劉明是中移動的2G用戶,拿的是GSM手機。在來韓國旅游時,他的手機成了“啞巴”。
韓國在2G時代,是CDMA標準一統(tǒng)天下,GSM手機都用不了。不過,變化正在發(fā)生。
3G給韓國三大運營商帶來了很多改變,同樣,在中國,今年是3G元年,3G引發(fā)的中國三大運營商大戰(zhàn)正愈演愈烈。
韓國3G與中國3G,有什么不同?走在前面的韓國運營商,在3G發(fā)展上,能給中國運營商帶來什么借鑒呢?
政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
韓國政府在電信市場的發(fā)展中,扮演了推動者、仲裁者的角色,有條不紊地引領(lǐng)著韓國運營商、通信制造業(yè)的發(fā)展。
1996年,在高通公司與三星電子和LG電子等韓國移動設(shè)備制造商的通力合作下,CDMA技術(shù)首次成功實現(xiàn)商用。當時,全球的移動通信技術(shù)以歐洲的GSM為主,CDMA技術(shù)雖然成熟,但尚無應(yīng)用,就算在高通的老家—美國,CDMA也沒有得到應(yīng)用,但CDMA技術(shù)被韓國政府選定為核心技術(shù)之一并給予大力支持。
在1996年CDMA技術(shù)部署之前,韓國是全球移動通信服務(wù)市場的遲到者,而且當時的通信制造業(yè)也被北歐和美國公司所壟斷。然而,借助CDMA,韓國卻實現(xiàn)了快速的市場滲透和在CDMA技術(shù)領(lǐng)域的高速發(fā)展,CDMA技術(shù)帶來的巨變和影響更是大大地改變了韓國移動通信產(chǎn)業(yè),這是韓國后來10年移動通信變革的基礎(chǔ)。
在CDMA尚無規(guī)模應(yīng)用的時候,韓國政府果斷地選擇了該技術(shù),與高通合作,這不僅讓韓國在通信領(lǐng)域異軍突起,也給高通和CDMA技術(shù)帶來了機會。
今天,韓國的手機制造商,如三星、LG已經(jīng)成為全球的領(lǐng)先者,移動通信設(shè)備已成為韓國的主要出口產(chǎn)品之一,CDMA技術(shù)給韓國帶來的新機遇,不可忽視。1995年以來,韓國的移動用戶增長了23.4倍,服務(wù)收入增長了21倍,移動通信設(shè)備(手機+系統(tǒng))增長了29.4倍。
在中國通信市場,GSM、CDMA都是外來者,TD是我們擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的3G標準,也得到了政府的大力支持,否則也不會讓中國的第一大移動運營商—中移動—來經(jīng)營。
TD的成熟,仍在進展中。有著13億人口的中國市場,有著TD產(chǎn)業(yè)鏈各方力量的支持,有著中移動成熟的市場營銷,TD能否成為中國通信行業(yè)的“出口產(chǎn)品”,成為帶動中國本土通信制造業(yè)發(fā)展的力量呢?
在韓國發(fā)展CDMA的經(jīng)驗中,除了有技術(shù)研發(fā)公司高通的支持,更重要的因素是決心,這或許是中國政府及TD主導(dǎo)者—中移動需要多思考的。
無論是CDMA、WCDMA,還是中國的TD,在3G時代,不同標準之間的技術(shù),已沒有明顯的高下差別,決定勝負的,是使用者、用戶,是規(guī)模效應(yīng),這才是通信標準成敗的關(guān)鍵。
維持充分市場競爭
當CDMA在韓國市場一統(tǒng)天下之后,也就出現(xiàn)了文章開頭中國游客劉明所遇到的問題。GSM標準發(fā)展更早,在全球占據(jù)主流地位,大量來韓國的人不得己都成了“啞巴”。
CDMA技術(shù)的成功,以及韓國通信業(yè)的發(fā)展,靠的是對GSM標準壟斷地位的沖擊,通信市場需要多元化的技術(shù)和標準。如電影《黑客帝國》所揭示的事實:人類需要選擇的權(quán)利,這是本性。哪怕這個“選擇”只是假象,或東或西,實質(zhì)一樣,但選擇的權(quán)利一定要有。
韓國政府充分意識到了這一點,當3G日漸成熟,韓國政府發(fā)放了兩張WCDMA牌照。“韓國有大量的出口型經(jīng)濟,海外市場是韓國企業(yè)的重要市場,為了更好地與國際接軌,韓國開始了多元化的通信發(fā)展。”高通韓國公司分析師的介紹,盡管WCDMA是韓國通信市場的后來者,但目前的市場份額已經(jīng)接近CDMA標準,幾乎平分秋色。
WCDMA之所以在韓國快速發(fā)展,就在于這是全球主流標準,用戶數(shù)最多。
目前,在韓國三大運營商中,SKT是老大,占據(jù)半壁江山,運營著CDMA和WCDMA兩張網(wǎng)。第二大運營商KT運營的只是WCDMA網(wǎng)絡(luò),市場份額為30%,第三大運營商LGT只運營CDMA網(wǎng)絡(luò),占20%的市場。
韓國的三大運營商其實有四張3G牌照,2張CDMA2000牌照,2張WCDMA牌照。CDMA2000及CDMA的發(fā)展推動著韓國3G市場的發(fā)展,截至2009年5月底,韓國3G用戶已經(jīng)突破2000萬人。擁有超過5000萬人口的韓國,在國內(nèi)約有4700萬移動通信用戶,其中3G用戶約占手機用戶的44%。這已經(jīng)大大超過了歐美的普及水平。
如果說韓國的3G發(fā)展有什么秘籍的話,那就是充分的市場競爭。據(jù)三星公司人士透露,韓國第二大運營商KT本來一直被老大SKT所壓制,壯志難酬,但WCDMA牌照讓KT得到了一個好的機會,可以縮小與SKT距離的機會,也使占據(jù)韓國市場絕對老大地位的SKT不斷進取。
再回到中國市場,拿到主流標準WCDMA好牌的中聯(lián)通,能否在3G時代一舉趕上中移動呢?這是中聯(lián)通多年的夙愿,市場也給了中聯(lián)通這樣的機會。9月28日,中聯(lián)通正式宣布了其3G商用資費政策。中聯(lián)通3G于10月1日正式商用,并推出了千辛萬苦引進的iPhone。
雖然韓國3G起步較早,但在引進iPhone上幾乎與中國同步。據(jù)韓國通信業(yè)知情人士稱,韓國運營商老大SKT對蘋果的分成模式非常不滿,于是談判中止,KT則進一步跟進,與蘋果談引進方案。這一競爭態(tài)勢與中移動、中聯(lián)通與蘋果的談判非常相似。就在中聯(lián)通就引進蘋果達成協(xié)議之際,韓國政府也為蘋果iPhone進入韓國市場“頒發(fā)了通行證”。
主打“年輕牌”
在市場日益成熟的今天,所謂的“差異化競爭”都顯得有點不靠譜,因為任何一個好的商業(yè)模式,很容易被復(fù)制、模仿。在運營商市場,尤其如此。
韓國的三大運營商在3G時代,都打出了獨立的3G子品牌,如SKT的“NATE”、KT的“SHOW”、LGT的“OZ”,這一點與中國三大運營商的3G競爭大同小異,如中移動的“G3”、中聯(lián)通的“沃”、中電信的“天翼”。
韓國三大運營商以3G形象打市場,口號都是“年輕人、新潮、時尚”。但如何在同質(zhì)化的競爭中體現(xiàn)出新意?作為韓國最“年輕”的運營商,LGT戰(zhàn)略部人員這樣說道:“我們在提供3G業(yè)務(wù)下載方面,有獨特的優(yōu)勢。我們可以支持大容量、高速下載的網(wǎng)絡(luò),這是我們后來者的技術(shù)優(yōu)勢。”
LGT憑借自己的特色,雖然是3G后來者,但也已經(jīng)有了90萬的3G用戶,占其全部用戶的1/10??磥恚谝苿討?yīng)用、移動營銷攻略日益同質(zhì)化的競爭態(tài)勢下,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化還是不可偏廢。證券分析師將LG電信的增長歸功于CDMA EV-DO版本A,該服務(wù)受到了20歲左右年輕移動用戶的青睞,他們是推動該運營商ARPU值增長的最大因素。各證券公司發(fā)布的報告一致認為OZ將繼續(xù)促進LG電信的ARPU值增長。 [!--empirenews.page--]