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[導(dǎo)讀]移動電話的資費問題一直是熱點中的焦點,新年伊始,善良而又 耐心的人們還是禁不住將目光再次聚焦于此,且盛傳:中國移動將在今年實行單向收費,更將6月 份作為移動單向收費的“現(xiàn)在進行時”。那么,從中國移動建


移動電話的資費問題一直是熱點中的焦點,新年伊始,善良而又
耐心的人們還是禁不住將目光再次聚焦于此,且盛傳:中國移動將在今年實行單向收費,更將6月
份作為移動單向收費的“現(xiàn)在進行時”。那么,從中國移動建網(wǎng)以來一直實行的雙向收費制度真的
能在今年6月“壽終正寢”嗎?

其實關(guān)于中國移動要實行單向收費的傳聞由來已久,而且大都不
是空穴來風(fēng)。其中數(shù)2000年的呼聲最為強烈,在大家都幾乎要為成功拍手稱快之時,信息產(chǎn)業(yè)部
領(lǐng)導(dǎo)親自出面澄清,聲稱中國移動至少兩年之內(nèi)不會考慮單向收費問題。記者一個在為中國移動做
計費軟件的公司工作的朋友介紹說,2000年中國移動的確要進行資費調(diào)整,他們當(dāng)時已經(jīng)開始在
做新的計費軟件。

只是消息一經(jīng)傳出,引起海外上市投資者的一片怨聲載道,股票
也一度低迷,考慮到外商的利潤問題,信息產(chǎn)業(yè)部最終放棄了這次調(diào)整,已經(jīng)完成了一半的計費軟
件也是不了了之。

期待能否如愿?

而今,手機將在6月單向收費的消息再次燃起了人們心中希望的
火種。那么,其可行性到底有多大呢?

業(yè)內(nèi)知情人士透露說,從去年開始,移動集團總公司開始搞整
合,將數(shù)據(jù)的分布管理變成集中管理以適應(yīng)今后的統(tǒng)一服務(wù)形象和資費政策等。當(dāng)然,這種整合也
是為將來的計費調(diào)整作鋪墊。只是很可惜,目前各地的整合進度參差不一,而在沒有實現(xiàn)完全整合
之前,是不太可能進行話費調(diào)整的。更何況,還要根據(jù)移動總公司對話費調(diào)整的情況做出新的計費
軟件———這也是需要時間的!而且,目前和中國移動有合同的各計費軟件公司,都沒收到開始要
求作新的計費軟件的通知。

由此可見,6月份手機將實現(xiàn)單項收費只是人們一廂情愿的畫餅
充饑而已,也是中國移動“不可能完成的任務(wù)”。

為什么不能單向收費?

那么,在年內(nèi)看到手機資費的下調(diào),是否也是不可能實現(xiàn)的“終
極夢想”呢?

其實不然,中國移動目前面臨的種種處境,還是亮出了一絲“降
費曙光”。

而今適逢入世元年,中國移動不僅要面臨“內(nèi)憂”還要謹防實力
強勁的“外擾”———往后的日子堪憂!據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,如果再不改變迫使被叫用戶被動消費的
形象,一旦國外移動公司大舉“入境”,大批用戶將毫不猶豫地選擇“倒戈”。目前,移動總公司
降低資費以穩(wěn)定擴大顧客群,占領(lǐng)市場份額的時機隨著入世成功已經(jīng)變得成熟。

其次,兩年前信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)做聲明時,以兩年為考慮降費的臨
界點。如按其所說,兩年后也就是今年,中國移動將考慮并實施其降費政策。雖然已飽嘗了多年盼
望降費未果的辛酸日子,但人們還是愿給自己一個盼頭———當(dāng)年既是領(lǐng)導(dǎo)親自出面,還是應(yīng)該相
信其可信度。

再者,雖然一旦實施真正的單向收費的確會使移動公司利潤下
降,但是“薄利多銷”自古也是經(jīng)商之道,大份額的市場自然會彌補降價帶來的利潤下降。更何
況,中國移動還有可能采用“東邊虧空西邊補”的方法,下調(diào)被叫方的手機資費,但相應(yīng)增加主叫
方的手機費用。當(dāng)然了,與移動打多年交道的我們已深諳其中“買的沒有賣得精”的真理。

再次,當(dāng)年為保護部分海外投資者的利益最終放棄了手機降費,
現(xiàn)在,香港移動上市公司狀況良好,沒有必要也沒有理由再犧牲廣大手機用戶的利益來保護少部分
海外投資者的利益。

最后,兩年前沒有實行單向收費的另一原因是為了保護無線尋呼
業(yè)務(wù),一旦被叫方不用收費,手機就真的成為中止尋呼機使命的“殺手”?,F(xiàn)在,雖然放了尋呼機
一條生路,但是目前的尋書市場已是“門可羅雀”,手機資費的調(diào)整在讓完一切該讓不該讓的道兒
之后,似乎也該迎來自己的春天。

單向演變成多種形式的資費下調(diào)

說到有可能進行手機的資費下調(diào),我們還不能高興得太早,因為
這并不等于單項收費。事實上,中國移動實行真正單向收費的可能性極小,最有可能實施的是以下
幾種方式:

移動手機用戶之間實行單向收費,固話與移動之間不單項收費,
提高座機主叫移動用戶收費,兩家公司進行分帳。這種方式是2000年移動設(shè)計的單向收費方案最
終未成的模式。

降低被叫用戶收費,適當(dāng)提高主叫用戶收費。但是,從世界各國
的情況來看,只有手機費用越降越低的,沒有提高的,所以提高主叫用戶收費看來并不容易施行。

主叫用戶和被叫用戶同時下調(diào)資費。當(dāng)然,如果采用這種方法,
下調(diào)的比例還是很可觀的。

采用6秒計費方法。而今采用的分鐘計費對消費者是非常不利
的,常為此付出一筆不明不白的費用。一次手機資費調(diào)查中顯示,要求手機按6秒計費的消費者比
例甚至超過了要求單向收費的。

取消或降低座機費。計費方法不便,或少變,變的是座機費。

單向收費。這也許是可能性最小的一種了,而且會直接威脅中國
電信的固話業(yè)務(wù)。

 
最后,用中國移動內(nèi)部人員私下透露的一句話作為結(jié)尾:因為
整合的時間問題,6月份移動總公司不可能實行單向收費,但是,考慮到入世的大環(huán)境和國家的有
關(guān)政策,今年實行話費調(diào)整還是有可能的,不過最快也要在年底了。看來,中國移動還是給大家留
下了一個磨練耐心的好機會,不過,也許對中國移動用戶來說,剩余最多的也許就是耐心了!


摘自《中華工商時報》
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