日前,中國電信與金融界在北京簽署了一項戰(zhàn)略合作協議。據此協議,簽約雙方今后將通過資源共享,優(yōu)勢互補的方式,在專業(yè)財經資訊和個性化金融信息服務領域結成緊密合作伙伴關系。電信業(yè)聯手金融業(yè),優(yōu)勢互補將能給用戶帶來更快捷方便的信息生活。同時,業(yè)界也認為,中國電信此舉也是為即將到來的移動時代的數據業(yè)務備戰(zhàn)。
優(yōu)勢互補
據悉,中國電信將與金融界在專業(yè)財經資訊和個性化金融信息服務領域展開全面合作。
中國金融在線有限公司董事長熊曉鴿表示,作為目前中國唯一一家在海外(美國納斯達克)上市的財經類互聯網公司,金融界網站擁有一支專業(yè)的財經編輯隊伍,以及適合不同層次個人投資者的金融信息服務項目。而隨著本次合作的展開,互聯星空上將單獨開設“金融界—互聯星空—財經頻道”,金融界負責欄目的具體內容建設和維護,并基于中國電信遍布全國的1萬多家電信營業(yè)廳,進一步為中國電信近4000萬家庭寬帶用戶,數以億計的個人用戶定制若干款個人金融理財信息服務產品及投資理財服務方案,全力以赴滿足中國電信用戶的各種個性化理財需求。
另一方面,中國電信將在遍布全國的1萬多家電信營業(yè)廳展示、推廣、受理,該財經頻道提供的個人金融理財信息服務產品及投資理財服務方案。據了解,目前,該頻道提供的系列金融服務供所有用戶免費使用,但將來一旦收費環(huán)境成熟或將進行收費。據悉,中國電信還將在即將于近日重點推廣的“我的e家”客戶端中打包相關軟件應用。
此外,據中國電信互聯網及增值業(yè)務部副總監(jiān)葉利生介紹,中國電信與金融界合作的個人金融服務還將與中國電信的固網支付產品相結合。對此,金融界首席執(zhí)行官趙志偉表示:“對我們而言,與中國電信的合作將具有戰(zhàn)略性的重要意義。中國電信全國性的線上和線下網絡將為我們贏得更大的市場,同時還將為我們增加更多的付費用戶。另外,這種戰(zhàn)略性合作還將進一步鞏固我們在中國市場中提供金融信息、數據和分析等方面的領先地位,同時也為我們進一步提高金融界品牌在互聯網用戶內的知名度提供了珍貴的契機。”
葉利生同時也表示:“隨著中國股市的蓬勃發(fā)展,以及用戶對金融信息需求的增強,與金融界的合作也將是我們進入金融信息和服務領域的重要一步。我們認為,金融界無可比擬的經驗將是為我們進一步發(fā)展互聯網增值服務和開發(fā)新業(yè)務模式的發(fā)揮重要的指導作用。”
互聯網帶來發(fā)展新機遇
作為中國電信戰(zhàn)略轉型的重要組成部分,中國電信在互聯網領域已經形成了清晰的思路:開放自身的渠道、消費者數據及支付等優(yōu)勢資源,進軍微笑曲線右端。
由臺灣著名企業(yè)家施振榮提出的“微笑曲線”向我們揭示了一個現象:在產業(yè)鏈中,附加值更多體現在設計和銷售兩端,處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。企業(yè)應通過品牌、行銷渠道、運籌能力提升工藝、制造、規(guī)模的附加價值,也就是要通過向“微笑曲線”的兩端滲透來創(chuàng)造更多的價值。
中國電信多個高層在不同場合強調,發(fā)展多種模式的互聯網增值業(yè)務是中國電信轉型的重要手段。隨著互聯網的發(fā)展與傳統產業(yè)、市場結合越來越緊密,固網運營商迎來了新的發(fā)展機遇。
為了抓住這樣的發(fā)展機遇,中國電信借助能夠與傳統市場結合的優(yōu)勢企業(yè),共同建設互聯網內容與應用。與金融界合作前,互聯星空已與新傳體育、星美、新浪等多家企業(yè)達成體育、娛樂、視頻等多個頻道的內容共建合作。
大力發(fā)展互聯網應用已經被中國電信確定為未來的發(fā)展重點,根據中國電信2008年工作會上透露的思路,中國電信的整體思路是,推動互聯星空向社區(qū)化門戶發(fā)展,發(fā)展全網集中的互聯網廣告、體育、影視、財經、數字音樂等產品與應用,充實互聯星空的內容,做大互聯網媒體價值。
相對于迅速發(fā)展的互聯網服務,提供基礎網絡的寬帶運營商卻很難從中獲取收益,運營商因此提出寬帶分級服務的思路,以避免淪為單純的“管道”。而中國電信則通過進軍互聯網商業(yè)模式的微笑曲線右端,來解決這一問題。
開辟固網新天地
目前,在大街小巷,基金、股票、保險、信用卡等金融產品已經越來越多地被百姓提起。理財產品客戶群體的不斷增大而且日益分散,也給金融企業(yè)的客戶服務工作帶來了巨大的壓力,電信運營商可以憑借在呼叫中心方面的運行維護能力和豐富的管理經驗,解決金融等行業(yè)在呼叫中心建設和運營中遇到的一系列問題。
葉利生表示,面對互聯網業(yè)務發(fā)展帶來的機會,中國電信當前要做好兩方面的事情。第一,對外借助社會上最優(yōu)秀的公司合作,把其加入到電信的平臺;第二,與傳統市場相結合,深度挖掘門戶、新聞、電子商務等傳統優(yōu)勢網絡市場未來的合作空間。
是繼續(xù)固守著越來越小的蛋糕怨天尤人,還是打起精神開辟一塊新的陣地?率先在行業(yè)內提出“向綜合信息服務提供商轉型”的中國電信最終選擇了后者,變被動為主動,靜下心、放下架子了解市場的需求、傾聽百姓的要求。于是有了電信與其它行業(yè)聯合開展的多項信息服務,于是百姓也有更多的機會迎來了他們的“信息生活”。