北京時間12月6日消息，《紐約時報》網(wǎng)絡(luò)版昨日撰文稱，iPhone應(yīng)用商店的出現(xiàn)顛覆了智能手機(jī)業(yè)，對其它手機(jī)廠商形成了極大競爭。盡管開發(fā)者對蘋果的應(yīng)用審批流程頗有微詞，且隨著應(yīng)用數(shù)量漸長，開發(fā)者亟需拓展新的應(yīng)用盈利途徑，但蘋果仍有可能籍此成為智能手機(jī)業(yè)的微軟。

以下是文章全文：

智能手機(jī)業(yè)的微軟

伊安·林奇·史密斯（Ian Lynch Smith）面露喜色地標(biāo)識出由他創(chuàng)辦的Freeverse軟件公司開發(fā)的數(shù)款游戲，包括Moto Chaser（賽車）、Flick Fishing（釣魚游戲）、Flick Bowling（保齡球）和Skee-ball（投洞球），這些均是iPhone應(yīng)用商店的熱門下載。他表示，，Skee-ball在一個月內(nèi)為公司賺得18.1萬美元，而開發(fā)和部署這款游戲只花了兩個月。

說到蘋果應(yīng)用商店的盛行，史密斯表示：“手機(jī)軟件業(yè)從未有過這種經(jīng)歷。這將成為今后軟件、游戲、娛樂和各種內(nèi)容的數(shù)字發(fā)布途徑。”

iPhone應(yīng)用商店從一個巨大的創(chuàng)新應(yīng)用目錄演變?yōu)榉治鰩熆谥姓诳焖俑淖円苿佑嬎愫碗娫捦ㄓ嵉钠脚_。它改變了業(yè)界目標(biāo)、考驗著開發(fā)者的耐心、推動了iPhone和iPod Touch的銷量，并促使蘋果競爭對手不得不大幅修改其產(chǎn)品線和商業(yè)模式。它甚至對蘋果自己的產(chǎn)品都形成了威脅。

如今，智能手機(jī)已成為數(shù)字時代的瑞士軍刀，而這很大程度上是受到蘋果2007年發(fā)布的iPhone手機(jī)和去年發(fā)布的iPhone應(yīng)用商店的推動。這二者帶來了大量令人瞠目結(jié)舌的功能和工具，包括郵件、短信、視頻、圖像、地圖、GPS導(dǎo)航、媒體、圖書、音樂、游戲和手機(jī)購物甚至是遠(yuǎn)程為汽車解鎖等各種功能。

摩根士丹利分析師卡蒂·哈伯緹（Katy Huberty）表示：“蘋果改變了人們對手機(jī)功能的看法。應(yīng)用程序使智能手機(jī)潮成為一股具有革命性意義的風(fēng)潮，而消費者科技領(lǐng)域已經(jīng)很久沒有出現(xiàn)這一景象了。”哈伯緹將iPhone及其應(yīng)用商店的出現(xiàn)與上世紀(jì)90年代AOL在推動互聯(lián)網(wǎng)普及中起到的作用相提并論。她同時指出，更大的變革即將到來。她說：“iPhone與眾不同。它改變了我們的行為。蘋果想成為智能手機(jī)領(lǐng)域的微軟。”

未來的軟件發(fā)布模式

蘋果的手機(jī)應(yīng)用模式非常流行，大量獨立開發(fā)者為iPhone編寫應(yīng)用程序，iPhone應(yīng)用商店目前擁有超過10萬款應(yīng)用。蘋果日前表示，應(yīng)用商店的總下載量已超過20億。

包括RIM（黑莓手生產(chǎn)商）、Palm（Pre的生產(chǎn)商）、Google（開發(fā)了Android手機(jī)系統(tǒng)）和微軟（開發(fā)了Windows Mobile系統(tǒng)）在內(nèi)的主要廠商都在留心觀察并急于復(fù)制iPhone應(yīng)用商店的成功。由于iPhone應(yīng)用大為流行，紐約和舊金山市甚至向公眾開放城市數(shù)據(jù)，以激勵軟件開發(fā)者為電腦和手機(jī)開發(fā)超本地化應(yīng)用。

蘋果全球產(chǎn)品營銷主管菲利普·席勒（Philip Schiller）表示：“我絕對認(rèn)為，這就是今后軟件開發(fā)和發(fā)布的模式。從個人到大公司都能夠創(chuàng)造軟件的概念極具創(chuàng)新。這是個突破，也是每個軟件開發(fā)者都能看到的未來。”

蘋果對大部分企業(yè)內(nèi)部運作都秘而不宣，正是這一策略保持了該公司的神秘性，并讓公眾對其產(chǎn)品的發(fā)布懷有巨大興趣。然而，應(yīng)用商店卻依靠無數(shù)的外部開發(fā)者來推動。蘋果對此并不熟悉，而且還偶爾略感不安。這也使得蘋果對開發(fā)者非常支持。而大型電信運營商通常盡量回避與軟件開發(fā)商的合作。

不過，開發(fā)者最近對蘋果不透明而且專制的應(yīng)用審批程序也大為不滿，盡量蘋果并不這么認(rèn)為。席勒表示：“我想大體上說我們做得很不錯。”對蘋果來說，審批過程必須如此苛刻。該公司極為重視其所聲稱的“消費者信任”，認(rèn)為消費者相信iPhone應(yīng)用不會殃及這一平臺、竊取個人信息或是包括非法內(nèi)容。

席勒表示，大多數(shù)應(yīng)用都能順利通過審批，需要嚴(yán)格審查的大部分是由于代碼中有漏洞和缺陷等。他說：“我們極為重視反饋，不管是好的還是壞的。的確有部分開發(fā)者有所抱怨，但這只是一小部分。”

蘋果每周接到超過1萬個應(yīng)用審批請求。大部分在兩周內(nèi)就審批完畢并出現(xiàn)在應(yīng)用商店里。這也導(dǎo)致了另一個問題，即消費者無法快速有效地在10萬個應(yīng)用中找到不為自己所知的應(yīng)用。盡管如此，移動產(chǎn)業(yè)分析機(jī)構(gòu)Flurry營銷主管皮特·法拉戈（Peter Farago）表示，蘋果應(yīng)用商店還是比大部分競爭對手的要好。

法拉戈同時表示，手機(jī)應(yīng)用開發(fā)商不得不與大型運營商談判斡旋才能發(fā)布手機(jī)應(yīng)用的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。他說：“以前，開發(fā)者得花半年時間與運營商建立合作關(guān)系，或許還得掏25萬美元搭建基礎(chǔ)設(shè)施，最后還只能分得50%的銷售收入。”而且這還只限于有限的移動平臺。他說：“蘋果則促使更健康的開發(fā)者群體的出現(xiàn)，并使人人都有機(jī)會賺錢。”每售出一份iPhone應(yīng)用，蘋果從中分成30%，剩下的70%則歸開發(fā)者所有。

應(yīng)用審批問題

盡管軟件開發(fā)者面臨的準(zhǔn)入門檻已大為降低，不過法拉戈承認(rèn)：“新的問題又涌現(xiàn)出來。”開發(fā)者現(xiàn)在面臨著應(yīng)用程序批準(zhǔn)問題。一款應(yīng)用有時間會好幾個月得不到審批，或是被封殺幾個月。而且，隨著大公司也涉足iPhone應(yīng)用開發(fā)，小作坊式的開發(fā)者開始擔(dān)心自己被擠出市場。

總部位于美國圣迭戈市的FreedomVoice Systems公司迫不及待地推出了其電話軟件的iPhone版。該公司去年提交了這款應(yīng)用，并興奮地等待著審批。然后一直等到現(xiàn)在。其CEO埃里克·托馬斯（EricThomas）表示：“我們等了396天，蘋果方面從未聯(lián)系過我們。一年多來這款應(yīng)用在iPhone應(yīng)用商店里一直處于等待審批狀態(tài)。”托馬斯表示，他理解是最終決定是否批準(zhǔn)他的應(yīng)用的仍是蘋果。但問題是蘋果不告訴開發(fā)者，到底是拒絕了這款應(yīng)用，還是有其它問題存在。至少開發(fā)者可以進(jìn)行調(diào)整。這是個非常奇怪又不友好的舉措。

史密斯于1994年創(chuàng)辦的Freeverse軟件公司也為電腦開發(fā)游戲和桌面應(yīng)用程序。不過，與其它軟件開發(fā)商一樣，隨著iPhone的日漸風(fēng)行，該公司也將開發(fā)重心轉(zhuǎn)移至iPhone上。不過，這并不意味這一定會是致富的捷徑。他說：“我們就像是大學(xué)新生做附屬項目一樣。我們考慮到的是，由于這一行的開發(fā)者準(zhǔn)入門檻比較低，因此人人都可涉足其中。”

軟件開發(fā)商Cerulean Studios對此深有體會，該公司聯(lián)合創(chuàng)始人史考特·溫多弗（Scott Werndorfer）曾接到蘋果員工的電話，他回憶稱：“他并未多說，只是表示我們的應(yīng)用將于當(dāng)天下午通過審批。我們知道與蘋果打交道意味著什么。他們希望一切都盡善盡美，而你只能遵守他們的游戲規(guī)則。”[!--empirenews.page--]

拓展盈利途徑

有些開發(fā)者則采取其它方式繞過蘋果的政策，按照自己的意愿行事并快速發(fā)布iPhone應(yīng)用。他們?yōu)槠平獍鎖Phone和iPod Touch開發(fā)應(yīng)用。破解后的iPhone可隨意安裝任何軟件。蘋果則聲稱這是非法之舉。

一位業(yè)內(nèi)人士表示：“開發(fā)者只是厭倦了蘋果的應(yīng)用審批過程，因此轉(zhuǎn)投破解版iPhone或是其它平臺，比如Android。”

隨著iPhone應(yīng)用商店日漸成熟，擴(kuò)充盈利途徑的問題也浮現(xiàn)出來。擁有大量應(yīng)用并不足以保持盈利。創(chuàng)業(yè)公司Tapulous CEO巴特·迪克蘭姆（Bart Decrem）回憶起只要開發(fā)一款出色游戲就毫無后顧之憂的初期。2008年該公司推出第一款iPhone應(yīng)用，隨后迅速成為熱門下載，并成為當(dāng)年最受歡迎的免費iPhone應(yīng)用。

迪克蘭姆表示，由于許多公司都在競逐這一市場，現(xiàn)在成功則來得不那么容易和迅速了。像藝電這樣的大公司都涉足了iPhone應(yīng)用開發(fā)。該公司最近發(fā)布了其熱門游戲《搖滾樂團(tuán)》（Rock Band）的iPhone應(yīng)用。迪克蘭姆說：“機(jī)遇現(xiàn)在仍然有，但賭注更高了。”Tapulous目前正與唱片公司和歌手合作，推出知名歌手特別版的Tap Tap Revenge游戲。他說：“僅僅出售應(yīng)用并非一個前景光明的模式。”

目前并不清楚蘋果對于應(yīng)用商店存在的種種問題有多關(guān)注。該公司的應(yīng)用商店政策惹來眾多批評，甚至連聯(lián)邦通訊委員會也就蘋果拒絕批準(zhǔn)Google開發(fā)的應(yīng)用一事展開調(diào)查。目前事件仍在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中。批評者聲稱，懷疑蘋果是否還能維持一個公平的市場，尤其是當(dāng)開發(fā)者提供的產(chǎn)品可能與蘋果現(xiàn)在或日后的產(chǎn)品線形成競爭之勢時。

蘋果能成功運營應(yīng)用商店得歸功于iTunes部門的推動。蘋果iTunes業(yè)務(wù)副總裁埃迪·丘（Eddy Cue）表示：“我們把大部分的iTunes技術(shù)用于應(yīng)用商店。”他同時表示：“不過二者完全不同。我們需要審批所有應(yīng)用，但我們并不需要對每首歌曲進(jìn)行審批。”

蘋果高管指出，確保第三方應(yīng)用順利運行并為用戶提供高質(zhì)量體驗非常重要。席勒表示：“我們的目標(biāo)非常簡單，就是提供一個適合手機(jī)應(yīng)用的最佳平臺。我們清楚自己并不完善，但我們是迄今為止最棒的，而且我們想要不斷改善。”

蘋果表示，已增派了員工審批應(yīng)用，并試圖改善和簡化與開發(fā)者溝通的流程。

競爭日趨激烈

iPhone應(yīng)用商店的成功對蘋果及其競爭對手來說都是個意外。這種成功目前已促成了新的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的興起。如今，大量的軟件愛好者，從個人到業(yè)已成立的公司都紛紛涉足iPhone應(yīng)用開發(fā)。而所有智能手機(jī)廠商都竭力讓自己的平臺更誘人和更有利可圖，以實現(xiàn)iPhone平臺的創(chuàng)新的用戶熱情。 這不難理解，盡管蘋果并未透露iPhone應(yīng)用商店的具體財務(wù)數(shù)據(jù)，但有分析師估計，其每年為蘋果和開發(fā)者帶來超過5億美元的利潤。

RIM最近在舊金山召開了一場黑莓應(yīng)用開發(fā)者大會，該公司在會上表示，將對其手機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行幾處修改，包括允許應(yīng)用里出現(xiàn)廣告和電子商務(wù)行為等，以豐富黑莓應(yīng)用的種類。RIM聯(lián)席CEO吉姆·巴斯利（Jim Balsillie）說，他更為關(guān)注黑莓應(yīng)用的功能，而不是其數(shù)量。他說：“我們對其它方面更感興趣，包括改變應(yīng)用、改變用戶體驗、為整個黑莓生態(tài)系統(tǒng)提供大好前景并帶來創(chuàng)收機(jī)遇等。”目前已有超過3000款黑莓應(yīng)用。

巴斯利表示，無論如何智能手機(jī)及其應(yīng)用已開辟了一片新天地。他說：“將來的手機(jī)都將是智能手機(jī)。未來會出現(xiàn)更多服務(wù)，更多創(chuàng)收和消費的新途徑。增長是必然出現(xiàn)的，問題是，誰將朝著正確的方向不斷創(chuàng)新，產(chǎn)生價值并最終實現(xiàn)增長。”

Palm名為App Catalog的應(yīng)用商店即將發(fā)布，該公司希望能借此吸引開發(fā)者為Pre等智能手機(jī)開發(fā)應(yīng)用。由于Palm的WebOS手機(jī)系統(tǒng)使用的開發(fā)語言與開發(fā)網(wǎng)站用的編程語言差不多，這意味著開發(fā)者早已熟悉了可用于開發(fā)手機(jī)應(yīng)用的編程語言。目前為止，Palm提供了500余款應(yīng)用，與iPhone相比稍顯不足。許多分析師認(rèn)為，正是該原因?qū)е翽alm手機(jī)對消費者來缺少吸引力。與RIM一樣，Palm也表示自己不需要大量應(yīng)用來展開競爭。

Palm開發(fā)者關(guān)系聯(lián)席主管本·加柏瑞思（Ben Galbraith）表示：“兩年前，iPhone實現(xiàn)了人們對手機(jī)的種種期望。手機(jī)及其應(yīng)用將成為計算業(yè)的未來。不過，充斥著大量應(yīng)用的市場已趨于飽和，如果在20萬個應(yīng)用中，你只排名第5萬，你該如何生存下來？”

Palm表示，該公司的應(yīng)用審批過程更為合理，開發(fā)者可將應(yīng)用申請為Palm App Catalog的候選應(yīng)用并等待批準(zhǔn)，或是直接發(fā)布在第三方網(wǎng)站上。這將有助于避免出現(xiàn)蘋果與開發(fā)者之間那種沖突。

與此同時，被分析師批評為在智能手機(jī)市場進(jìn)展緩慢的微軟也表示，將著重強(qiáng)加其應(yīng)用商店的質(zhì)量。微軟于10月份推出了Windows Marketplace手機(jī)應(yīng)用商店，目前有800余款應(yīng)用。微軟移動戰(zhàn)略主管維多利亞·格瑞迪（Victoria Grady）表示：“我們的戰(zhàn)略是整體看待如何提供最佳的用戶體驗。”

許多開發(fā)者和分析師認(rèn)為，Google的Android手機(jī)系統(tǒng)將成為蘋果最強(qiáng)勁的競爭對手。與蘋果不同的是，Google并未設(shè)置審批流程，任何開發(fā)者都可以為Android Marketplace開發(fā)應(yīng)用。目前已有1.4萬余款A(yù)ndroid手機(jī)應(yīng)用。

Google Android平臺經(jīng)理埃里克·朱（Eric Chu）表示：“我們將竭盡一切可能向開發(fā)者和消費者開放此平臺。我們認(rèn)為這是讓Android脫穎而出的關(guān)鍵，即應(yīng)用不再局限于某款手機(jī)。”他表示，Android手機(jī)數(shù)量不斷增長，為開發(fā)者提供了更多的盈利機(jī)遇。他說：“去年這個時候，我們只有一款A(yù)ndroid手機(jī)?，F(xiàn)在數(shù)量正不斷增長，開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)也是如此。”

應(yīng)用不僅能為各大公司提供商業(yè)機(jī)遇，而且是否提供應(yīng)用商店也關(guān)系到廠商能否在不成則敗的市場上生存下來。而蘋果還擁有另一個有利優(yōu)勢：iPhone為開發(fā)者提供了一個統(tǒng)一而標(biāo)準(zhǔn)的平臺。

軟件公司Bump Technologies聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·列波（David Lieb）表示：“開發(fā)iPhone應(yīng)用時我們知道，它在測試時如何運行，那么在每臺手機(jī)上就將如何運行。對于其它智能手機(jī)而言則并非如此，不同的智能手機(jī)有著不同的屏幕大小、處理器速度和硬件規(guī)格等。”[!--empirenews.page--]

不過，競爭格局正在日漸成形，蘋果應(yīng)用商店現(xiàn)象絲毫未見放緩跡象。市場研究機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測稱，受智能手機(jī)日漸流行的推動，iPhone手機(jī)應(yīng)用的數(shù)量將在明年翻三倍。分析師表示，與此同時蘋果應(yīng)用商店將繼續(xù)顛覆智能手機(jī)業(yè)，對那些未能提供同樣豐富應(yīng)用的競爭對手產(chǎn)生威脅。

摩根士丹利分析師哈伯緹表示：“手機(jī)業(yè)曾經(jīng)的運營模式是，手機(jī)廠商推出新產(chǎn)品，有些成為當(dāng)季熱門，有些則不會。而手機(jī)應(yīng)用程序出現(xiàn)后，一切都發(fā)生了改變，手機(jī)業(yè)從產(chǎn)品游戲轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_游戲。”投資研究機(jī)構(gòu)Sanford C. Bernstein分析師克雷格·莫弗特（Craig Moffett）表示：“日后回顧歷史時，人們將把iPhone視為手機(jī)業(yè)的轉(zhuǎn)折點。iPhone則將被視為第一臺真正的手持電腦。”