王煜全


最重要的是，3G的實施需要勇氣


實驗的意義


一年前，我曾呼吁中國的運營商們到香港去找一家移動運
營商，進(jìn)行一場真正意義上的3G實驗。理由很簡單，不做實驗，3G的爭論不會有結(jié)果。而實驗，
不僅指內(nèi)地運營商們正在著手做的組網(wǎng)和測試，還包括對目標(biāo)用戶的使用情況的實測，因為3G業(yè)務(wù)
的核心是用戶需求的發(fā)掘和滿足，而任何一種技術(shù)在大規(guī)模使用之前都不可能做到完全成熟。


到香港做3G實驗優(yōu)勢很多：其一，這是一場完全真實的測
試，而不是在實驗室中；其二，香港的時尚一直是內(nèi)地跟蹤的目標(biāo)，3G應(yīng)用有大量時尚的內(nèi)容，香
港如果接受，在內(nèi)地的推廣就有保障；其三，香港和內(nèi)地語言相通，任何被香港接受的應(yīng)用可以很
容易地介紹進(jìn)大陸；其四，香港地域狹小，3G投資相對少，而且香港經(jīng)濟(jì)體系與歐美更接近，一旦
香港3G實驗成功，內(nèi)地運營商向歐美輸出運營管理的可能性將大大增加。


現(xiàn)在，香港自己搞起3G來了。1月27日，和記黃埔首家在香
港推出3G服務(wù)，宣告香港正式踏入3G時代。此外，Sunday公司、數(shù)碼通電訊集團(tuán)有限公司也計劃
于今年在香港推出3G業(yè)務(wù)。而內(nèi)地的3G，至今仍在襁褓之中。


李嘉誠的勇氣


事實上，在香港做3G與內(nèi)地說3G之間，橫亙著的是諸多條
件，而對于3G的決策者來說，這些條件還真難全部滿足。


首先，3G需要大量的資金支持。由于3G的回報周期較長，
希望從股市籌到所有資金難度較大，但對于李嘉誠來說，盡管其全球3G霸業(yè)需要更多資金支持，他
顯然已做好準(zhǔn)備。


其次，3G需要有吸引人的內(nèi)容。和黃在港推出的3G服務(wù)包
括19個娛樂頻道，提供體育、音樂、視頻訊息、電子郵件以及股票和外匯信息等內(nèi)容。更重要的
是，路透社及多家主要音樂公司包括環(huán)球唱片、華納唱片等成為和黃的供應(yīng)商，解決了長期的內(nèi)容
提供問題。


第三，硬件，特別是網(wǎng)絡(luò)覆蓋和手機(jī)是3G推廣不可或缺的
環(huán)節(jié)。和黃此次準(zhǔn)備了5萬部NEC 3G手機(jī)以應(yīng)付市場需求，手機(jī)的價格只比2．5G手機(jī)貴30％。同
時，該公司目前已設(shè)有1200個發(fā)射站，并將不斷增加，其客戶于15個地鐵站及3個機(jī)鐵站月臺均可
使用3G服務(wù)，并正在隧道增設(shè)發(fā)射站，希望年底前能全面覆蓋地鐵。


第四，3G的推廣要克服用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的障礙。用戶購買新業(yè)
務(wù)，首先關(guān)心的是自己的老業(yè)務(wù)是否受影響。和黃的策略是以服務(wù)月費的形式，提供逾千分鐘的話
音通話時間，折算下來比2．5G的話音還便宜。同時，和黃還提供包括視像通話時間、短訊、多媒
體下載和上網(wǎng)瀏覽等大量增值業(yè)務(wù)，使客戶享受到差異化的服務(wù)。


最后，也是最重要的，3G的實施需要勇氣。盡管目前發(fā)展
3G的風(fēng)險還客觀存在，但沒有風(fēng)險就沒有機(jī)會。21世紀(jì)將是體驗經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，3G市場將會催熟體
驗經(jīng)濟(jì)，到那時，善于冒險的李嘉誠無疑會成為最大的贏家之一。


李嘉誠，一個沒有任何電信經(jīng)驗的門外漢都看懂了電信經(jīng)
濟(jì)未來的光輝前景，而大陸的電信專家們還在為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)爭得面紅耳赤。中國電信界的同仁們真應(yīng)
該停下手里的工作，向李嘉誠先生這位外行致敬了！


本文作者系Frost ＆ Sullivan中國公司總經(jīng)理



摘自　eNet