1月21日消息，面對本地電話用戶不斷下滑的趨勢，中國電信將采取“有效益發(fā)展語音業(yè)務的原則”，將營銷資源重點配置在中高端用戶。

中國電信股份有限公司周一發(fā)布12月份運營數(shù)據(jù)，其固定電話用戶數(shù)量12月減少148萬戶，至2.203億戶。

這是中國電信的固定電話用戶數(shù)量連續(xù)第五個月出現(xiàn)下降，至此，2007年，包括小靈通用戶在內的中國電信固話用戶共減少271萬戶。

中國電信在運營數(shù)據(jù)報告中表示，將堅持有效益發(fā)展語音業(yè)務的原則，不單純以用戶規(guī)模帶動收入增長，集中營銷資源，對政企客戶和中高端家庭客戶等重點目標客戶群增加資源配置，同時嚴格管控對低端用戶的營銷投入。

與此同時，中國電信正加大力度發(fā)展非語音業(yè)務，其互聯(lián)網(wǎng)接入、增值及綜合信息服務業(yè)務繼續(xù)保持增長。這其中，2007年寬帶用戶一共增長733萬戶，其中12月增加60萬戶，總數(shù)達3565萬戶。

而語音與非語音產(chǎn)品的有效捆綁銷售也是中國電信彌補語音業(yè)務收入流失的重要措施，中國欲借此提高在網(wǎng)客戶粘性，穩(wěn)固存量收入，并逐步將語音業(yè)務的消費價值向綜合信息服務轉移。