據(jù)市場(chǎng)研究公司JuniperResearch最新發(fā)表的有關(guān)移動(dòng)金融服務(wù)的研究報(bào)告稱，2011年全球移動(dòng)銀行服務(wù)用戶將達(dá)到8.16億，比2007年的移動(dòng)銀行用戶數(shù)量增長(zhǎng)十倍。這篇報(bào)告稱，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)正在移動(dòng)環(huán)境中提供越來越多的產(chǎn)品，包括金融信息服務(wù)、資金轉(zhuǎn)移、賬帳單支付與顯示、賬戶管理和客戶服務(wù)等。

這篇報(bào)告稱，2011年全球移動(dòng)銀行交易次數(shù)將從2007年的27億次增長(zhǎng)到370億次。移動(dòng)金融服務(wù)中的使用的增強(qiáng)的安全措施對(duì)于提高服務(wù)使用水平是非常重要的。這些安全措施將提高消費(fèi)者使用移動(dòng)金融服務(wù)的信心。然而，這篇報(bào)告謹(jǐn)慎地指出，金融服務(wù)的應(yīng)用和用戶的應(yīng)用到目前為止還有許多要克服的障礙。這些障礙包括金融管理規(guī)定，支付交易成本、收入份額分配問題和客戶技術(shù)支持的困難。這篇報(bào)告的要點(diǎn)還包括：

·中國和遠(yuǎn)東地區(qū)將是移動(dòng)銀行服務(wù)用戶最多的地區(qū)，其次是西歐和印度次大陸。

·金融信息服務(wù)將使通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供的最流行的銀行產(chǎn)品。

·2011年全球平均每筆金融交易的價(jià)值預(yù)計(jì)將比2007年提高將近一倍，許多新興市場(chǎng)將增長(zhǎng)四倍。