甄世宇


昨天，中國移動通信集團(tuán)公司和中國平安保險股份有限公
司在北京共同簽署了為期三年的合作框架協(xié)議，雙方的跨行業(yè)合作開啟了國內(nèi)電信業(yè)和保險業(yè)之間
資源共享與開發(fā)的先河。??


此次簽訂的這份框架協(xié)議，涉及客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展、手
機(jī)投保和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等四個方面。在客戶服務(wù)領(lǐng)域，中移動將為平安保險的集團(tuán)客戶與優(yōu)質(zhì)客戶，提
供包括移動虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)、短信息業(yè)務(wù)、GPRS業(yè)務(wù)等通信服務(wù)解決方案；平安保險也會為中移動的
員工、高價值客戶和忠誠客戶提供綜合保障服務(wù)和投資理財業(yè)務(wù)。??


中移動與平安保險的普通客戶也將從這次合作中享受到實(shí)
實(shí)在在的益處。平安保險的客戶將可以接收到平安保險通過中移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的各項通知、最新信息
等；而中移動的客戶將享受到平安保險提供的量身定做的保險方案、國內(nèi)外急難援助服務(wù)和保戶卡
服務(wù)等。雙方即將合作開發(fā)的手機(jī)投保業(yè)務(wù)，將為中國移動客戶提供通過手機(jī)接入的方式查詢、購
買保險業(yè)務(wù)，以此增加手機(jī)的附加功能。??


在簽約儀式上，中移動集團(tuán)副總經(jīng)理魯向東向記者透露，
截至昨天，使用中移動WAP業(yè)務(wù)的用戶已突破100萬；開通不久的多媒體彩信業(yè)務(wù)截至本月已突破5
萬條；而2002年全年短信息服務(wù)將有望達(dá)到750億條。平安保險集團(tuán)董事長馬明哲也表示，平安保
險目前在北京、天津、大連等中心城市的市場份額居首位。



摘自《北京娛樂信報》