C114 3月26日專稿（蔣均牧） 2008國(guó)內(nèi)寬帶發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但用戶與收入的增長(zhǎng)遠(yuǎn)低于流量的增長(zhǎng)。這就造成了一個(gè)尷尬局面：寬帶建設(shè)者即電信運(yùn)營(yíng)商的巨大投入無法得到相應(yīng)的回報(bào)。對(duì)此，工信部電信研究院通信標(biāo)準(zhǔn)化研究所所長(zhǎng)、互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)劉多認(rèn)為應(yīng)改變單一贏利模式，以“大信息產(chǎn)業(yè)”為發(fā)展方向大力發(fā)展互動(dòng)媒體服務(wù)。

破解尷尬局面：轉(zhuǎn)型

劉多表示，之所以出現(xiàn)這樣的局面，原因在于大部分傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的贏利只是網(wǎng)絡(luò)帶寬資源出租換取的價(jià)值。而這將導(dǎo)致電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)寬帶建設(shè)的積極性日益減少。

要改變這一局面，運(yùn)營(yíng)商們就必須改變這種為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供業(yè)務(wù)的方式，而是從服務(wù)價(jià)值、內(nèi)容價(jià)值來獲取新的利潤(rùn)。她表示，事實(shí)上如今的市場(chǎng)情況給運(yùn)營(yíng)商乃至整個(gè)通信行業(yè)帶來了龐大的壓力。

“一是語(yǔ)音、短信、數(shù)據(jù)接入、網(wǎng)絡(luò)資源出租等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同比增長(zhǎng)率在逐年下降；第二雙向改造的有線電視、無線城市、其他信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來更多的競(jìng)爭(zhēng)；第三ICT、家庭網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控等新業(yè)務(wù)還沒有帶來顯著的新增收入量。并且市場(chǎng)也提出了新的需求：更多行業(yè)領(lǐng)域需要專業(yè)化、可靈活調(diào)整、可配合生產(chǎn)流程需要的信息服務(wù)。”

必須要改變的不僅僅是贏利模式，對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸還要改變營(yíng)銷模式和引入內(nèi)容加工和集成方面的新技術(shù)。劉多稱：“電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過幾十年的發(fā)展建立了批發(fā)型營(yíng)銷模式，適于大規(guī)模集約化的生產(chǎn)體制，但不能滿足族小群體和個(gè)性化業(yè)務(wù)的開展。”

她進(jìn)而指出，無論是贏利模式的改變、還是營(yíng)銷模式和技術(shù)方面的改變，都需要新的業(yè)務(wù)作為依托。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向：消費(fèi)需求的空白點(diǎn)

目前國(guó)內(nèi)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)所提供的服務(wù)都具有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在一定程度上留下了消費(fèi)需求的空白點(diǎn)。

比如傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)可以滿足用戶一對(duì)一的信息交流需要，正在向方式更靈活和能力更強(qiáng)發(fā)展；傳統(tǒng)廣播電視業(yè)務(wù)適合加工整理好的、批量花的、適合大眾化消費(fèi)的內(nèi)容傳播，但無法精確控制和實(shí)時(shí)調(diào)整信息傳播范圍，無法適應(yīng)用戶個(gè)性化消費(fèi)需求；開放互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的形成具有很強(qiáng)的靈活性，用戶具有很大自主性，但過高的靈活性造成了局部的不可控；業(yè)務(wù)質(zhì)量、安全和內(nèi)容提供商的權(quán)益不能得到充分的保障。

“如何以高質(zhì)量、安全的方式滿足有特定習(xí)慣的群體對(duì)某類多媒體信息的定向消費(fèi)需要，就是一個(gè)巨大的市場(chǎng)空白點(diǎn)。”劉多對(duì)于寬帶業(yè)務(wù)的創(chuàng)新方向有著獨(dú)到見解，“互動(dòng)媒體服務(wù)就是滿足這個(gè)空白點(diǎn)的服務(wù)應(yīng)用。”

根據(jù)互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的定義，所謂互動(dòng)媒體服務(wù)，即指依托新型網(wǎng)絡(luò)通道開展的服務(wù)，像其特點(diǎn)是利用移動(dòng)和固定寬帶網(wǎng)絡(luò)向特定群體傳播各類多媒體信息并實(shí)現(xiàn)內(nèi)容交換。IPTV就是其中一項(xiàng)重要服務(wù)類型，在大會(huì)上劉多介紹了IPTV在個(gè)人家庭市場(chǎng)的應(yīng)用情況和在農(nóng)村行業(yè)市場(chǎng)的應(yīng)用情況。

將形成遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電信和廣電的產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)展互動(dòng)媒體服務(wù)同時(shí)將建立起一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)鏈。劉多表示，新的產(chǎn)業(yè)鏈將以內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)、以服務(wù)為主線、以最終用戶需求為推動(dòng)力，各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)來自多個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)：“融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景下出現(xiàn)的互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)通信和廣播電視的產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)度。”

劉多介紹稱互動(dòng)媒體即為整合產(chǎn)業(yè)資源和社會(huì)資源而建立，首批成員包含廣電運(yùn)營(yíng)商、電信運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)制造商、終端制造商、芯片廠商、儀器儀表廠商在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈上各點(diǎn)。同時(shí)她呼吁更多加入到互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，共同推動(dòng)互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)在中國(guó)及全球的應(yīng)用，更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者。