蘋果:給Palm點(diǎn)顏色 完全掌控主動(dòng)權(quán)
從Palm宣稱可以在Pre上用iTunes之日起,它就將主動(dòng)權(quán)交給了蘋果。這算得上商業(yè)世界中罕見的愚蠢例子。
Palm Pre的用戶們,關(guān)閉iTunes的更新功能吧,因?yàn)樵谛掳姹镜膇Tunes中,蘋果不打算帶Palm玩了。
在7月16日發(fā)布的新功能說明中,蘋果寫道:iTunes 8.2.1版解決了一個(gè)與蘋果設(shè)備驗(yàn)證有關(guān)的問題。簡單說就是,除了iPod和iPhone,其它設(shè)備將無法使用iTunes。
Palm 在5月宣布將添加通過iTunes同步音樂、照片和視頻的功能;6月,它的新產(chǎn)品Palm Pre上市并實(shí)現(xiàn)了這個(gè)功能。而且,它還大張旗鼓宣稱Pre這款智能手機(jī)是個(gè)iPhone殺手。
當(dāng)時(shí)就有用戶和分析師認(rèn)為Palm這個(gè)舉動(dòng)太傻了。他們認(rèn)為即使Palm缺少內(nèi)容管理和桌面同步工具,也并不應(yīng)該把自己放在蘋果的游戲規(guī)則之下。
蘋果的首席運(yùn)營官Tim Cook也曾表露出一絲警告的意圖。當(dāng)時(shí)他說“我們認(rèn)為競爭是好的然而我們不會(huì)容許我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯,我們會(huì)用任何一種我們可以使用的武器。我不知道我是否已經(jīng)表達(dá)清晰。”這個(gè)論調(diào)后來又重復(fù)了一次,以至于分析師認(rèn)為蘋果會(huì)將Palm訴上法庭。
不過Palm現(xiàn)在才意識(shí)到自己很傻。Palm的發(fā)言人??怂梗↙ynn Fox)說,若蘋果選擇解除iTunes和Pre的同步,將直接打擊用戶并剝奪他們無縫同步的體驗(yàn)。但說什么都晚了,它的股票在當(dāng)天跌了7.4%,用戶們也開始抱怨Palm。在Palm的用戶支持論壇上,一個(gè)用戶說:“你總不能就這樣冒失地用別的公司的軟件呀。而且還告訴用戶這是Pre的一個(gè)‘特色’,也太不靠譜了吧。”
考慮到Palm的首席執(zhí)行官Jon Rubinstein曾是蘋果的管理人員,也曾是喬布斯的顧問這個(gè)事實(shí),你會(huì)覺得這種結(jié)局匪夷所思。事實(shí)上,在離開蘋果之前,Rubinstein管理著iPod部門,顯然他應(yīng)該比任何人都知道蘋果的商業(yè)模式,以及它的強(qiáng)硬風(fēng)格。也許Rubinstein認(rèn)為過去在蘋果的那段經(jīng)歷,以及和喬布斯的關(guān)系能讓蘋果放他一馬,但他顯然錯(cuò)了。 在過去蘋果一直因?yàn)榧夹g(shù)和更好的用戶體驗(yàn)而升級(jí),但這次的升級(jí)證明,只要是違背了它的意愿,它真的如Tim Cook所說,會(huì)“用任何一種可以使用的武器”。
在Pre扮演了一個(gè)傻瓜的同時(shí),蘋果在這場鬧劇中扮演了一個(gè)十足的壞小子。它沒有在Plam宣稱同步iTunes之前就給Palm以明確警告。當(dāng)它一個(gè)月后決定給予還擊時(shí),Palm已經(jīng)大張旗鼓地宣傳了很久,它甚至沒辦法召回那些白紙黑字寫著“可以同步iTunes”的說明書。Palm實(shí)在是被戲耍得顏面盡失。
作為挽救措施,Palm在自己的博客上宣稱它推出了網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(WebOS)開發(fā)套件(SDK),所有對(duì)之感興趣的開發(fā)者都可以下載嘗試。但我們還不清楚這能給它帶來多大的競爭力。
對(duì)于Double Twist和The Missing Sync for PRE的服務(wù)提供商而言,這是個(gè)好事兒,因?yàn)橐呀?jīng)有大量Palm用戶在博客中說用這些軟件會(huì)是個(gè)替代選擇。另一方面,一些嗅覺靈敏者從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī):開源音樂播放器Amarok,Salling Media Sync都立即宣稱會(huì)提供同步功能給Palm。
不過,有了蘋果的前車之鑒,這次Palm應(yīng)該已經(jīng)知道,把那么重要的功能交到別人手里是多么危險(xiǎn)。