專(zhuān)家預(yù)警固網(wǎng)用戶(hù)下滑強(qiáng)度加大
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每一支高爾夫球桿的桿頭,都有一個(gè)用于擊球的最佳著力點(diǎn),可以把球準(zhǔn)確地?fù)舸虺鋈ィ⒛芗ぐl(fā)出球最遠(yuǎn)的飛行距離,這一點(diǎn),能與球碰撞出最為“甜蜜”的美好感受,因而在高爾夫的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)里被叫做“甜蜜點(diǎn)”。在移動(dòng)替代趨勢(shì)嚴(yán)峻、用戶(hù)流失逼近雪崩的時(shí)刻,固網(wǎng)救市的“甜蜜點(diǎn)”無(wú)疑將是固移融合。
流失!流失!流失!
專(zhuān)家預(yù)警固網(wǎng)用戶(hù)告急
電信專(zhuān)家李進(jìn)良教授日前撰文警告說(shuō),中國(guó)固網(wǎng)用戶(hù)如果按2007年12月減386萬(wàn)戶(hù)的強(qiáng)度持續(xù)下去,2008年凈下降量到5000萬(wàn)戶(hù)的可能性非常大,這種雪崩速度會(huì)是非常令人震驚的。特別是移動(dòng)漫游費(fèi)價(jià)格聽(tīng)證會(huì)后,移動(dòng)資費(fèi)再次下降的話(huà),對(duì)固網(wǎng)的打擊將會(huì)更加沉重。大量用戶(hù)相繼轉(zhuǎn)網(wǎng)移動(dòng),更會(huì)加劇不平衡格局。如果不采取積極措施,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商將會(huì)陷入相當(dāng)困難的境地。
話(huà)猶在耳,“雪崩”已經(jīng)應(yīng)驗(yàn)在四大運(yùn)營(yíng)商2008年1月的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)上。中國(guó)移動(dòng)2008年1月用戶(hù)凈增704萬(wàn)戶(hù),截至2008年01月31日,其總用戶(hù)數(shù)達(dá)到3.764億戶(hù)。中國(guó)聯(lián)通2008年1月凈增112.5萬(wàn)GSM移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)和30.3萬(wàn)CDMA移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)。
相比之下,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)則“很不好看”。由于移動(dòng)通信資費(fèi)進(jìn)一步下調(diào)和漫游資費(fèi)變動(dòng),導(dǎo)致固網(wǎng)電話(huà)用戶(hù)數(shù)在2008年首月即出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),“失血”嚴(yán)重。2008年1月,中國(guó)電信本地電話(huà)用戶(hù)共減少122萬(wàn)戶(hù)。同期,中國(guó)網(wǎng)通本地電話(huà)用戶(hù)為1.10億戶(hù),其中,2008年1月本地電話(huà)用戶(hù)減少76.4萬(wàn)戶(hù)。寬帶普遍成為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商唯一的“救命稻草”。
用戶(hù)是電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的“命根子”,如果不采取積極措施,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商將會(huì)陷入相當(dāng)困難的境地。
固網(wǎng)仍然不可或缺
如果任由固網(wǎng)用戶(hù)流失又會(huì)如何?2008年年初的一場(chǎng)暴雪給我們上了生動(dòng)的一課。在災(zāi)情最嚴(yán)重時(shí),全國(guó)受災(zāi)地區(qū)共有8.3萬(wàn)個(gè)基站因停電退出服務(wù)(占受災(zāi)地區(qū)基站的7.6%)。一夜之間,移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)失去了“根基”。依賴(lài)于光、銅纜通信線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)的固網(wǎng)在此時(shí)顯現(xiàn)出了其特有的優(yōu)勢(shì)。在中斷的移動(dòng)通信信號(hào)之間,建立起一個(gè)有效而穩(wěn)固的連接,保證了社會(huì)通訊的暢通。
事實(shí)上,固網(wǎng)是社會(huì)生活不可或缺的基礎(chǔ)性網(wǎng)絡(luò),固網(wǎng)承擔(dān)著推動(dòng)社會(huì)信息化、轉(zhuǎn)變國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提供公眾信息服務(wù)等重任,尤其是在需要安全保障、持續(xù)連通的商務(wù)、政務(wù)等領(lǐng)域,更是離不開(kāi)固定通信網(wǎng)絡(luò)的支撐。
固網(wǎng)是通信基礎(chǔ)網(wǎng),信息化基礎(chǔ)網(wǎng),通信保障基礎(chǔ)網(wǎng),是家庭信息化門(mén)戶(hù)。雪災(zāi)再次凸顯固網(wǎng)不可或缺的價(jià)值。
手機(jī)牌照并非關(guān)鍵
固移融合才能救市
電信重組傳聞不斷,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商將得到移動(dòng)牌照的消息令很多人欣喜。但是僅有手機(jī)牌照就能為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商找到“甜蜜點(diǎn)”么?
盡管固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)重組能夠獲得移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),但原有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)中已經(jīng)取得較大市場(chǎng)份額,如中國(guó)移動(dòng)已占據(jù)近70%市場(chǎng)規(guī)模。從電信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)上說(shuō),新進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)者想從原有網(wǎng)絡(luò)中爭(zhēng)奪用戶(hù),將花費(fèi)很高的成本。
另外,重組后固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)融合在時(shí)間、成本上花費(fèi)較高,在短期內(nèi)無(wú)法在市場(chǎng)中獲得很高的競(jìng)爭(zhēng)力以取得較好收益。
一方面,信息化社會(huì)需要高速傳輸存取、處理、加工并利用信息,這一切都需要一個(gè)高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)即在于此。
另一方面,無(wú)線(xiàn)通信也受到國(guó)家的重點(diǎn)支持。日前國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議剛剛審議并原則通過(guò)了新一代寬帶無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)的國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案。我國(guó)的移動(dòng)通信也將是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要方向。
移動(dòng)、固網(wǎng)“兩手抓”,將這二者有機(jī)地融合,才是運(yùn)營(yíng)商未來(lái)發(fā)展的“甜蜜點(diǎn)”。重組后打造固移融合,盡快提供一攬子、一站式通信服務(wù)則是固移融合關(guān)鍵。