Hulu稱(chēng)尼爾森低估其月度獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)量
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據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,視頻網(wǎng)站Hulu表示,尼爾森在線(Nielsen Online)低估了該網(wǎng)站月度獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)量,損害了Hulu在廣告商和媒體眼中的形象。
那么,Hulu月度獨(dú)立用戶(hù)是900萬(wàn)還是4200萬(wàn)?數(shù)百萬(wàn)廣告營(yíng)收將取決于該數(shù)字。不過(guò),好像沒(méi)人確切地知道Hulu月度獨(dú)立用戶(hù)到底有多少。
不管怎樣,《危機(jī)邊緣》(Fringe)、《我為喜劇狂》(30 Rock)等影視劇的流量肯定計(jì)算在內(nèi)了,根據(jù)尼爾森在線的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),Hulu的流量增長(zhǎng)是很驚人的,同比增幅達(dá)490%。然而,Hulu高管認(rèn)為尼爾森在線低估了該網(wǎng)站的獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)量,并認(rèn)為尼爾森在線的數(shù)據(jù)損害了Hulu在廣告商和媒體眼中的形象。
根據(jù)尼爾森在線數(shù)據(jù),Hulu 3月份獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)量為890萬(wàn)人,但comScore給出的數(shù)據(jù)為4200萬(wàn)人。尼爾森在線的數(shù)據(jù)還表明,4月份,Hulu流量上升的同時(shí)觀眾人數(shù)卻在減少。
上述大相徑庭的數(shù)據(jù)顯示出網(wǎng)絡(luò)視頻統(tǒng)計(jì)方面仍處于發(fā)展初期。OgilvyInteractive互動(dòng)視頻活動(dòng)領(lǐng)袖羅勃-戴維斯(Rob Davis)表示,它(譯注:統(tǒng)計(jì)方式)“仍非常非常原始”。
由于視頻廣告越來(lái)越重要,人們對(duì)視頻網(wǎng)站用戶(hù)訪問(wèn)量數(shù)字的關(guān)注程度也不斷提高。盡管目前視屏廣告營(yíng)收占美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收的比例依然很小,但市場(chǎng)研究公司eMarketer預(yù)計(jì),今年美國(guó)視頻廣告營(yíng)收將由去年的7.34億美元增至10億美元以上。
VoloMedia創(chuàng)始人默蓋什·納瓦(Murgesh Navar)表示:“視頻網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量被低估會(huì)削減廣告商的信心”。VoloMedia是專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)在線和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站視頻和音頻廣告的廣告公司。
網(wǎng)站從不完全滿(mǎn)意研究公司提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。各網(wǎng)站內(nèi)部根據(jù)點(diǎn)擊測(cè)算出的數(shù)據(jù)幾乎總是高于第三方給出的調(diào)查數(shù)據(jù)。但第三方數(shù)據(jù)卻在推廣網(wǎng)站以及令網(wǎng)站獲取網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收方面起決定性作用,第三方數(shù)據(jù)成為網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的生命線。
對(duì)Hulu而言,月度增長(zhǎng)數(shù)據(jù)最為總要。Hulu成立于2007年底,是通用電氣旗下美國(guó)國(guó)家廣播環(huán)球公司(NBC Universal)和新聞集團(tuán)合資成立的視頻網(wǎng)站,沃爾特迪士尼公司(Walt Disney Co。)上個(gè)月也成為Hulu股東。Hulu還將很快推出免費(fèi)的美國(guó)廣播公司(ABC)電視節(jié)目。
Hulu被視為觀看電視節(jié)目片段的潛在方式,還可能成為電視節(jié)目播放的新模式。因?yàn)镠ulu允許用戶(hù)觀看落下的劇集,而且隨著時(shí)間推移,Hulu將對(duì)傳統(tǒng)電視的取代將越來(lái)越明顯。
Disney-ABC電視集團(tuán)總裁安妮·斯威尼(Anne Sweeney)表示:“從財(cái)務(wù)角度看,目前電視廣播仍勝于視頻網(wǎng)站。”不過(guò)她也表示,網(wǎng)絡(luò)視頻流量“正在增長(zhǎng)”。
那么網(wǎng)絡(luò)視頻流量增長(zhǎng)了多少?尼爾森在線周四表示,4月份Hulu共有視頻3.73億段,高于3月份的3.48億段和2月份的3.09億段。不過(guò)尼爾森在線同時(shí)表示,4月Hulu獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)數(shù)量降至740萬(wàn)人,低于2月的950萬(wàn)人和3月的890萬(wàn)人。
但是,其他調(diào)查統(tǒng)計(jì)公司,比如Quantcast,則沒(méi)有監(jiān)測(cè)到Hulu獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)數(shù)量下滑。Hulu員工本周在給尼爾森在線的電子郵件中表示,他們對(duì)尼爾森在獨(dú)立用戶(hù)數(shù)據(jù)方面的誤差感到不滿(mǎn)。
Hulu員工抱怨稱(chēng),媒體和廣告商經(jīng)常根據(jù)尼爾森在線的數(shù)據(jù)來(lái)描述Hulu用戶(hù)情況。
Hulu拒絕對(duì)該公司員工寫(xiě)給尼爾森在線的電子郵件發(fā)表評(píng)論。不過(guò)Hulu高級(jí)副總裁簡(jiǎn)-保羅·柯拉科(Jean-Paul Colaco)發(fā)布聲明表示:“研究公司在精確統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)數(shù)量方面還需做更多工作”,他表示他對(duì)尼爾森在線將持續(xù)改善統(tǒng)計(jì)方法方面具有信心。
Hulu正處于關(guān)鍵時(shí)期。分析師表示,在流量快速增長(zhǎng)的同時(shí),Hulu正在努力銷(xiāo)售廣告位。廣告對(duì)用戶(hù)觀看視頻的影響很大。此外,流量數(shù)據(jù)也會(huì)影響視頻網(wǎng)站發(fā)布視頻的數(shù)量。
尼爾森在線高級(jí)副總裁戴維·奧斯本(Dave Osborn)拒絕對(duì)Hulu等具體客戶(hù)發(fā)表評(píng)論。