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[導讀]溫榮鑫 “中國電信寬帶用戶能在兩個月能突破184萬戶,這在 中國的寬帶發(fā)展進程絕對是座里程碑”,一業(yè)界人士在接受記者采訪時做了這種表述。近日,從中 國電信有關方面了解到,中國電信力推的“寬帶極速

溫榮鑫




中國電信寬帶用戶能在兩個月能突破184萬戶,這在
中國的寬帶發(fā)展進程絕對是座里程碑”,一業(yè)界人士在接受記者采訪時做了這種表述。近日,從中
國電信有關方面了解到,中國電信力推的“寬帶極速之旅”取得了階段性成果,從推出到現(xiàn)在用戶
已突破184萬戶。這對作為中國最大的固網運營商中國電信本身來說,意義非同一般。隨著中國
電信業(yè)幾年的大發(fā)展和基本競爭格局的形成,電信市場群雄逐鹿、硝煙四起,作為一個固網運營
商,中國電信今年在一直是波瀾不驚的固網領域掀起的淘金熱潮,自然非常引人關注。


今年固網領域一片精彩紛呈。這從今年的中國國際通
信展可見一斑。中國電信在展會上展示了V-NET互聯(lián)星空、天翼通、“家家e”、新視通、網
絡電視、電子政務等基于固網的六大增值業(yè)務,這使我們看到了固網還有巨大的發(fā)展空間,同樣也
給那些對固網發(fā)展持懷疑態(tài)度的人上了生動的一課。隨著電信市場競爭的加劇和電信企業(yè)自身成長
的需要,電信運營商不得不開發(fā)新業(yè)務,掀起創(chuàng)新熱潮。這些固網新業(yè)務的出現(xiàn)就使我們看到競爭
的壓力使電信運營商不得不變的境遇,但更重要的是顯示了固網的巨大潛力,固網仍是一個待淘的
巨礦。


其實,固網運營商掀起淘金熱潮關鍵是我國電信業(yè)市
場還是一個“成長型市場”,我國電信消費水平還處在初級階段,固網的業(yè)務還未充分開發(fā),中國
的電話用戶還在不斷增大,蘊藏著無限的商機。雖然目前我國的電信用戶總數(shù)已經達到4億,但我
國的電話普及率還不高。這是當下固網運營商效益繼續(xù)增長的基礎,并且固網自然壟斷的特點決定
了用戶的長期穩(wěn)定性。


透過電信市場競爭的紛紛擾擾,在中國能掀起固網淘
金熱潮,正所謂是窮則思變的結果。


首先,固網運營商積極創(chuàng)新開發(fā)新業(yè)務是為了適應固
網語音業(yè)務向數(shù)據(jù)業(yè)務轉移這一趨勢而做出的發(fā)展戰(zhàn)略轉移。據(jù)業(yè)界權威人士指出,從語音業(yè)務向
數(shù)據(jù)業(yè)務轉變將是電信業(yè)的根本變化。長期以來,電信業(yè)的主要業(yè)務是電話語音業(yè)務。近年來,隨
著通信技術的發(fā)展和用戶需求的轉變,語音業(yè)務的增長呈下降趨勢,而數(shù)據(jù)業(yè)務顯現(xiàn)出了巨大的市
場空間。據(jù)IDC有關統(tǒng)計,在世界網絡業(yè)務中,語音業(yè)務的年增長率為10%,而數(shù)據(jù)業(yè)務年增
長率則為40%,按照這樣的發(fā)展速度,到2020數(shù)據(jù)業(yè)務將取代語音業(yè)務成為電話的主營業(yè)
務。在國內,數(shù)據(jù)業(yè)務的重要性正日益突出,電信運營商之間的競爭核心已從傳統(tǒng)網絡業(yè)務向數(shù)據(jù)
業(yè)務轉換,數(shù)據(jù)業(yè)務呈現(xiàn)出指數(shù)式的增長態(tài)勢,成為各大運營商之間競爭的關鍵。


據(jù)業(yè)界權威人士認為,隨著固網接入實現(xiàn)由窄帶向寬
帶的轉變,數(shù)據(jù)業(yè)務對于固網運營商來說蘊藏無限商機,打造寬帶市場將是固網運營商的最大機
遇。一方面,我國巨大的網絡資源為固網運營商發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務奠定了良好基礎。


另一方面,社會信息化的推進,“政府上網”、“企
業(yè)上網”、“家庭上網”等一系列信息化系統(tǒng)工程的啟動,造就了一個巨大信息產業(yè)市場,給固網
運營商帶來了機遇。中國電信就根據(jù)不同信息化對象的實際需要,有針對性地為它們提供一攬子的
“打包”業(yè)務和整體解決方案。


其次,從全球電信業(yè)發(fā)展來看,IP化、競爭和電話
普及以及語音通信移動化導致了固網電話ARPU值的下降。網絡泡沫破滅后,語音通信在很長一
段時間內尤其對發(fā)展中國家的電信運營商來說,將是業(yè)務收入的大頭。而移動電話將分流話音業(yè)
務。因此對固網運營商來說開發(fā)增值業(yè)務深挖市場潛力是提升競爭力面對市場變化的最佳選擇。


隨著通信技術的發(fā)展,市場對電信服務的需求正日益
多樣性和個性化。這時具有服務內容多樣、服務方式個性化等特點的增值電信服務崛起,成為通信
服務領域的新生力量。作為固網運營商提供的基本業(yè)務即一級市場空間已基本飽和,如在此固步自
封將難有作為。而開發(fā)增值業(yè)務即進軍二級市場由于既有網絡資源,具有邊際成本低,效益高的特
點,可以滿足用戶日益多樣化、多層次的需求,為企業(yè)帶來巨額的利益。中國電信憑借優(yōu)勢的網絡
資源一馬當先,搶灘增值業(yè)務市場。在互聯(lián)網業(yè)務領域,積極開展諸如虛擬專用網絡VPN、各類
網絡接入方式、企業(yè)服務、數(shù)據(jù)中心等多種電信增值業(yè)務,大大提高了網絡利用率。在傳統(tǒng)電話網
上,為了提高固定電話的ARPU值,扭轉長期以來由于固話熱裝冷用所帶來的投資回收率偏低的
局面,中國電信著力培育了基于傳統(tǒng)電話網的一系列增值服務:電話信息服務業(yè)務、呼叫中心服務
業(yè)務、語音信箱業(yè)務以及以“家家e”為品牌的固話短消息業(yè)務等。


雖然我國的電信運營商在積極開發(fā)電信二級市場的增
值服務上走出了新路子。但目前大多業(yè)務都還是零星推廣、經營,尚未形成規(guī)模化經營。因此還有
長的路要走。其一,運營商要把握住我國信息化浪潮的機遇,加速寬帶的發(fā)展。黨的十六大制定的
信息化發(fā)展戰(zhàn)略為我國的信息產業(yè)指明了方向。其二,作為固網運營商要依托其通信網絡資源,積
極進軍增值服務市場。如,為企業(yè)提供虛擬網絡連接的服務,為用戶提供全球的統(tǒng)一郵件訪問的服
務等,都是國際電信網絡運營商向用戶提供的增值服務。


最后,積極轉變觀念,正確處理好競爭與合作的關
系,建立大中小型企業(yè)間的良好協(xié)作體制。要整合資源,打造品牌,鍛造產業(yè)鏈,如與ISP、I
CP、ESP、ASP合作共推社會信息化大潮,做大市場市場,使新業(yè)務在更大的范圍得以推
廣。今年,中國電信推出的“寬帶極速之旅”在寬帶應用上取得顯著成效,促進企業(yè)效益的提高,
形成新的市場運作模式,具有長遠意義。


此外,要創(chuàng)新市場運作經營模式和營銷方式,套一句
老話,“不管白貓還是黑貓只要會抓老鼠就是好貓”,這跟做企業(yè)擴大市場是一樣的道理,當然,
不能違背有關市場游戲規(guī)則。[!--empirenews.page--]



摘自《通信信息報》
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