法國(guó)電信(FT)日前宣布將在全球擴(kuò)展其 Orange品牌至旗下的商業(yè)電信服務(wù)，法國(guó)電信企業(yè)電信服務(wù)部、Equant以及Orange商業(yè)移動(dòng)通信服務(wù)今后將統(tǒng)一采用OBS品牌(Orange Business Services)。法國(guó)電信首席執(zhí)行官 Didier Lombard 指出：“Orange 品牌象征著突破傳統(tǒng)觀念和頂級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，作為第一家為商業(yè)客戶提供整合式產(chǎn)品的供應(yīng)商，法國(guó)電信集團(tuán)正朝著這方向不斷地精益求精。OBS將借助Orange 品牌在全球商業(yè)市場(chǎng)拓展業(yè)界最全面的電信服務(wù)?！?

此舉是法國(guó)電信NExT策略(New Experience in Telecommunications Services)實(shí)施路上的一個(gè)里程碑。NExT策略的目標(biāo)是使法國(guó)電信轉(zhuǎn)變成全球統(tǒng)一電信服務(wù)提供商，而OBS品牌的誕生使這一目標(biāo)變得越來越清晰。當(dāng)前，企業(yè)都希望透過單一服務(wù)供應(yīng)商滿足他們各方面的應(yīng)用需求。統(tǒng)一品牌、單一產(chǎn)品系列，讓客戶體驗(yàn)最簡(jiǎn)單的服務(wù)，這便是OBS品牌的初衷所在。OBS中國(guó)區(qū)總經(jīng)理伍文基表示，OBS將融合固網(wǎng)、 移動(dòng)通信、電信服務(wù)以及 IT 應(yīng)用服務(wù)，大大簡(jiǎn)化了以往繁瑣的通信模式。他說：“融合帶來了新機(jī)遇并改變企業(yè)營(yíng)運(yùn)的模式。然而，融合也同時(shí)帶來復(fù)雜性。OBS品牌是法國(guó)電信不斷創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)、Equant的全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及 Orange享譽(yù)國(guó)際的品牌形象的完美結(jié)合，它將帶領(lǐng)我們的客戶走入 IP 轉(zhuǎn)型的旅程，并通過專為簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)的技術(shù)方案，提升移動(dòng)通信服務(wù)的價(jià)值。借助全球最大型的 IP 網(wǎng)絡(luò)，客戶將可利用 IP 融合技術(shù)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、開發(fā)新產(chǎn)品并改善生產(chǎn)力?！?

另?yè)?jù)伍文基介紹，法國(guó)電信集團(tuán)的商業(yè)客戶從現(xiàn)在開始就可以享受 OBS統(tǒng)一服務(wù)所帶來的優(yōu)勢(shì)。OBS除了將繼續(xù)為跨國(guó)企業(yè)提供以管理及外包服務(wù)形式的移動(dòng)通信、固網(wǎng)電話及IP 方案外，還計(jì)劃在今年底將其旗艦產(chǎn)品——Business Everywhere解決方案伸延至全球另外16個(gè)國(guó)家主要市場(chǎng)。這些市場(chǎng)的用戶可通過 OBS的單一帳單，使用包括Business Everywhere在內(nèi)的所有電信服務(wù)；而且OBS還將為上述服務(wù)提供單一的客戶支援，所有客戶只需撥打一個(gè)電話便可直達(dá)有關(guān)的客戶服務(wù)經(jīng)理。另外，OBS將向現(xiàn)有跨國(guó)企業(yè)及主要大型本地客戶推出綜合服務(wù)管理，從而簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)運(yùn)作，加強(qiáng)服務(wù)的一致性。 (山石)