固網(wǎng)運營商業(yè)務(wù)三重流失 短期脫困難實現(xiàn)
信息產(chǎn)業(yè)部近日公布了新的《互聯(lián)網(wǎng)交換中心網(wǎng)間結(jié)算辦法》,結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)大幅下調(diào)六成。降低網(wǎng)間結(jié)算費,實際上是中國電信、中國網(wǎng)通對中國聯(lián)通和中國鐵通的讓利,此舉將加劇寬帶領(lǐng)域的競爭。
手機(jī)資費的逐步下調(diào),在給消費者帶來實惠的同時,也引發(fā)了移動網(wǎng)對固定網(wǎng)的替代性競爭。據(jù)透露,中國移動成立至今,國有資產(chǎn)保值增值率超過260%。而固網(wǎng)國資卻在不斷貶值,中國電信集團(tuán)預(yù)計2007年實現(xiàn)凈利潤同比升1.9%,而中國網(wǎng)通集團(tuán)主要業(yè)績指標(biāo)“基本達(dá)到預(yù)期”。
擁有固網(wǎng)牌照的運營商不僅在話音業(yè)務(wù)市場展開廝殺,而且在寬帶增值業(yè)務(wù)方面也在逐步擴(kuò)大競爭。同時,固網(wǎng)運營商還面臨移動對固網(wǎng)語音的替代,以及移動增值業(yè)務(wù)的強勢滲透,固網(wǎng)在短期內(nèi)仍無法扭轉(zhuǎn)頹勢。
業(yè)務(wù)三重流失
固網(wǎng)轉(zhuǎn)型經(jīng)歷陣痛
傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)日漸衰退,成為固網(wǎng)投入產(chǎn)出效益嚴(yán)重下滑的重要原因。移動資費大幅下降以及“雙改單”的推進(jìn),使固網(wǎng)用戶加速向移動網(wǎng)轉(zhuǎn)移。數(shù)據(jù)顯示,2007年我國電信資費總體水平比2006年下降了13.6%,五年下降了53%。這是固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)滑坡的導(dǎo)火索。
對于固網(wǎng)運營商來說,業(yè)務(wù)流失主要表現(xiàn)為新增用戶的流失、話務(wù)量的流失及收入的流失。剛剛過去的2007年是灰色的一年,前11個月兩大固網(wǎng)運營商累計流失用戶447萬戶,中國電信有可能自2002年上市以來首次出現(xiàn)用戶負(fù)增長。
從業(yè)務(wù)收入來看,固網(wǎng)運營商交出的答卷很難令人滿意。2007年,中國電信集團(tuán)預(yù)計實現(xiàn)通信主業(yè)主營業(yè)務(wù)收入1771億元?不含初裝費?,同比增長2.4%;中國網(wǎng)通南方21省主營收入預(yù)計達(dá)104.05億元,與2006年基本持平。
語音業(yè)務(wù)下滑、市場競爭的加劇等將固網(wǎng)運營商推向轉(zhuǎn)型最困難的時期。在重壓之下,固網(wǎng)運營商加快了轉(zhuǎn)型的腳步。最新的數(shù)據(jù)顯示,2007年中國電信非語音業(yè)務(wù)收入占總收入的比重達(dá)到38.2%。這無疑使中國電信的收入結(jié)構(gòu)更加合理,也提高了其應(yīng)對市場風(fēng)險的能力。
但是,當(dāng)前固網(wǎng)新的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)處于導(dǎo)入期,還沒有形成一定的市場規(guī)模。以寬帶業(yè)務(wù)為例,作為具有較大增長潛力的業(yè)務(wù),仍面臨業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上的單一、商業(yè)模式創(chuàng)新不足及投資回報不成比例等問題。這種青黃不接的業(yè)務(wù)缺口已經(jīng)形成,整體收益下降是必然的。
替代性競爭加劇
市場走向“三退一留”
如果在技術(shù)、業(yè)務(wù)和政策方面沒有取得突破性進(jìn)展,2008年固網(wǎng)運營商仍將面臨走下坡路的困境。電信專家陳金橋認(rèn)為,在以合并優(yōu)化為特征的資產(chǎn)重組或者競爭格局優(yōu)化以前,堅守分業(yè)經(jīng)營界限的固網(wǎng)運營商仍然處于防御狀態(tài)。
正是因為如此,固網(wǎng)運營商對于今年目標(biāo)的制定顯得比較保守。中國電信調(diào)低了對2008年主業(yè)增長幅度的預(yù)計,提出“主業(yè)收入增長1.5%,非語音收入占比達(dá)到45%左右,利潤增長高于收入增幅”的年內(nèi)目標(biāo)。而中國網(wǎng)通則力求2008年全集團(tuán)話音基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入流失率降到最低限度,同時非話音業(yè)務(wù)收入增長23%以上。
若維持目前的市場格局,今年強者愈強的主旋律仍不會變。尤其是通話費降低,將使市場資源進(jìn)一步向中國移動集中。中國電信集團(tuán)總經(jīng)理王曉初稱,隨著漫游費等資費的調(diào)整,國內(nèi)移動語音替代固話將進(jìn)一步加劇,“預(yù)計到2009年末,移動語音將占到總話務(wù)量的90%左右。”萬方咨詢總監(jiān)付亮認(rèn)為,如果重組再拖到今年年底,移動將再增加七千萬以上用戶,市場格局將很難改變。
焦急等待及時雨
短期脫困難實現(xiàn)
面對失衡的困境,固網(wǎng)運營商在竭力發(fā)展轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的同時,還在迫切等待移動牌照,從而實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營。在分業(yè)經(jīng)營格局尚未打破的情況下,市場競爭環(huán)境當(dāng)然更加嚴(yán)峻。2008年,固網(wǎng)運營商還會繼續(xù)等待。
中國電信總經(jīng)理王曉初曾表示,內(nèi)地所有電信運營商未來將進(jìn)行全業(yè)務(wù)經(jīng)營,集團(tuán)希望直接獲發(fā)3G牌照或重組后獲得牌照。中國網(wǎng)通高層也多次在公開場合表達(dá)了盼望改革的意愿。“重組問題的決策是復(fù)雜的過程,政府將會從各種角度綜合考慮,讓每個利益關(guān)聯(lián)方都能平衡,我們也在熱切盼望瓜熟蒂落的一天。”中國網(wǎng)通總經(jīng)理張春江在去年中期業(yè)績發(fā)布會上曾這樣說。
從政府高層給出的信號看,今年給固網(wǎng)運營商發(fā)放移動牌照似已沒有懸念。信息產(chǎn)業(yè)部部長王旭東在全國信息產(chǎn)業(yè)工作會議上表示,2008年要積極推動電信企業(yè)全業(yè)務(wù)經(jīng)營方案盡快出臺,優(yōu)化市場競爭結(jié)構(gòu)。要積極穩(wěn)妥地組織實施,研究相關(guān)市場準(zhǔn)入、資費標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、資源配置和共享等管理政策。
不過,中國移動有資金、成本和市場方面的優(yōu)勢,短期內(nèi)仍將處于主導(dǎo)地位,更何況,固網(wǎng)融合效應(yīng)的后勁顯現(xiàn)還需要一定的緩沖期。因此,資源重組同樣不可避免。北京郵電大學(xué)教授闞凱力警告說,在當(dāng)前中國移動一家獨大的局面下,即便固網(wǎng)運營商有了牌照而進(jìn)入移動通信領(lǐng)域,短期內(nèi)肯定也難以在這一市場立足。
在競爭失衡的格局下,實際上是兩家固網(wǎng)運營商和中國聯(lián)通一起抵抗中國移動的侵蝕。盡快實現(xiàn)電信運營商的全業(yè)務(wù)經(jīng)營,既是順應(yīng)融合發(fā)展的趨勢的需要,也是解決固網(wǎng)運營商燃眉之急的需要。