昨日上午，聯(lián)通(原網(wǎng)通)預(yù)付費(fèi)固話(huà)用戶(hù)陸續(xù)發(fā)現(xiàn)無(wú)法登錄寬帶，17909IP電話(huà)也無(wú)法使用。聯(lián)通公司表示，北京聯(lián)通預(yù)付費(fèi)固話(huà)用戶(hù)均出現(xiàn)相同問(wèn)題，經(jīng)維修下午全部恢復(fù)正常。

昨天上午9時(shí)前后，家住雍和宮附近的黃先生和同事鄧先生發(fā)現(xiàn)自家的寬帶無(wú)法登錄。“凌晨?jī)扇c(diǎn)的時(shí)候我還能夠正常上網(wǎng)，早上打開(kāi)電腦就發(fā)現(xiàn)不行了。”在與聯(lián)通溝通過(guò)后，鄧先生得知，聯(lián)通預(yù)付費(fèi)固話(huà)用戶(hù)均出現(xiàn)相同的情況。“聯(lián)通說(shuō)正在檢修。”

中午12點(diǎn)左右，鄧先生發(fā)現(xiàn)自家網(wǎng)絡(luò)已能正常登錄。

趙小姐昨晚就遇到了類(lèi)似的情況，“除了網(wǎng)絡(luò)始終接不上去，聯(lián)通的17909IP電話(huà)也無(wú)法正常使用。”同黃先生一樣，趙小姐家使用的也是聯(lián)通預(yù)付費(fèi)固定電話(huà)。

昨天，聯(lián)通公司的工作人員解釋?zhuān)捎诙虝r(shí)間內(nèi)集中使用的用戶(hù)過(guò)多，造成網(wǎng)絡(luò)擁堵，進(jìn)而產(chǎn)生線(xiàn)路故障。公司接到故障投訴后，第一時(shí)間維修線(xiàn)路。“最早的用戶(hù)在12點(diǎn)之前就已經(jīng)恢復(fù)正常使用。到下午時(shí)所有受影響的用戶(hù)均恢復(fù)正常。”聯(lián)通公司解釋?zhuān)舜喂收仙婕叭兴蓄A(yù)付費(fèi)用戶(hù)，后付費(fèi)用戶(hù)并未受到影響。

對(duì)于部分機(jī)主提出賠償，聯(lián)通公司未予答復(fù)，只是對(duì)故障給用戶(hù)帶來(lái)的不便表示了歉意。