iPhone在歐洲遭遇麻煩 須趟國際化市場雷區(qū)
11月30日國際報道 蘋果很快地就知道了歐洲是一個“與眾不同”的地方,尤其是在手機方面。
周三,iPhone通過Orange在法國閃亮登場,這也是第三個銷售iPhone的國家。這也標(biāo)志著iPhone在法國、德國、英國這三個歐洲國家實行的第三種價格策略。
至少在一段時間內(nèi),iPhone在歐洲的普及速度會慢一些。本周二一些媒體報道稱,Orange預(yù)計到今年年底時銷售10萬部iPhone,明年年底前的銷售量有望達(dá)到40-50萬部。蘋果希望明年在全球范圍內(nèi)銷售1000萬部iPhone。
蘋果了解它在歐洲面臨的挑戰(zhàn)嗎?iPhone在歐洲的發(fā)布有些混亂,在發(fā)布的最后一刻還修改了價格計劃。Orange提供了三種付費計劃。用戶可以以399歐元(合592.78美元)的價格購買iPhone,簽約使用“Orange特別iPhone服務(wù)”;如果使用Orange的其它服務(wù)計劃,用戶可以以549歐元的價格買到iPhone手機;用戶也可以以649歐元(合964.2美元)的價格購買iPhone,但無需簽約使用任何服務(wù)。
盡管在法國只有Orange能夠銷售iPhone,但是Orange并非是獨家運營商。法國的法律要求運營商必須銷售“開放版”手機。目前,用戶需要為此多付出100歐元,但6個月后這將成為免費午餐。
開放版iPhone的法國用戶需要花費相當(dāng)于1112.77美元的價格,這一價格遠(yuǎn)低于開放版iPhone在德國的價格。在受到沃達(dá)豐的“法律挑戰(zhàn)”后,T-Mobile同意以相當(dāng)于1478美元的價格在德國銷售開放版iPhone。
至少在英國,蘋果的獨家運營商的戰(zhàn)略沒有受到影響。O2和蘋果沒有公布iPhone在英國的銷售量。
簡而言之,歐洲有些“與眾不同”。在美國,許多iPhone用戶以前都沒有使用過智能手機,尤其是收發(fā)電子郵件和瀏覽網(wǎng)頁。他們購買iPhone的原因是其優(yōu)異的用戶界面,而不是因為它是一款智能手機。
他們也不在乎必須使用二年的AT&T服務(wù),因為這在美國是“標(biāo)準(zhǔn)”。在Verizon本周早些時候宣布將開放其網(wǎng)絡(luò)后,這種情況可能會有所改變,但是,要改變?nèi)藗兪褂檬謾C的方式還需要很長時間。
蘋果似乎沒有意識到以與AT&T和O2接受的相同條件各歐洲客戶和運營商銷售第一代iPhone方面遇到的困難。當(dāng)蘋果明年推出對消費者和運營商更有吸引力的3G版iPhone時,這種情況會得到改變。
由于歐盟國家的居民可以自由流動,德國的消費者可以去法國購買價格相對較低的開放版iPhone,然后在德國任何運營商的網(wǎng)絡(luò)上使用。與T-Mobile和Orange達(dá)成的“獨家”交易給蘋果帶來的收入可能無法與AT&T交易相比。
我們不能忘記的是,蘋果才剛剛進(jìn)入歐洲手機市場。它在營銷手機方面幾乎毫無經(jīng)驗,在與運營商談判方面的經(jīng)驗也不多。手機運營商仍然是歐洲手機產(chǎn)業(yè)的主宰。
當(dāng)然了,蘋果也有一個有力的談判籌碼:優(yōu)異的產(chǎn)品。整個手機產(chǎn)業(yè)都在都在試圖找到如何應(yīng)對iPhone的方法,但蘋果必須在趟過國際市場這一雷區(qū)方面做得更好。在一個國家有效的戰(zhàn)略在另一個國家則未必行得通。