2003年開始,由聯(lián)通出面進行CDMA手機的大規(guī)模采購、手
機租賃等促銷活動定將大幅度減少——中國聯(lián)通總裁王建宙12月12日對《財經(jīng)時報》表示,明年
將真正在服務上,特別是數(shù)據(jù)服務上與中國移動展開競爭,而不會持續(xù)在價格上比拼。
王繼而承認,今年這些促銷行為確實給聯(lián)通造成很大的財
務壓力。
事實上,為了完成總部下達的用戶發(fā)展指標,中國聯(lián)通各
分公司絞盡腦汁紛紛變相降價,以期吸引用戶。而隨著最近中國移動各分公司反擊的開始,業(yè)界擔
心價格戰(zhàn)的惡性競爭會蠶食兩家公司的盈利。
對此,中移動(0941,HK)董事長王曉初多次出言警告。就
在上周,王曉初在出席亞洲電信展時表示,針對聯(lián)通CDMA服務采用減價策略,該公司曾經(jīng)與聯(lián)通
管理層接觸過,可是對方仍然一意孤行,繼續(xù)以低價吸客。王曉初稱,中移動不會坐以待斃,但亦
不會盲目跟風,日后會推出更多套餐計劃,以及加強品牌行銷。
雖然中移動客戶退網(wǎng)率仍然偏低,但由于許多用戶同時使
用兩家公司的服務,令該公司ARPU(每個用戶每個月的消費金額)被攤薄。
聯(lián)通總裁王建宙當時回應,CDMA服務推出初期,減價促銷
是無可避免,但底線為扣除市場費用后ARPU不能少于100元人民幣,且此僅為臨時措施。聯(lián)通(包
括母公司)在完成今年CDMA的700萬戶目標后,將會進行整頓,要求各公司須正規(guī)化經(jīng)營。
今次王建宙在京出席CDMA運營商高層會議時再次對記者強
調(diào),價格戰(zhàn)是他們一向反對的。促銷成本太高,是很大的問題,這只是在市場啟動初期不得已的辦
法。聯(lián)通非常歡迎有像中青旅這樣的公司介入到市場活動中來。
網(wǎng)絡建設:高投入期快將過去
隨著設備采購陸續(xù)到位,聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡二期工程目前已全
面鋪開,“緊急大擴容,并將全網(wǎng)升級為2.5代的1X網(wǎng)絡”。目前聯(lián)通的CDMA是2代技術。
中國聯(lián)通總裁王建宙向《財經(jīng)時報》透露,2002年聯(lián)通
CDMA網(wǎng)絡二期建設的采購成本略微超過100億元人民幣,比去年一期工程的采購成本減少15%。此
金額與證券分析師們早先預測的相符,而王同時表示,明年將進行三期建設,但是投入肯定更小,
一方面是由于設備價格的降低,同時高投入期也已快過去。
中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡一期工程于2001年12月31日建成開通,
用戶容量1581萬戶。而此次招標時與各中標廠商簽下的訂單,可以新增1900多萬用戶容量,不過
此次只增加1500萬用戶容量。
今年年底在主要的省會城市完成1X升級,明年第二季度全
面完成二期工程,同時還要做大量的室內(nèi)分布。
而基于1X的無線增值業(yè)務,如WAP類、移動多媒體郵件業(yè)
務、JAVA/BREW下載、位置服務類業(yè)務,已經(jīng)全面開發(fā)。預計從明年1月開始推出。
堅稱仍兼顧運營G網(wǎng)和C網(wǎng)
截至2002年12月11日,中國聯(lián)通全網(wǎng)CDMA用戶已超過630
萬,今年內(nèi)完成700萬的用戶數(shù)幾乎已經(jīng)沒有懸念。明年目標是新增1300萬CDMA用戶。
王笑言,7月份以前,聯(lián)通每公布一次CDMA用戶數(shù)字,股價
就掉一次;之后從8、9月開始突破。從8月開始幾乎月進百萬。10月至11月新增用戶近130萬。而
從今年1月8日試運行以來,除了原長城網(wǎng)轉網(wǎng)用戶,新增CDMA用戶592萬。
同時GSM用戶也在穩(wěn)定增長,每月100多萬。
對于業(yè)界普遍關心的問題,即聯(lián)通同時運營G網(wǎng)(GSM)和C網(wǎng)
(CDMA)是否自相矛盾而放棄G網(wǎng),王卻不同意將G網(wǎng)和C網(wǎng)比成“矛”和“盾”的關系,他說:“聯(lián)
通像是一個水果店,店里同時有GSM這樣的紅蘋果,也有CDMA這樣的綠蘋果,同時存在能給用戶更
多的選擇?!?br />
而聯(lián)通也堅持,G網(wǎng)和C網(wǎng)有不同市場定位,所以現(xiàn)在仍然
會兼顧而不會放棄GSM。CDMA是以中高端用戶為重點,兼顧大眾;而GSM是以大眾市場為重點,積
極爭取中高端用戶。“就目前看來,完全有可能同時運營”。目前聯(lián)通的GSM網(wǎng)約有6000萬用戶,
仍然是聯(lián)通主要的收入來源。
爭搶集團用戶
聯(lián)通CDMA全國范圍內(nèi)的智能網(wǎng)全面建成,他們重點推VPN業(yè)
務,即所謂“網(wǎng)中網(wǎng)”,給集團用戶價格優(yōu)惠。據(jù)稱,北京地區(qū)新發(fā)展的CDMA用戶,1/3是VPN用
戶。
據(jù)了解,聯(lián)通的CDMA目前最主要是發(fā)展三類用戶:集團用
戶、商務用戶和追求時尚用戶。
特別值得注意的是,時尚人群已經(jīng)成為移動和聯(lián)通兩家公
司爭奪的焦點之一。南方證券的分析師張小非稱之為“成長型用戶”,即是指大學生到35歲左右。
“可以發(fā)現(xiàn),移動和聯(lián)通現(xiàn)在非常注重占領‘動態(tài)’的高端用戶。這些年輕人消費能力往上走的空
間很大,對新東西接受快?!睆堈f。
聯(lián)通的合作伙伴之一,蘇寧電器的副總孫為民認為,聯(lián)通
發(fā)展CDMA用戶現(xiàn)在還是主要依靠直銷,“談大的工程單位,抓集團用戶,而不是把主要精力放在
吸引零散大眾。因為這樣投入更小,見效更快。也是從根基上瓦解中國移動的用戶基礎?!?br />
然而事實上,集團用戶也是中國移動的目標。幾個月來,
移動也已經(jīng)在北京、廣東、上海、南京等地部署自己的網(wǎng)中網(wǎng),給予網(wǎng)內(nèi)通話優(yōu)惠。
中國移動一名管理人員在接受《財經(jīng)時報》采訪時曾表
示,話音業(yè)務競爭主要靠價格戰(zhàn),但是數(shù)據(jù)領域的競爭主要在于公司能夠拿到多少資源。“在其形
成的社區(qū)里能找到多少朋友。中國移動的社區(qū)更大,所以大公司的人多選擇了移動”。
不過現(xiàn)在看來,一切都很不確定,“因為隨著聯(lián)通在國內(nèi)
市場份額的上升,聯(lián)通開始與移動有真正意義上的競爭,用戶們對運營商的忠誠度便會降低?!睒I(yè)
內(nèi)人士直言。
臺灣是手機高普及率的地區(qū),有2300萬人口,2300手機用
戶,而一年有450萬-500萬人會改變運營商,他們在運營商之間跳來跳去,選擇的依據(jù)就是誰的服
務更有意思。亞太行動寬頻電信公司執(zhí)行副董事長王令臺認為,這是提供大量數(shù)據(jù)服務以后才出現(xiàn)
的,因為單純話音業(yè)務的服務差異性太小。[!--empirenews.page--]
所以,正如王建宙所言,聯(lián)通和移動雙方數(shù)據(jù)服務的競
爭,將不會再是簡單的價格戰(zhàn)。
低端手機不足 暫不推預付費業(yè)務
聯(lián)通明年鐵定會推出預付費業(yè)務。
中國是惟一實行機卡分離的國家,有推行預付費業(yè)務的條
件;而且智能網(wǎng)的建成,也表示預付費業(yè)務在技術支撐上已沒有問題,但是王對《財經(jīng)時報》表
示,年初暫時不會推出,因為“缺少適合預付費的低端CDMA手機”,他所指的是價格在1400元以
下的低端手機。
而人們擔心推出預付費業(yè)務后,CDMA用戶的ARPU值會整體
被拉低,因為預付費用戶一般消費較低,但是王強調(diào),仍然會使ARPU值在他們的GSM之上。
有電信分析師指出,聯(lián)通目前雖然只是擴容一倍,即擴容
1500萬戶,但是實際采購的設備可以擴容1900萬戶,那么這很可能是給預付費用戶留下的。
摘自《財經(jīng)時報》