Orange在Telemark全球VPN和ICT服務(wù)報告中表現(xiàn)高居榜首

全球整合通信服務(wù)提供商Orange Business Services (簡稱Orange)獲著名市場研究機(jī)構(gòu)Telemark評為客戶最滿意的全球數(shù)據(jù)VPN和ICT服務(wù)提供商。

在Telemark最新公布的全球數(shù)據(jù)VPN高級報告中，Orange 被列為“世界級”并獲得最高的客戶滿意度。同時，Telemark授予Orange白金獎，以表彰其在客戶服務(wù)方面擁有“業(yè)界最好”的服務(wù)素質(zhì)和表現(xiàn)。

同時，Orange還榮獲了Telemark鉆石獎。此榮譽(yù)旨在表揚在客戶服務(wù)指標(biāo)（CSI）中表現(xiàn)優(yōu)異的服務(wù)提供商。Orange 還在“為客戶提供必不可少的服務(wù)”，“達(dá)到客戶要求”，“網(wǎng)絡(luò)運營和客戶支援”這幾個方面名列榜首。另外，Orange亦被Telemark選為客戶最信賴的兩家通信服務(wù)提供商之一。

Telemark最新公布的ICT服務(wù)報告顯示，Orange在“為客戶提供必不可少的服務(wù)”、“客戶支援”以及“總體表現(xiàn)” 三個類別取得最佳網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商榮譽(yù)，同時Orange被評為世界級供應(yīng)商并在排名中取得卓越的成績。

Orange在“賦予人類能力”這一類別創(chuàng)下了新的記錄，最終獲得“世界記錄大獎”，表明Orange 為世界標(biāo)準(zhǔn)的提高作出了卓越貢獻(xiàn)。

Telemark總監(jiān)Janet Watkin表示，“供應(yīng)商獲得世界一流稱號能令其客戶更加放心、滿意。我們對供應(yīng)商的評價有利于整個行業(yè)的發(fā)展。只有那些客戶滿意并且具備增長潛力的供應(yīng)商才能獲得世界級殊榮。”