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[導(dǎo)讀]不得已的選擇  4月8日,聯(lián)通的CDMA正式大規(guī)模放號(hào)了,這場(chǎng)關(guān)系 到聯(lián)通生死存亡的“生命工程”勝算如何?人們密切關(guān)注。 有人稱CDMA是聯(lián)通的一場(chǎng)“豪賭”,這話不過分。 聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)



不得已的選擇 


4月8日,聯(lián)通的CDMA正式大規(guī)模放號(hào)了,這場(chǎng)關(guān)系
到聯(lián)通生死存亡的“生命工程”勝算如何?人們密切關(guān)注。


有人稱CDMA是聯(lián)通的一場(chǎng)“豪賭”,這話不過分。


聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)層以“聯(lián)通的生命工程”稱之:CDMA興則
聯(lián)通興,CDMA亡則聯(lián)通亡。


聯(lián)通為CDMA背負(fù)了沉重的資金和精神壓力,人們可能
會(huì)有此一問:聯(lián)通的GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)展得好好的,為什么要讓自己戴上腳鐐跳舞呢?


實(shí)際上,聯(lián)通上CDMA是不得已而為之。雖然聯(lián)通的G
SM網(wǎng)絡(luò)近年發(fā)展順利,但實(shí)際上它的網(wǎng)絡(luò)容量已經(jīng)消耗殆盡。


而且,從世界移動(dòng)通信的發(fā)展趨勢(shì)來看,從2代向3代升
級(jí)是必然的規(guī)律。如果聯(lián)通選擇GSM-GPRS-3G的道路,那他永遠(yuǎn)都是跟著別人的后面,仰
人鼻息。如果聯(lián)通“不甘人后”,那就需要選擇一條新的途徑,此時(shí)新一代的CDMA技術(shù)就進(jìn)入
了聯(lián)通的視野。


在聯(lián)通選擇CDMA的過程中,中國政府實(shí)際上在很大程
度上扮演著推波助瀾的作用。


我們看到,在國家的規(guī)劃下,CDMA的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)閉
合的環(huán)。CDMA網(wǎng)絡(luò)的通信運(yùn)營牌號(hào)目前就給了聯(lián)通一家;手機(jī)廠商是國家劃定的19家,其中
除了摩托羅拉一家是外資之外,其中清一色的是國產(chǎn)手機(jī)廠商;而CDMA通訊設(shè)備的訂單基本上
也是交給了中興通訊與大唐通信等國內(nèi)通信巨頭;連CDMA的終端銷售商,聯(lián)通都指定了24家
一級(jí)代理。CDMA體現(xiàn)了強(qiáng)烈的“國家計(jì)劃色彩”。


市場(chǎng)會(huì)不會(huì)買賬?


也許政府的初衷是好的,在市場(chǎng)啟動(dòng)初期,比較強(qiáng)的規(guī)劃
色彩也許可以避免市場(chǎng)混亂無章的局面,但是市場(chǎng)似乎并不買賬,CDMA在試運(yùn)營期間已經(jīng)暴露
出了一些弊端。


突出表現(xiàn)就是手機(jī)問題。國家指定了19家手機(jī)生產(chǎn)廠
商,其中有18家是國產(chǎn)廠商,但是這18家廠商中有的對(duì)CDMA并不是特別熱衷,在對(duì)市場(chǎng)前
景把握不準(zhǔn)的時(shí)候,他們并沒有“唯聯(lián)通的馬首是瞻“,而是采取了觀望的態(tài)度,靜觀其變?!∑?br />不得已,聯(lián)通采取了“運(yùn)營商救市”的策略,一是繞過代理商,直接從廠商手中采購了50萬部手
機(jī),把廠商和代理商的風(fēng)險(xiǎn)直接攬到了自己頭上;其次,聯(lián)通一些地方公司在3月份以后陸陸續(xù)續(xù)
采取了各種形式的“買手機(jī)送話費(fèi)”的措施,希望能夠刺激消費(fèi)者的購買欲望。


對(duì)于聯(lián)通的舉動(dòng),業(yè)界自然有各種看法。普遍的觀點(diǎn)認(rèn)
為,這只是在市場(chǎng)啟初期,運(yùn)營商采取的“權(quán)宜之計(jì)”,不能作為常規(guī)武器。因?yàn)樗鼛淼摹昂筮z
癥”很多,繞過代理環(huán)節(jié)直接采購手機(jī),破壞了市場(chǎng)次序;而且“買手機(jī)送話費(fèi)”無疑讓運(yùn)營商背
上了沉重的負(fù)擔(dān),有人更明指:從世界移動(dòng)運(yùn)營歷史來看,它是移動(dòng)運(yùn)營業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的標(biāo)志,香港
的移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展歷史就是明證。


用綠色拉動(dòng)市場(chǎng)


在CDMA大規(guī)模啟動(dòng)的端口,聯(lián)通的CDMA廣告頻繁
地轟炸廣州各大媒體,其中一幅報(bào)紙廣告是這樣的:一位年輕的小姐在拿著一串“葡萄”打電話,
寓意是“聯(lián)通CDMA,綠色無污染”。


“綠色無污染正成為CDMA最大的賣點(diǎn),但僅靠綠色顯
然是不夠的”。CDMA作為中國后起的移動(dòng)運(yùn)營制式,必須靠一流的質(zhì)量和服務(wù)才能取信于
民。


為了避開與自己的GSM網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng),也為了改變自己低
端的角色定位,聯(lián)通的CDMA的定位主要是中高端客戶,后面為了擴(kuò)大用戶群又調(diào)整為兼顧大眾
用戶。但是多位聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)在接受記者采訪時(shí)候已經(jīng)明確表示,CDMA主要的客戶群是中高端用
戶。而這顯然要從移動(dòng)的口里奪食。


移動(dòng)也不是打盹的老虎,就在聯(lián)通推出CDMA的時(shí)候,
移動(dòng)的GPRS的一幅廣告也頻繁地在廣州的報(bào)紙上露面,旁邊的話是“世界的選擇,我們的選
擇:GSM-GPRS-3G”。移動(dòng)的寓意已經(jīng)不言自明。


聯(lián)通顯然已經(jīng)下決心與移動(dòng)背水一戰(zhàn),這從其CDMA資
費(fèi)定價(jià)就可見一斑。國家給予聯(lián)通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以比移動(dòng)低10%,而聯(lián)通自己要求國家對(duì)CDM
A的定價(jià)與移動(dòng)的GSM完全一樣,這樣聯(lián)通CDMA與移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)沒有價(jià)格的優(yōu)勢(shì),只能依靠
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)來取勝。


等待著聯(lián)通的可能是一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”。CDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
能否經(jīng)受住考驗(yàn);市場(chǎng)營銷策略是否生動(dòng)有效,“對(duì)于一部分群眾來說,CDMA品牌可能還比較
陌生”;在服務(wù)增值的今天,如何留住客戶,尤其是高端客戶的服務(wù);對(duì)于聯(lián)通來說,這都是全新
的命題,充滿挑戰(zhàn)的。


摘自南方網(wǎng)





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