8月20日消息，諾基亞的智能手機份額占全球智能手機市場份額的40%，其手機應(yīng)用軟件有9200種。今年7月初，諾基亞斥資4.1億美元收購了Symbian的剩余股份。并計劃將Symbian軟件贈送給愿意使用的任何手機公司。諾基亞已經(jīng)與摩托羅拉、索尼-愛立信、NTTDoCoMo、德州儀器、沃達(dá)豐、三星、LG電子和AT&T等手機廠商簽約，預(yù)計今年第一季度運行Symbian系統(tǒng)的手機發(fā)售量為1850萬部。

據(jù)國外媒體報道稱，盡管諾基亞是一家出色的硬件制造商、經(jīng)銷商和營銷商，但其軟件問題卻很嚴(yán)重。諾基亞可以免費開放所有的Symbian代碼，但在與iPhone或RIM的黑莓競爭中，卻無法使運營商和硅谷的軟件開發(fā)商更青睞諾基亞。

iPhone和蘋果網(wǎng)絡(luò)手機軟件商店的成功就是最好的例證。蘋果僅在一年多的時間內(nèi)就發(fā)售了700多萬部iPhone手機，AppStore開張第一個月就進(jìn)帳3000萬美元。從今年下半年開始，iPhone手機將在百思買手機連鎖店上市銷售，而諾基亞在美國缺乏這樣的大規(guī)模發(fā)售渠道。

諾基亞銷售數(shù)百款手機，支持三種完全不同的操作系統(tǒng)，沒有兩款手機的工作方式是完全相同的。如諾基亞的2610等入門級機型與N95等高端機型上運行的Symbian軟件不兼容。相比之下，為iPhone手機編寫的軟件可以在任何一部iPhone手機上運行。

諾基亞高端暢銷機型使用的S60用戶界面缺乏蘋果的易用性。市場調(diào)研廠商PerceptiveSciences對10人用iPhone和N95手機發(fā)送電子郵件進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，用iPhone發(fā)送一封電子郵件需要2.5分鐘，而用N95發(fā)送同樣的電子郵件則需要兩倍的時間。而且，在被調(diào)查對象中，只有半數(shù)可以用N95手機完成電子郵件的成功發(fā)送。

據(jù)市場分析機構(gòu)M:Metrics的資料顯示，80%以上的iPhone用戶使用其網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，而N95用戶使用其網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的比例只有60%。iPhone被廣泛用于參與社交網(wǎng)絡(luò)、查找地圖、收聽音樂，而N95的唯一優(yōu)勢則是觀看視頻。

諾基亞手機市場份額接近歷史最高水平，但今年第一季度智能手機市場份額卻由46.7%下滑到了45.2%。智能手機市場上的大贏家當(dāng)然屬RIM和蘋果了。分析人士認(rèn)為諾基亞的利潤有40%來自高端智能手機，因此，RIM和蘋果的崛起對諾基亞形成了巨大威脅。

谷歌和微軟對智能手機市場的介入也會使諾基亞的時光更難過。諾基亞下一步需要做的是推出時尚元素，吸引運營商和軟件開發(fā)商。