7月28日,中移動在福建推出對TD終端的最高額補貼政策。據(jù)了解,福建移動推出了幾乎相當于“零元購機”的5款深度定制的“TD心機”,補貼額度之高可謂是目前三大運營商最大手筆。比如用戶購買一部TD手機要3960元,將分12個月每月返還310元,相當于總共返還話費3720元。此次推廣活動囊括了天音通信、愛施德和中郵普泰三大手機經(jīng)銷巨頭,社會渠道成為零元TD機的分銷主力。
移動高返話費加碼高品質(zhì)機
中移動顯然欲借零元TD機招徠更多用戶,不久前就高調(diào)將每年80億的手機補貼,調(diào)高為120億,且近半投向TD終端。而這種幾乎與手機售價持平的高額話費補貼并不是中移動發(fā)展新用戶的最新手段。此前福建已經(jīng)有10款TD手機話費補貼額與售價持平,8月上市的5款深度定制的“TD心機”不僅話費返還額度高,且屬于中移動三種等級入庫TD手機中優(yōu)秀和良好兩種等級,性價比有大幅提升。
社會渠道的加入是移動發(fā)展TD用戶的有力方式。此次與福建移動合作的天音科技福建分公司副總經(jīng)理江軼在接受記者采訪時表示,此次合作中,福建移動十分重視通過社會渠道來推動此次TD終端推廣活動,除了將著名分銷巨頭納入合作范圍,更是給零售商豐厚的代理傭金,就在最大限度發(fā)展用戶。中移動在年初時曾計劃年內(nèi)發(fā)展1000萬TD用戶,但目前3G用戶數(shù)僅為預(yù)期的1/10。
渠道對癥下藥
運營商與渠道的深入合作亦體現(xiàn)在此次零元TD機的新補貼模式中。但中移動與社會渠道的出發(fā)點和利益點并非完全重合,對于高補貼TD手機銷售中有可能出現(xiàn)的風險,社會渠道商更多是對癥下藥。
由于消費者對TD的認知度還處于初級階段,即使有高額話費返還,分銷商對TD手機銷售業(yè)績的擔憂仍在。對此,江軼告訴記者,在包銷數(shù)量、配送和零售商傭金回報上,渠道商有一定風險,“我們在前期做足功課,與福建移動充分磋商協(xié)調(diào),最大程度規(guī)避風險。”
而亦有渠道商表示,分銷商銷售其他機型利潤額更高,這種僅能為分銷商帶來傭金的零元TD機型將對其他機型銷售帶來一定影響。對此,迪信通全國副總裁金鑫認為,運營商此舉將使消費者獲利,雖然對渠道商銷售短期帶來一定影響,但長期意義巨大,渠道商十分愿意嘗試這種更深層次的合作模式。
記者了解到,為最大程度規(guī)避壓貨風險,且考慮到各省TD用戶的不同特點,迪信通和天音科技等手機分銷巨頭將都采用分省模式來操作,“在補貼額度上也將有所差異,到底返多少話費,分幾個月來返,要根據(jù)各地實際情況操作。”金鑫告訴記者。
社會渠道模式仍待探索
目前,國際上多數(shù)通信業(yè)發(fā)達國家,運營商自有營業(yè)廳渠道強勢于社會渠道,用戶在運營商營業(yè)廳預(yù)存話費送手機的補貼政策較為成功,而這種模式并不適用于中國——近年來,三大運營商紛紛加大與社會渠道商的合作力度,希望能借助社會渠道大大提升終端用戶覆蓋度,彌補自有營業(yè)廳終端銷售能力不足的短板。“運營商要充分利用社會化渠道的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于充分拉動渠道商的積極性。”相關(guān)人士在接受記者采訪時表示,“電信運營商目前與渠道商合作的模式上存在層級關(guān)系太多的問題。”
以中國移動為例,在其眾多類別的渠道合作伙伴中,補貼類終端銷售項目中,只有天音、愛施德等國代渠道商可以在傭金之外,獲得中移動的一定份額的補貼,而其他連鎖、零售分銷商除了銷售傭金外,額外補貼則望塵莫及。“如果借鑒手機廠商的經(jīng)驗,將與各類渠道商的合作模式‘扁平化’,使得渠道商利益均分,便可充分調(diào)動各類渠道商的積極性。”