中電信:確保語(yǔ)音 做專做深綜合業(yè)務(wù)
日前,中國(guó)電信集團(tuán)公司總經(jīng)理王曉初指出,要全力以赴保住語(yǔ)音業(yè)務(wù)基本市場(chǎng),加大話務(wù)量經(jīng)營(yíng)力度,要通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新,做專做深綜合信息業(yè)務(wù),緊緊抓住國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇,提高執(zhí)行力,堅(jiān)定不移地推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
王曉初表示,過(guò)去的一年,中國(guó)電信降低了對(duì)固網(wǎng)的投資,通過(guò)綜合信息業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)彌補(bǔ)了語(yǔ)音業(yè)務(wù)的下滑,企業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好勢(shì)頭,得到了資本市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同和好評(píng),也進(jìn)一步堅(jiān)定了加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型的信心和決心。當(dāng)前,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展極大地促進(jìn)了通信需求的增長(zhǎng),信息化商機(jī)巨大,要緊緊抓住機(jī)遇,加快轉(zhuǎn)型,積極發(fā)展綜合信息業(yè)務(wù),夯實(shí)中國(guó)電信各項(xiàng)業(yè)務(wù)的根基,為未來(lái)發(fā)展打下基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。
王曉初要求,一是要全力以赴保住語(yǔ)音業(yè)務(wù)基本市場(chǎng),在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相對(duì)飽和區(qū)域,要進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),采取有效的經(jīng)營(yíng)策略,加大話務(wù)量經(jīng)營(yíng)力度,千方百計(jì)穩(wěn)定收入存量。當(dāng)前,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在局部地區(qū)還有增長(zhǎng)空間,特別是在政企客戶市場(chǎng)還有很大的增長(zhǎng)空間,要緊緊抓住商機(jī),進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)增量,減緩傳統(tǒng)業(yè)務(wù)整體下滑的趨勢(shì)。在小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展上,要堅(jiān)決貫徹集團(tuán)公司提出的“三高兩低”策略,在營(yíng)銷上改變價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和終端補(bǔ)貼策略,多創(chuàng)新路、多出新招,最大限度地發(fā)揮資產(chǎn)效益。
二是要通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新,做專做深綜合信息業(yè)務(wù)。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,克服路徑依賴,根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展綜合信息業(yè)務(wù)的需要,創(chuàng)新體制機(jī)制和商務(wù)模式,特別是在商務(wù)領(lǐng)航、號(hào)碼百事通等新興業(yè)務(wù)上,要打響品牌,做大規(guī)模,延伸價(jià)值空間。要抓住重點(diǎn),充分挖掘寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)商機(jī),聚焦政企客戶、行業(yè)聚類客戶市場(chǎng),有針對(duì)性地提出相對(duì)統(tǒng)一的行業(yè)解決方案,不斷滿足客戶的業(yè)務(wù)需求,提升客戶的價(jià)值。
王曉初強(qiáng)調(diào),凡是綜合信息業(yè)務(wù)占比較高的企業(yè),收入增長(zhǎng)勢(shì)頭都比較好。發(fā)展綜合信息業(yè)務(wù),是避免價(jià)格戰(zhàn)、增強(qiáng)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。中國(guó)電信推出商務(wù)領(lǐng)航、我的e家兩大客戶品牌和號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)品牌,本質(zhì)上是利用差異化手段,解決如何更好地發(fā)展客戶、保有客戶的問(wèn)題。中國(guó)電信要繼續(xù)加大轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力度,推動(dòng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施,確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。