隨著電視、音樂播放、訪問互聯(lián)網(wǎng)等功能紛紛登陸手機(jī)，打電話已經(jīng)成為手機(jī)最基本的功能。

　　參加CeBIT展會的手機(jī)運(yùn)營商表示，它們已經(jīng)抓住了UMTS 3G技術(shù)帶來的新機(jī)遇，并希望它們能夠帶動市場的發(fā)展。T-Mobile的掌門人雷內(nèi)·奧伯曼說，我們銷售的是應(yīng)用，而不是技術(shù)。

　　在為UMTS 3G執(zhí)照支付了超過1000億美元的資金后，歐洲的電訊運(yùn)營商正在說服有疑心的客戶，手機(jī)已經(jīng)不再僅僅是一部電話。它們將目光瞄準(zhǔn)了年青的消費(fèi)者，借助視頻游戲、MP3播放機(jī)等功能使他們相信自己需要UMTS手機(jī)。mmO2在德國的分部O2承諾用戶可以訪問23萬首歌曲，Vodafone德國分部D2則承諾向用戶提供50萬首歌曲。

　　運(yùn)營商提供的第二道點心是電視，它們在CeBIT上已經(jīng)展示了數(shù)種電視技術(shù)。T-Mobile向UMTS用戶提供針對手機(jī)優(yōu)化的視頻內(nèi)容片斷，例如精彩的足球比賽片斷；沃達(dá)豐則鼓吹對“歐洲體育頻道”和一個德國天氣頻道的訪問；荷蘭的手機(jī)運(yùn)營商KPN則計劃在今年夏季在荷蘭對一種數(shù)字電視服務(wù)進(jìn)行測試，在手機(jī)上提供數(shù)個頻道。它計劃在2006年推出商業(yè)化服務(wù)。

　　但在談到移動電訊會議━━長期以來手機(jī)產(chǎn)業(yè)的一個夢想時，O2的魯茲說，這種服務(wù)不會成為一個大市場。O2展示了一種名為surfathome的服務(wù)，使用戶能夠使用筆記本電腦或臺式機(jī)通過UMTS連接訪問互聯(lián)網(wǎng)，但對它的定位是固定寬帶連接的補(bǔ)充。但奧伯曼說，在可預(yù)見的未來內(nèi)，德國的手機(jī)服務(wù)不會真正成為DSL服務(wù)的挑戰(zhàn)者。

　　無論采取什么樣的策略，在投入巨資后，運(yùn)營商別無選擇，只能成功不能失敗。它們會利用象CeBIT這樣的機(jī)會向消費(fèi)者宣傳自己的服務(wù)。D2的掌門人Juergen von Kuszkowski說，UMTS將成為今年增長的引擎。奧伯曼說，T-Mobile已經(jīng)創(chuàng)造了向主流市場滲透的條件。到年底時，僅德國的UMTS用戶就將增長10倍，達(dá)到250萬。Vodafone表示，它的用戶就將突破100萬。

　　但運(yùn)營商需要依靠廠商生產(chǎn)出高質(zhì)量、可靠的手機(jī)，刺激消費(fèi)者的信心。但手機(jī)廠商稱，最敏感的問題是費(fèi)用。高通公司的掌門人歐文·雅各布說，如果價格太高，用戶就不會使用它們。

　　價格的透明度是另一個棘手的問題。O2開始采用按時間而不是流量計費(fèi)的方式，魯茲說這更有利于消費(fèi)者。他說，消費(fèi)者無法掌握數(shù)據(jù)流量，但能夠掌握時間。