又到年終盤(pán)點(diǎn)時(shí)。即將過(guò)去的2002年，對(duì)各行各業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)
是值得總結(jié)的一年，正是從這一年開(kāi)始，隨著世貿(mào)大門(mén)的洞開(kāi)，我們與世界更為緊密地融為一體，
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難與希望同在，無(wú)論是商業(yè)、銀行保險(xiǎn)業(yè)、電信業(yè)、 I T業(yè)……概莫能外。
前事不忘，后事之師，在此發(fā)表這組回顧與展望的報(bào)道，不僅是為了總結(jié)，更是為了提高和借鑒。
祝愿來(lái)年各行各業(yè)少憂(yōu)多樂(lè)！


電信業(yè)：繁榮背后有隱憂(yōu)


2002年是世界電信業(yè)日子最不好過(guò)的一年，也不可避免地
給中國(guó)電信業(yè)帶來(lái)影響。年底中國(guó)電信海外上市的坎坷經(jīng)歷，已給那些仍把電信業(yè)捧在神壇之上的
人們敲響了警鐘。


運(yùn)營(yíng)業(yè)　用戶(hù)越多話(huà)質(zhì)越差


信息產(chǎn)業(yè)部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)電話(huà)
用戶(hù)數(shù)一直保持了每月500萬(wàn)左右的高增長(zhǎng)速度，11月底已突破2億戶(hù)，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模還是用
戶(hù)量中國(guó)都躍居全球第一。與用戶(hù)數(shù)節(jié)節(jié)攀升形成鮮明對(duì)比的是，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在香港的股
價(jià)持續(xù)走低，反映盈利能力的 A RPU值（每用戶(hù)貢獻(xiàn)的平均收入）不斷下滑。這表明我國(guó)移動(dòng)電
話(huà)的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)空間正在縮小，盈利能力日趨削弱。


而固定電話(huà)運(yùn)營(yíng)商如中國(guó)電信則經(jīng)歷了一個(gè)寒冬，受南北
分拆、長(zhǎng)途電話(huà)經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開(kāi)以及移動(dòng)電話(huà)分流的影響，固定電話(huà)的業(yè)務(wù)收入急劇下滑，已步入
“增量不增收”的調(diào)整期。各大運(yùn)營(yíng)商紛紛在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上尋找出路，移動(dòng)開(kāi)通 G PRS、聯(lián)通 C
DMA網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、電信猛推 A DSL、網(wǎng)通寬帶樓宇計(jì)劃等一系列事件表明，在語(yǔ)音業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已日趨飽
和的情況下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為未來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。


今年也是我國(guó)電信業(yè)在資本市場(chǎng)表現(xiàn)最為活躍的一年，中
國(guó)電信終于成功在海外上市，中國(guó)聯(lián)通今年已在國(guó)內(nèi) A股市場(chǎng)順利登臺(tái)，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通這兩
家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商回購(gòu)母公司的計(jì)劃也已經(jīng)接近完成。


手機(jī)業(yè)　國(guó)產(chǎn)品牌成亮點(diǎn)


各大運(yùn)營(yíng)商今年都大幅縮減投資規(guī)模，從信息產(chǎn)業(yè)部最新
公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，去年全年，整個(gè)通信行業(yè)的固定資產(chǎn)投資額高達(dá)2641億元，而今年前10個(gè)月只
完成不到去年的一半。與全球通信設(shè)備制造業(yè)的全面蕭條形成對(duì)比，國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)，國(guó)產(chǎn)移動(dòng)交
換機(jī)、基站等產(chǎn)品，在中國(guó)市場(chǎng)的占有率不斷提高，中興、金鵬等大批國(guó)產(chǎn)設(shè)備商都在聯(lián)通 C
DMA二期工程中拿到訂單。


2002年是國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商最喜笑顏開(kāi)的一年。甚至比年初預(yù)
期的還好，國(guó)產(chǎn)手機(jī)實(shí)現(xiàn)群體性突破，市場(chǎng)占有率已達(dá)到20％。而且大多數(shù)的手機(jī)類(lèi)上市公司收入
增長(zhǎng)100％以上，利潤(rùn)率也有大幅度提高。


專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)： 北京郵電大學(xué)研究生院副院長(zhǎng)呂廷杰：今年通
信市場(chǎng)有兩個(gè)趨勢(shì)最明顯：固定電話(huà)移動(dòng)化、長(zhǎng)途電話(huà) I P化。今年通信市場(chǎng)暴露出的問(wèn)題也很
多，愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)打低贏利能力，最終導(dǎo)致兩敗俱傷。其次是互聯(lián)互通困難重重，表現(xiàn)在電信
與網(wǎng)通、移動(dòng)與聯(lián)通互相限制對(duì)方進(jìn)入，跟國(guó)家實(shí)施不對(duì)稱(chēng)管制有關(guān)，我個(gè)人認(rèn)為不適宜長(zhǎng)期采用
這種體制。


今年外資進(jìn)入電信沒(méi)有多大動(dòng)作，原因在于國(guó)外電信巨頭
業(yè)績(jī)不佳而自顧不暇、《電信法》沒(méi)公布導(dǎo)致政策不透明、國(guó)內(nèi)電信企業(yè)非理性競(jìng)爭(zhēng)太多。今后電
信市場(chǎng)的走向圍繞兩個(gè)問(wèn)題：電信企業(yè)要全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)定通信管理局的工作以行使有效監(jiān)管。


銀行業(yè)：中外資本大較勁


2002年，人行加快了制定出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)的腳步，這使
得外資金融機(jī)構(gòu)駛?cè)胫袊?guó)的快車(chē)開(kāi)始不斷提速，同時(shí)為中資金融機(jī)構(gòu)筑起了一座走向世界的橋
梁。


存款在降息聲中猛增


從去年年底到今年年初，人行相繼下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣
存、貸利率，個(gè)人住房公積金貸款利率和郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存款利率，以及境內(nèi)商業(yè)銀行美元等六種外幣
小額存款利率。不過(guò)，金融機(jī)構(gòu)的存款卻仍然保持快速增長(zhǎng)，今年前11個(gè)月，居民儲(chǔ)蓄存款累計(jì)增
加12016億元，同比增加3997億元。


11月，美聯(lián)儲(chǔ)將銀行隔夜拆借利息降至40年來(lái)新低，受全
球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩影響，人民幣“降息”聲音又在年末復(fù)燃，看來(lái)，此話(huà)題所帶來(lái)的熱論將持續(xù)至來(lái)
年。



優(yōu)質(zhì)客戶(hù)之爭(zhēng)


無(wú)論是“愛(ài)立信事件”還是花旗收取賬戶(hù)管理費(fèi)被狀告，
本年度最引人爭(zhēng)議的大事似乎都與中外資銀行爭(zhēng)搶高端客戶(hù)有關(guān)。上述兩大事件，引發(fā)了兩股熱
潮：一是中資銀行競(jìng)相加大創(chuàng)新業(yè)務(wù)力度，“愛(ài)立信事件”之后不久，民生銀行趁熱打鐵推出了
“無(wú)追索權(quán)保理”等幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)；二是中資銀行相繼效仿外資銀行實(shí)行差別化和收費(fèi)服務(wù)，例如跨
行 A TM收取手續(xù)費(fèi)、提前還款收取違約金等。在全民參與的國(guó)情如何與國(guó)際接軌大討論中，金融
業(yè)也掀起了一場(chǎng)“尋找商業(yè)效益和社會(huì)效益最佳結(jié)合點(diǎn)”的反思風(fēng)暴。


資本紐帶牽動(dòng)眾中外銀行


今年僅招行一家銀行成功在國(guó)內(nèi)上市，不免使許多去年預(yù)
測(cè)今年為“銀行上市年”的人士失望，股市環(huán)境仍未走出冬天冷卻了許多銀行上市的熱情。不過(guò)，
金融業(yè)資本運(yùn)作的舉措一刻也沒(méi)有停止。中銀香港在境外上市，西安市商業(yè)銀行向外方招股，上海
浦東發(fā)展銀行和深圳發(fā)展銀行相繼傳出與跨國(guó)金融集團(tuán)商洽入股事宜的消息。這為明年金融業(yè)爆發(fā)
重大資本運(yùn)作的行動(dòng)埋下了伏筆。


專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：


中山大學(xué)金融學(xué)系副主任牛鴻：今年發(fā)生的諸多大事中，
給人印象最深的是關(guān)于銀行收費(fèi)問(wèn)題的爭(zhēng)論。其實(shí)，銀行服務(wù)收費(fèi)是非常正常的。隨著國(guó)內(nèi)銀行產(chǎn)
權(quán)改革的推進(jìn)，政府逐步退出，銀行自負(fù)盈虧，收費(fèi)變得順理成章，銀行業(yè)必須走向市場(chǎng)化。


今年開(kāi)始銀行才頻頻提出對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)，是受到外資銀
行收費(fèi)的推動(dòng)。盡管引起“全民討論”，但通過(guò)爭(zhēng)論，銀行收費(fèi)也逐漸為人們所接受。


IT業(yè)：浮躁幾消退殆盡


在過(guò)去的一年當(dāng)中，“ I T行業(yè)將在2002年復(fù)蘇”的美好
預(yù)言并未實(shí)現(xiàn)，中國(guó)乃至全球 I T行業(yè)在繼續(xù)擠壓泡沫中度過(guò)了艱難的一年，與兩三年前相比， [!--empirenews.page--]
I T精英們身上的浮躁已經(jīng)消退得差不多了。


并購(gòu)成為一大主題


過(guò)去的一年，并購(gòu)成了 I T業(yè)的一大主題。惠普和康柏的
合并造就了全球 I T業(yè)的“巨無(wú)霸”， I BM收購(gòu)普華永道后搖身成為全球最大的咨詢(xún)公司。這股
并購(gòu)風(fēng)還刮到了中國(guó)，聯(lián)想、神州數(shù)碼、用友等都依靠并購(gòu)大致完成了企業(yè)的轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略布局，對(duì)
電腦、軟件領(lǐng)域而言，“百舸爭(zhēng)流”的競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生改變，兩三家領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商瓜分大部分市場(chǎng)的
新格局開(kāi)始浮出水面。隨著 W TO時(shí)代的來(lái)臨，“在國(guó)際市場(chǎng)中重新定位”成了聯(lián)想、用友這些行
業(yè)龍頭企業(yè)開(kāi)始思考的問(wèn)題。


過(guò)去的一年，全球 I T制造業(yè)開(kāi)始加速向中國(guó)轉(zhuǎn)移。韓國(guó)
I T企業(yè)成為對(duì)華投資的主角。三星、 L G相繼拋出了數(shù)十億美元的投資計(jì)劃，連一向保守的日本
企業(yè)如索尼、東芝、日立等也開(kāi)始大規(guī)模地將生產(chǎn)線(xiàn)轉(zhuǎn)移至中國(guó)。而最先嘗到了甜頭的我國(guó)臺(tái)灣地
區(qū) I T企業(yè)在今年也掀起了投資祖國(guó)大陸的新一輪熱潮，臺(tái)積電、明基等甚至把價(jià)值數(shù)10億美元
的芯片、 L CD生產(chǎn)線(xiàn)搬到了長(zhǎng)江三角洲。除生產(chǎn)外，微軟、英特爾、 I BM、 HP、三星等還在中
國(guó)建立了全球研發(fā)中心。在成為“世界工廠(chǎng)”的同時(shí)，中國(guó)正在成為全球 I T企業(yè)重要的研發(fā)基
地。


中國(guó)加快技術(shù)追趕


過(guò)去的一年，中國(guó)的 I T企業(yè)加快了技術(shù)追趕的步伐。在
全球 I T產(chǎn)業(yè)鏈中，中國(guó)處于最下游，一直扮演著低級(jí)打工仔的角色。從市場(chǎng)方面而言，中國(guó)正
在成為一個(gè)全球 I T大國(guó)，但在技術(shù)上，中國(guó)正面臨被全球 I T行業(yè)邊緣化的危險(xiǎn)。2002年10
月，中國(guó)歷時(shí)10多年研發(fā)的“龍芯”終于問(wèn)世，盡管該產(chǎn)品根本無(wú)法與英特爾、 A MD等國(guó)際巨頭
的產(chǎn)品相比，但它結(jié)束了中國(guó)無(wú)“芯”的歷史。2002年12月，聯(lián)想在中國(guó)企業(yè)中第一個(gè)舉辦國(guó)際
技術(shù)大會(huì)，聯(lián)想宣布將在未來(lái)幾年內(nèi)投入40億人民幣用于研發(fā)。當(dāng)然，由于資金實(shí)力有限，我國(guó)
I T行業(yè)在技術(shù)追趕的道路上任重而道遠(yuǎn)。


互聯(lián)網(wǎng)是惟一驚喜


回首 I T業(yè)走過(guò)的一年，互聯(lián)網(wǎng)成為了惟一的驚喜。最富
戲劇性的是網(wǎng)易，年初還在為摘牌而膽戰(zhàn)心驚的丁磊做夢(mèng)也不會(huì)想到，網(wǎng)易的股價(jià)在年底能夠穩(wěn)穩(wěn)
地爬上8美元的高位。新浪、搜狐、網(wǎng)易為代表的中國(guó)概念股已經(jīng)成為納斯達(dá)克最風(fēng)光的幾只股
票，它們之所以能夠有今天，與其及時(shí)調(diào)整定位、潛心挖掘業(yè)務(wù)有直接關(guān)系。三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)
證明，洗掉了泡沫和浮躁之后的 I T業(yè)，仍然能夠在全球經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口浪尖上起舞。經(jīng)過(guò)三年的持
續(xù)降溫， I T的泡沫和浮躁已經(jīng)消退得差不多了，虧損、裁員的陰影將從 I T業(yè)漸漸遠(yuǎn)去。


專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：


方正集團(tuán)董事長(zhǎng)魏新：今年全球 I T業(yè)仍然處于疲軟狀
態(tài)，前些年的過(guò)度投資正在慢慢消化。但中國(guó)市場(chǎng)整體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)不錯(cuò)，盡管不像前些年那樣保持高
速增長(zhǎng)，但日子過(guò)得還可以。拿 P C來(lái)說(shuō)，整體增長(zhǎng)率仍然維持在40％左右，這在國(guó)外是不可想
象的。展望新的一年， I T行業(yè)有望步上復(fù)蘇的道路，但由于缺乏革命性技術(shù)的推動(dòng)，出現(xiàn)爆炸
性增長(zhǎng)的可能性幾乎沒(méi)有。



摘自《廣州日?qǐng)?bào)》 2002年12月27日