在中國(guó)電信全力打造的“ChinaNet中國(guó)寬帶互聯(lián)網(wǎng)”品牌下，WLAN“天翼通”正以其獨(dú)特的魅力吸引著商業(yè)用戶和企業(yè)用戶，滿足了他們高速上網(wǎng)、移動(dòng)辦公的需求。

　　目前，WLAN“天翼通”業(yè)務(wù)已通達(dá)全球13個(gè)國(guó)家和地區(qū)，上網(wǎng)速率最高可達(dá)11Mbps。用戶只要在電腦或PDA上安裝WLAN無線上網(wǎng)卡，就可輕松擺脫各種電腦連線的限制，隨時(shí)隨地接入中國(guó)電信寬帶互聯(lián)網(wǎng)，享受中國(guó)電信提供的高速優(yōu)質(zhì)的寬帶服務(wù)。

　　中國(guó)電信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，WLAN“天翼通”具有安裝方便快捷、支持多人使用、高速寬帶接入、高度安全可靠和自由移動(dòng)等特點(diǎn)。不僅在家庭或企業(yè)范圍內(nèi)，用戶使用原賬號(hào)在公眾區(qū)域中國(guó)電信“天翼通”網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，也可隨時(shí)隨地享受網(wǎng)上證券、視頻點(diǎn)播（VOD）、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)游戲等一系列寬帶信息增值服務(wù)。在接入方式上，中國(guó)電信根據(jù)不同用戶的需求，提供動(dòng)態(tài)接入和專線接入兩種方式。動(dòng)態(tài)接入采用ADSL、LAN寬帶接入線路和接入設(shè)備（AP）、無線網(wǎng)卡，可通過PPPOE虛擬撥號(hào)或DHCP＋WEB方式進(jìn)行認(rèn)證，即可以實(shí)現(xiàn)在家庭、企業(yè)范圍內(nèi)自由上網(wǎng)。根據(jù)用戶申請(qǐng)，可以開放多個(gè)進(jìn)程，允許用戶用多臺(tái)設(shè)備同時(shí)上網(wǎng)，使用同一賬號(hào)進(jìn)行認(rèn)證及計(jì)費(fèi)。此種方式主要適用于家庭用戶或員工人數(shù)不多、對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)速度要求不高的中小型企業(yè)。專線接入方式主要針對(duì)企業(yè)用戶，用戶可以通過ADSL、城域網(wǎng)專線或者數(shù)字電路、DDN電路等專線方式接入互聯(lián)網(wǎng)，AP使用局端分配的固定IP地址。用戶在辦公區(qū)域內(nèi)使用時(shí)，無需賬號(hào)密碼，直接接入互聯(lián)網(wǎng)。此種方式適用于員工人數(shù)較多、對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)速度有一定要求的中型企業(yè)。

　　在WLAN“天翼通”推廣過程中，中國(guó)電信關(guān)注客戶感知，針對(duì)客戶消費(fèi)特點(diǎn)不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。上海電信的一位負(fù)責(zé)人介紹說：“長(zhǎng)期以來形成的海派文化，使得上海人對(duì)新事物的接受度較高，追求時(shí)尚并附有一定浪漫色彩，這是上海發(fā)展WLAN業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也是我們推廣WLAN‘天翼通’業(yè)務(wù)的要點(diǎn)?！鄙虾ｋ娦旁槍?duì)WLAN市場(chǎng)進(jìn)行過專題調(diào)研。經(jīng)過市場(chǎng)分析，他們發(fā)現(xiàn)，無線寬帶網(wǎng)絡(luò)的使用與消費(fèi)者的性別、年齡、文化程度、職業(yè)、出差頻繁程度、上網(wǎng)頻繁程度有密切關(guān)系。文化程度越高，使用頻率也越高，尤其是學(xué)歷在大專以上的人群，更容易成為無線網(wǎng)絡(luò)的支持者。因此，上海電信在推廣“天翼通”業(yè)務(wù)的時(shí)候，注重對(duì)城市人群與用戶消費(fèi)習(xí)慣的把握，賦予“天翼通”業(yè)務(wù)以上海獨(dú)有的文化特色。

　　目前，“天翼通”業(yè)務(wù)已日趨成熟，如甘肅電信就推出了“家庭及企業(yè)服務(wù)”、“公眾區(qū)服務(wù)”和“會(huì)展服務(wù)”三類服務(wù)方式。除了滿足家庭和企業(yè)用戶需求外，甘肅電信還在省內(nèi)公眾活動(dòng)“熱點(diǎn)”地區(qū)（包括機(jī)場(chǎng)、酒店、賓館、商務(wù)樓、體育場(chǎng)館、展覽中心、大中院校以及咖啡吧、高檔度假村等休閑類公共場(chǎng)所）提供無線接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。針對(duì)時(shí)間性較強(qiáng)的會(huì)議、展覽、體育比賽等會(huì)展活動(dòng)，臨時(shí)布放AP設(shè)備，在會(huì)展范圍內(nèi)以及活動(dòng)期間，為參加會(huì)展活動(dòng)的人員提供無線接入互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)等。