西班牙電信改善數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)
北京時(shí)間8月6日早間消息(蔣均牧)據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,Telefonica(西班牙電信)西班牙公司選擇Olista的移動(dòng)用戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái),以改善用戶(hù)使用Telefonica數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的體驗(yàn)。
Olista公司是一家?guī)椭\(yùn)營(yíng)商進(jìn)行質(zhì)量調(diào)研的公司。通過(guò)部署Olista的移動(dòng)用戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)解決方案,Telefonica可以揭開(kāi)用戶(hù)使用模型,精確顯示最活躍的個(gè)別用戶(hù)和用戶(hù)群、審查價(jià)格靈敏度數(shù)據(jù)、消除技術(shù)壁壘,并經(jīng)由多個(gè)渠道觸發(fā)行動(dòng)。
Olista首席執(zhí)行官加迪·巴哈特(Gadi Bahat)表示:“我們的移動(dòng)用戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)為了改善用戶(hù)體驗(yàn)而設(shè)計(jì),其可以幫助提高運(yùn)營(yíng)商收入。我們有信心,Olista將被證明有助于實(shí)現(xiàn)Telefonica的目標(biāo),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和ARPU值。”