C114 3月26日專稿（蔣均牧） 2008國內(nèi)寬帶發(fā)展勢頭強勁，但用戶與收入的增長遠低于流量的增長。這就造成了一個尷尬局面：寬帶建設者即電信運營商的巨大投入無法得到相應的回報。對此，工信部電信研究院通信標準化研究所所長、互動媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長劉多認為應改變單一贏利模式，以“大信息產(chǎn)業(yè)”為發(fā)展方向大力發(fā)展互動媒體服務。

破解尷尬局面：轉(zhuǎn)型

劉多表示，之所以出現(xiàn)這樣的局面，原因在于大部分傳統(tǒng)電信業(yè)務的贏利只是網(wǎng)絡帶寬資源出租換取的價值。而這將導致電信運營商對寬帶建設的積極性日益減少。

要改變這一局面，運營商們就必須改變這種為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供業(yè)務的方式，而是從服務價值、內(nèi)容價值來獲取新的利潤。她表示，事實上如今的市場情況給運營商乃至整個通信行業(yè)帶來了龐大的壓力。

“一是語音、短信、數(shù)據(jù)接入、網(wǎng)絡資源出租等傳統(tǒng)業(yè)務的同比增長率在逐年下降；第二雙向改造的有線電視、無線城市、其他信息網(wǎng)絡的發(fā)展帶來更多的競爭；第三ICT、家庭網(wǎng)絡、視頻監(jiān)控等新業(yè)務還沒有帶來顯著的新增收入量。并且市場也提出了新的需求：更多行業(yè)領域需要專業(yè)化、可靈活調(diào)整、可配合生產(chǎn)流程需要的信息服務。”

必須要改變的不僅僅是贏利模式，對上下游產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸還要改變營銷模式和引入內(nèi)容加工和集成方面的新技術(shù)。劉多稱：“電信運營商經(jīng)過幾十年的發(fā)展建立了批發(fā)型營銷模式，適于大規(guī)模集約化的生產(chǎn)體制，但不能滿足族小群體和個性化業(yè)務的開展。”

她進而指出，無論是贏利模式的改變、還是營銷模式和技術(shù)方面的改變，都需要新的業(yè)務作為依托。

業(yè)務創(chuàng)新方向：消費需求的空白點

目前國內(nèi)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡所提供的服務都具有自己的優(yōu)勢和劣勢，在一定程度上留下了消費需求的空白點。

比如傳統(tǒng)通信業(yè)務可以滿足用戶一對一的信息交流需要，正在向方式更靈活和能力更強發(fā)展；傳統(tǒng)廣播電視業(yè)務適合加工整理好的、批量花的、適合大眾化消費的內(nèi)容傳播，但無法精確控制和實時調(diào)整信息傳播范圍，無法適應用戶個性化消費需求；開放互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的形成具有很強的靈活性，用戶具有很大自主性，但過高的靈活性造成了局部的不可控；業(yè)務質(zhì)量、安全和內(nèi)容提供商的權(quán)益不能得到充分的保障。

“如何以高質(zhì)量、安全的方式滿足有特定習慣的群體對某類多媒體信息的定向消費需要，就是一個巨大的市場空白點。”劉多對于寬帶業(yè)務的創(chuàng)新方向有著獨到見解，“互動媒體服務就是滿足這個空白點的服務應用。”

根據(jù)互動媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的定義，所謂互動媒體服務，即指依托新型網(wǎng)絡通道開展的服務，像其特點是利用移動和固定寬帶網(wǎng)絡向特定群體傳播各類多媒體信息并實現(xiàn)內(nèi)容交換。IPTV就是其中一項重要服務類型，在大會上劉多介紹了IPTV在個人家庭市場的應用情況和在農(nóng)村行業(yè)市場的應用情況。

將形成遠超傳統(tǒng)電信和廣電的產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)展互動媒體服務同時將建立起一個新的產(chǎn)業(yè)鏈。劉多表示，新的產(chǎn)業(yè)鏈將以內(nèi)容為出發(fā)點、以服務為主線、以最終用戶需求為推動力，各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)來自多個傳統(tǒng)行業(yè)：“融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景下出現(xiàn)的互動媒體產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，遠超過傳統(tǒng)通信和廣播電視的產(chǎn)業(yè)鏈長度。”

劉多介紹稱互動媒體即為整合產(chǎn)業(yè)資源和社會資源而建立，首批成員包含廣電運營商、電信運營商、系統(tǒng)制造商、終端制造商、芯片廠商、儀器儀表廠商在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈上各點。同時她呼吁更多加入到互動媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，共同推動互動媒體產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)產(chǎn)品和服務在中國及全球的應用，更好地服務廣大消費者。