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[導(dǎo)讀]  數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)即將推出多項(xiàng)新舉措,現(xiàn)有業(yè)務(wù)分成比例有望松動(dòng),并將上馬更多新管理平臺(tái)進(jìn)一步收緊對(duì)SP的管理   中國(guó)移動(dòng)高層日前透露,為了進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入,移動(dòng)與SP收入分成比例將會(huì)更加靈活,部分SP


  數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)即將推出多項(xiàng)新舉措,現(xiàn)有業(yè)務(wù)分成比例有望松動(dòng),并將上馬更多新管理平臺(tái)進(jìn)一步收緊對(duì)SP的管理

  中國(guó)移動(dòng)高層日前透露,為了進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入,移動(dòng)與SP收入分成比例將會(huì)更加靈活,部分SP可以較低的分成比例獲得與移動(dòng)在市場(chǎng)與客戶資源上的共享。

  另一方面,移動(dòng)還將上馬更多的新管理平臺(tái)進(jìn)一步收緊對(duì)SP的管理。

  現(xiàn)有分成模式開(kāi)始松動(dòng)

  中國(guó)移動(dòng)高層近日透露,目前移動(dòng)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上與SP(服務(wù)提供商)分成的15∶85基本模式,有可能“松動(dòng)”。中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部部長(zhǎng)葉兵在會(huì)見(jiàn)投資界人士時(shí)透露,在堅(jiān)持移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)15∶85的基本合作模式基礎(chǔ)上,移動(dòng)將提高和增強(qiáng)現(xiàn)有的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式。在雙方自愿的原則下,推薦使用創(chuàng)新的商業(yè)模式。例如,對(duì)于具備客戶服務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷能力的合作伙伴,中移動(dòng)將推薦現(xiàn)有的分成模式;對(duì)于有創(chuàng)新產(chǎn)品但是缺乏客戶服務(wù)及市場(chǎng)營(yíng)銷能力的合作伙伴,中移動(dòng)推薦30∶70或50∶50的分成模式,也就是說(shuō),SP可以利用移動(dòng)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和客戶資源,但分成比例比現(xiàn)有的有所減少。

  目前,中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主要包括短信服務(wù)、非短信類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)兩大類。其中非短信類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括WAP、彩信、彩鈴及IVR等。對(duì)于提供服務(wù)內(nèi)容的SP,移動(dòng)將信息費(fèi)的收入與其進(jìn)行分成,移動(dòng)從中分得15%,其余歸SP所有。這一模式大大提高了SP的積極性,造就了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的成功。但目前兩者的利益紐帶僅局限于信息費(fèi)的共享上?,F(xiàn)在,中國(guó)移動(dòng)無(wú)疑是希望借助與SP在市場(chǎng)與客戶服務(wù)上的共享,創(chuàng)新其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的贏利模式。

  建立統(tǒng)一新平臺(tái)處理退訂

  另一方面,移動(dòng)將在管理上通過(guò)創(chuàng)新和適當(dāng)?shù)囊?guī)范,確保移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)持續(xù)及健康發(fā)展。據(jù)葉兵透露,中國(guó)移動(dòng)將建立一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)處理用戶退訂服務(wù)的需求。為鼓勵(lì)創(chuàng)新,移動(dòng)還將為那些能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)提供“綠色通道”,在網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用等方面,提供優(yōu)先支持;另一方面,還將逐漸建立起SP的信用管理系統(tǒng),引導(dǎo)他們提供更可信賴的服務(wù)。

  去年中國(guó)移動(dòng)上馬了MISC平臺(tái),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行“二次確認(rèn)”,將向用戶收費(fèi)的權(quán)限集中在運(yùn)營(yíng)商手中,杜絕SP的違規(guī)收費(fèi)行為。據(jù)介紹,截至去年9月底,全網(wǎng)短信SP已全部實(shí)現(xiàn)MISC平臺(tái)管理,本地SP中78%已經(jīng)納入MISC平臺(tái)管理;在彩信方面,70%全網(wǎng)SP實(shí)現(xiàn)MISC平臺(tái)管理,63%的本地SP納入管理。

  而在管理模式上,葉兵表示,中移動(dòng)將根據(jù)不同業(yè)務(wù)的不同發(fā)展階段制定不同的管理模式,對(duì)于WAP及KJAVA這類的門(mén)戶業(yè)務(wù)施行全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理;對(duì)于彩信及IVR等業(yè)務(wù)施行全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和分省管理;對(duì)于成熟的SMS產(chǎn)品,施行分省的運(yùn)營(yíng)和管理。

  對(duì)于移動(dòng)此舉,有投資銀行分析認(rèn)為,中國(guó)移動(dòng)的整體客戶每月平均消費(fèi)(ARPU)在下跌中,移動(dòng)希望借非話音業(yè)務(wù)減輕話音價(jià)格的壓力。不過(guò),由于目前MISC平臺(tái)轉(zhuǎn)移正在進(jìn)行,相信部分SP接下來(lái)的收入將受到影響。
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