雅虎、網(wǎng)易免費(fèi)無(wú)限量電子郵箱大戰(zhàn)硝煙未散，電信運(yùn)營(yíng)商又冷不丁沖殺進(jìn)來(lái)。10月30日，中國(guó)移動(dòng)廣東公司宣布，針對(duì)全品牌移動(dòng)用戶(hù)的免費(fèi)無(wú)限量移動(dòng)郵箱正式上線(xiàn)。這標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一款免費(fèi)的、具有強(qiáng)大移動(dòng)化體驗(yàn)的移動(dòng)郵箱面向移動(dòng)用戶(hù)開(kāi)放。

據(jù)了解，該移動(dòng)郵箱以“用戶(hù)手機(jī)號(hào)@139.com”為郵箱名，方便易記。更具誘惑力的是，該業(yè)務(wù)所有服務(wù)終身免費(fèi)，是第三家推出“無(wú)限容量”的電子郵箱服務(wù)，隨郵箱還附送1G容量的手機(jī)網(wǎng)盤(pán)，且有來(lái)郵件免費(fèi)短信提醒、手機(jī)傳真、防拒垃圾郵件等眾多優(yōu)點(diǎn)。廣東移動(dòng)為什么在這個(gè)檔口推出免費(fèi)無(wú)限量郵箱？移動(dòng)用戶(hù)有何反應(yīng)？又該怎么使用這一業(yè)務(wù)？就此，記者采訪(fǎng)了有關(guān)各方。

免費(fèi)移動(dòng)郵箱增加用戶(hù)黏度

電子郵箱一直以來(lái)都是大型互聯(lián)網(wǎng)提供商搶奪互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的核心產(chǎn)品和服務(wù)。這一情形對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言，并沒(méi)有什么不同，唯一的差別是，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商用移動(dòng)郵箱來(lái)?yè)寠Z手機(jī)用戶(hù)。調(diào)查表明，手機(jī)郵件正逐漸成為繼短信之后的又一個(gè)“殺手級(jí)”手機(jī)應(yīng)用。預(yù)計(jì)到2009年，全球手機(jī)郵件用戶(hù)量將達(dá)到8.5個(gè)。

廣東移動(dòng)副總經(jīng)理劉堯根表示，不僅僅是高端商務(wù)人士需要移動(dòng)郵箱，普通的商務(wù)白領(lǐng)和時(shí)尚的學(xué)生一族都已經(jīng)表現(xiàn)出對(duì)此的需求傾向。具有手機(jī)移動(dòng)處理的電子郵箱，正在逐步成長(zhǎng)為第三代郵件服務(wù)產(chǎn)品。然而，直至10月30日，手機(jī)郵件服務(wù)商都采取了收費(fèi)策略，這對(duì)于習(xí)慣了享受免費(fèi)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一道難以逾越的心理門(mén)檻，收費(fèi)手機(jī)郵件在國(guó)內(nèi)的用戶(hù)發(fā)展并不算理想。

業(yè)內(nèi)人士分析，此次廣東移動(dòng)推出的免費(fèi)無(wú)限量移動(dòng)郵箱，不再有資費(fèi)門(mén)檻，潛在市場(chǎng)不再“持幣待購(gòu)”，必將推動(dòng)手機(jī)郵件應(yīng)用的高速普及化發(fā)展。“雅虎、網(wǎng)易升級(jí)免費(fèi)無(wú)限量電子郵箱，其主要目的就是增強(qiáng)用戶(hù)的黏度，保持用戶(hù)不‘掉線(xiàn)’并擴(kuò)大用戶(hù)群。廣東移動(dòng)此舉也不例外，以‘用戶(hù)手機(jī)@139.com’為郵箱名，一舉多得，既方便記憶，又大大提高了移動(dòng)用戶(hù)的忠誠(chéng)度。”

該人士同時(shí)認(rèn)為，廣東移動(dòng)此次行棋意在深遠(yuǎn)。“黑莓手機(jī)進(jìn)入廣州地區(qū)已經(jīng)近在咫尺，到時(shí)候許多用戶(hù)選用黑莓手機(jī)的移動(dòng)郵件業(yè)務(wù)不是沒(méi)有可能，廣東移動(dòng)搶先一步布局，非常及時(shí)地在移動(dòng)郵箱版圖上走出了一步靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略步驟。終身免費(fèi)，而且無(wú)限量，任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想進(jìn)入，其成本將非常高。”

預(yù)計(jì)移動(dòng)郵箱使用者廣

有報(bào)道稱(chēng)，雅虎、網(wǎng)易免費(fèi)無(wú)限量電子郵箱大戰(zhàn)，用戶(hù)反應(yīng)平淡。該報(bào)道同時(shí)提到，很多用戶(hù)搶注雅虎的無(wú)限量郵箱，目的其實(shí)只是為了搶注新的ID，而并非沖著無(wú)限量去的。有用戶(hù)表示，其實(shí)日常收發(fā)郵件最多幾百M(fèi)就夠了，根本要不了幾個(gè)G(1G=1024M)，更何況是無(wú)限量呢？至于收發(fā)視頻等大容量文件，目前似乎大家都沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣，而且郵箱附件也不允許上傳太大的文件，因此無(wú)限量的意義其實(shí)并不大。

廣東移動(dòng)推出的免費(fèi)無(wú)限量移動(dòng)郵箱命運(yùn)又當(dāng)如何？上周，本報(bào)三電e本通“日?qǐng)?bào)調(diào)查”對(duì)此專(zhuān)門(mén)做了調(diào)查。調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，移動(dòng)用戶(hù)對(duì)該業(yè)務(wù)反應(yīng)積極，高達(dá)95.24%的移動(dòng)用戶(hù)會(huì)使用移動(dòng)郵箱。其中，更有達(dá)到25%的用戶(hù)表示自己已經(jīng)在使用這一業(yè)務(wù)。

用戶(hù)表示，該業(yè)務(wù)除了具有終身免費(fèi)、無(wú)限量并且可以來(lái)郵件短信提醒、手機(jī)發(fā)傳真和防垃圾短信等優(yōu)點(diǎn)外，還非常方便。“用手機(jī)電子郵箱收發(fā)郵件，方便及時(shí)，相當(dāng)于帶了一部小型移動(dòng)電腦。”還有用戶(hù)提到，相比他現(xiàn)在用的類(lèi)似業(yè)務(wù)(該業(yè)務(wù)要收月租費(fèi)，并且發(fā)郵件也要收費(fèi))，免費(fèi)無(wú)限量移動(dòng)郵箱業(yè)務(wù)“大大超值”。

更有讀者將這一業(yè)務(wù)與黑莓業(yè)務(wù)比較：黑莓上市后要幾百塊的月使用費(fèi)，這可不是一般人用得起的，現(xiàn)在有了免費(fèi)的移動(dòng)郵箱，何樂(lè)而不用之？而中國(guó)移動(dòng)的實(shí)力保障，也成為部分讀者肯定使用此業(yè)務(wù)的理由。除此之外，開(kāi)通無(wú)限量免費(fèi)移動(dòng)郵箱的用戶(hù)，還可以通過(guò)電腦每月免費(fèi)發(fā)送30條短信和20條彩信，這也成為吸引用戶(hù)的一個(gè)方面。

“移動(dòng)郵箱做到今天，已經(jīng)到頭了。明年升級(jí)版本將重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)共享上，到時(shí)讓每名用戶(hù)都可以擁有2000~3000人的社交圈子。”劉堯根表示。

對(duì)于移動(dòng)郵箱與雅虎、網(wǎng)易免費(fèi)無(wú)限量電子郵箱的不同遭遇，分析人士指出，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)早已享受慣了免費(fèi)電子郵箱服務(wù)，并且高達(dá)10G容量的郵箱也早已有之。因此，互聯(lián)網(wǎng)提供商的免費(fèi)無(wú)限量郵箱顯然不如移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推出的業(yè)務(wù)震撼力大。

E本通 學(xué)堂

Q：該郵箱的電腦操作網(wǎng)址是什么？除了在電腦上可以激活，還有什么方式？

A：地址如下：www.gd.chinamobile.com/mail；激活郵箱除了通過(guò)電腦操作以外，還可通過(guò)手機(jī)發(fā)短信形式激活。用戶(hù)可以發(fā)送短信J到10658139進(jìn)行郵箱激活。

Q：移動(dòng)郵箱安全性如何？

A：免費(fèi)無(wú)限量移動(dòng)郵箱在安全方面也下足了工夫，如雙密碼驗(yàn)證登錄、別名登錄、采用國(guó)際頂級(jí)殺毒軟件進(jìn)行郵件保護(hù)等。

Q：若通過(guò)用戶(hù)手機(jī)來(lái)看郵件，是否會(huì)產(chǎn)生GPRS上網(wǎng)流量費(fèi)？

A：移動(dòng)郵箱本身就是互聯(lián)網(wǎng)電子郵箱，中國(guó)移動(dòng)結(jié)合自身技術(shù)與業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供電腦登錄互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)、短信收發(fā)、長(zhǎng)短信收發(fā)、彩信收發(fā)、手機(jī)登錄WAP收發(fā)5種郵件收發(fā)方式。如果用戶(hù)選用的是短信和長(zhǎng)短信查收郵件，是不會(huì)產(chǎn)生GPRS上網(wǎng)流量費(fèi)的。只有使用彩信、WAP網(wǎng)站查收郵件才會(huì)產(chǎn)生流量費(fèi)。

Q：如何通過(guò)移動(dòng)郵箱發(fā)送傳真？是否收費(fèi)？

A：用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)郵箱收發(fā)傳真，經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)登錄郵箱在“郵件傳真”欄目中設(shè)置即可將傳真發(fā)送到指定的傳真機(jī)。通過(guò)移動(dòng)郵箱接收傳真，只要發(fā)送方在傳真機(jī)上撥通962230，根據(jù)提示音進(jìn)行操作就可以實(shí)現(xiàn)操作，用戶(hù)可以通過(guò)短信、長(zhǎng)短信、彩信和WAP登錄方式使用手機(jī)閱讀傳真內(nèi)容，用戶(hù)也可以直接登錄互聯(lián)網(wǎng)查收傳真內(nèi)容。該服務(wù)是收費(fèi)服務(wù)，可以將傳真發(fā)送到國(guó)內(nèi)任何地區(qū)(除港澳臺(tái)地區(qū))，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1元/頁(yè)。