[導(dǎo)讀]從10月底和11月初開始第一批重要用戶和專業(yè)用戶的放號,11月中、下旬開始第二批重要用戶、友好用戶和專業(yè)用戶的放號,從12月中旬開始,運營商可以根據(jù)情況開始社會友好用戶的放號
“我們現(xiàn)在又不知道下一階段
從10月底和11月初開始第一批重要用戶和專業(yè)用戶的放號,11月中、下旬開始第二批重要用戶、友好用戶和專業(yè)用戶的放號,從12月中旬開始,運營商可以根據(jù)情況開始社會友好用戶的放號
“我們現(xiàn)在又不知道下一階段該干什么了?!苯眨粋€TD終端企業(yè)的負(fù)責(zé)人對《第一財經(jīng)日報》感慨道。
記者近日獲悉,根據(jù)信產(chǎn)部和運營商的計劃,到12月15日為止,終端企業(yè)向運營商提供的最后一批TD手機將到貨,運營商的放號工作也將在12月中旬,由重要友好用戶進入到社會友好用戶放號階段。
因此,完成供貨工作的TD終端企業(yè)已經(jīng)基本完成了這一階段工作,并轉(zhuǎn)而進行雙模終端的研發(fā),但具體的工作部署仍然需要等待信產(chǎn)部下一步的安排。
友好用戶需要簽訂試用協(xié)議
按照信產(chǎn)部的要求,友好用戶的放號工作由信產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo),由運營商總負(fù)責(zé),并由設(shè)備商和終端商參與配合。從10月底和11月初開始第一批重要用戶和專業(yè)用戶的放號, 11月中、下旬開始第二批重要用戶、友好用戶和專業(yè)用戶的放號,從12月中旬開始,運營商可以根據(jù)情況開始社會友好用戶的放號。
“我現(xiàn)在每天都可以拿到我們的終端在各地的試用數(shù)據(jù)和反饋信息。”一家TD終端企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。記者了解到,友好用戶雖然可以免費獲得終端,并且免除一切通話費用,但是用戶必須要跟運營商簽訂試用協(xié)議,并且每兩周要向運營商反饋一次試用信息。
此外,運營商在這個過程中,也要提供及時全面的客戶服務(wù),比如開通客戶服務(wù)專線,為用戶提供試用咨詢,并且會有專門的工作人員直接跟蹤每一個試用用戶,收集試用信息,如果遇到終端方面的問題,運營商也會有專門的維修服務(wù)點,同終端企業(yè)一起做好問題終端的維修及升級服務(wù)。
記者了解到,信產(chǎn)部在這次放號過程中,對終端提出了嚴(yán)格的測試指標(biāo),比如呼通率要在95%以上,掉話次數(shù)少于2%,死機不能超過一次等,如果不能達到這些指標(biāo),終端企業(yè)被要求在盡可能短的時間里實現(xiàn)優(yōu)化。
同時,TD終端在這次放號期間要實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通和異網(wǎng)漫游。“政府給了企業(yè)一定的空間,只要能基本滿足用戶要求,終端和設(shè)備都可以在這個過程中繼續(xù)完善,畢竟放號的目的就是為了能發(fā)現(xiàn)在試商用過程中可能遇到的并且需要完善的問題?!鄙鲜銎髽I(yè)負(fù)責(zé)人向記者解釋。
13家終端企業(yè)全部參與
據(jù)記者了解,到目前為止,所有參與測試的TD終端企業(yè)都已經(jīng)逐漸參與到這一階段的工作,總數(shù)為13家,而在前期重要友好用戶的放號中,真正參與的企業(yè)僅有大唐、中興和華立三家。
而這正是按照信產(chǎn)部“給終端更多和發(fā)展友好用戶的機會”的要求進行的。按照規(guī)劃,能夠參與友好用戶放號工作的終端,除了應(yīng)獲得入網(wǎng)試用批文之外,還必須能夠提供語音、短消息和分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
一家終端企業(yè)告訴記者,在友好用戶放號階段,他們需要向運營商及友好用戶提供全程服務(wù),比如向運營商提供免費的咨詢、軟件升級和維修等服務(wù),并向運營商窗口人員提供培訓(xùn)。同時,每個運營商要向滿足技術(shù)要求的每家企業(yè)都采購不少于200部的TD終端,價格為信產(chǎn)業(yè)調(diào)研確定的指導(dǎo)價每部2500元,“如果采購多的話,運營商還可以跟我們再進行協(xié)調(diào)?!?br />
不過據(jù)其透露,他們雖然已經(jīng)跟運營商簽訂了第一批購買合同,但后續(xù)的合同還沒有簽,因此12月15日能否完成最后一批終端供貨還要看運營商方面的進展,如果順利的話,終端企業(yè)最快將在年底之前拿到運營商方面的付款。
最終的放號規(guī)模仍然按照之前的部署,接近2萬個,不過由于最終的合同還未敲定,因而無法確認(rèn)究竟哪些廠家在這次采購中拿到的份額最大。
終端商的困擾
“對于現(xiàn)在TD放號實在沒有什么好說的了,現(xiàn)在已經(jīng)到了需要市場盡快明確的時候了?!鄙鲜鼋K端企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。
現(xiàn)在進入放號采購范圍的TD終端全部都是單模產(chǎn)品,能實現(xiàn)可視電話和流媒體等高端增值業(yè)務(wù)的只是“非常少的少數(shù)”,雖然每部2500元價格相對于目前市場上的GSM手機來說,是相對偏高的,但對于TD企業(yè)來說,“這一價格仍然只是跟成本持平而已”。
資深電信專家李進良曾提議,TD終端應(yīng)該做到每部200元的價格才有競爭力,上述TD企業(yè)人士表示,從長遠(yuǎn)來看,TD終端每部500元的價格是可能的,但“這要在TD實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)的前提下才可能實現(xiàn)”。
目前參與TD產(chǎn)業(yè)鏈的終端企業(yè)總共有13家,其中有11家為國內(nèi)企業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)雙模雙待功能的只有中興一家,其他廠家還在進一步研發(fā)之中。對比之下,截至2006年9月,全球共有407款WCDMA終端面市,1131款CDMA 2000商用終端。
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