在我們把品牌放做第一位,總是通過各種方式推廣”,李偉如此介紹經(jīng)驗(yàn)。
有一個(gè)故事也令李偉感到自豪:曾經(jīng)有一個(gè)中興員工過海關(guān),海關(guān)官員讓人等等,把員工嚇壞了,結(jié)果他掏出一個(gè)手機(jī),說“我也用你們的手機(jī)”。中興通訊的品牌概念已經(jīng)深入到當(dāng)?shù)匕傩盏南M(fèi)習(xí)慣之中。
“在合作過程中是很愉快的,從數(shù)量上來說,目前中興通訊占葡萄牙電信手機(jī)10%的份額,這還不包括數(shù)據(jù)卡”,Luis Avelar如此透露。數(shù)據(jù)卡是中興的市場(chǎng)份額更大的產(chǎn)品,整個(gè)葡萄牙電信的數(shù)據(jù)卡,將近半數(shù)都是由中興通訊提供。
不久前,葡萄牙電信董事會(huì)去了一趟中國(guó),與中興通訊簽了個(gè)協(xié)議,不僅在終端上,未來將在系統(tǒng)設(shè)備上也將大量采購(gòu)中興通訊的系統(tǒng)設(shè)備。這樣與中國(guó)企業(yè)合作,在葡萄牙電信來說也是第一次。
Luis Avelar說,“葡萄牙電信也在其它葡語國(guó)家發(fā)展。全年運(yùn)營(yíng)收入一半來自國(guó)外,在巴西有超過5000萬用戶。剛開始是與愛立信合作多,后來與三星等合作,現(xiàn)在覺得與中國(guó)公司合作非常好。葡萄牙電信是全球較早認(rèn)為中國(guó)設(shè)備商和運(yùn)營(yíng)商將成為戰(zhàn)略合作伙伴的企業(yè)”。
“整個(gè)葡萄牙市場(chǎng)還存在更多空間,中國(guó)企業(yè)雖然來西歐了七八年,但仍屬于新進(jìn)入者。從行業(yè)格局來看,中國(guó)廠商會(huì)扮演越來越重要的角色”,李偉如此堅(jiān)信未來的前景。