中國(guó)最早和最著名的免費(fèi)郵件服務(wù)提供商２６３網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
日前宣布，對(duì)免費(fèi)郵箱全面收費(fèi)。


有關(guān)人士認(rèn)為，此舉意味著在“免費(fèi)與收費(fèi)”之間彷徨已
久的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，重新吹響了激進(jìn)的全面收費(fèi)號(hào)角。


２６３網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)被稱為“中國(guó)最早的免費(fèi)郵件服務(wù)提供
商”，目前擁有約２０００萬(wàn)個(gè)免費(fèi)信箱。２６３網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)將從今年５月２１日起停止所有免費(fèi)郵
件服務(wù)，全面升級(jí)為收費(fèi)郵件服務(wù)。郵箱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一年５０元。


事實(shí)上，自去年年初以來(lái)，中國(guó)國(guó)內(nèi)的新浪、中華網(wǎng)、２
１ＣＮ、１６３郵局等大多數(shù)網(wǎng)站逐漸推出了收費(fèi)電子郵箱，同時(shí)減小免費(fèi)郵箱的容量。對(duì)郵箱全
面收費(fèi)，２６３集團(tuán)還是第一家。


免費(fèi)電子郵件被稱為互聯(lián)網(wǎng)上的“免費(fèi)午餐”。最新公布
的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)用戶最常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，電子郵件以９２．２％的絕對(duì)
優(yōu)勢(shì)高居首位。


目前，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民已達(dá)到３３７０萬(wàn)，幾乎所有的網(wǎng)民都擁
有電子郵箱，其中大部分都是免費(fèi)郵箱。


過(guò)去，為吸納用戶，眾網(wǎng)站爭(zhēng)相推出電子郵箱，且容量一
個(gè)比一個(gè)大。但隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的散去，免費(fèi)郵箱已逐漸成了各家網(wǎng)站的重大包袱。據(jù)悉，新浪網(wǎng)每
年免費(fèi)郵箱方面的總投入至少在３０００萬(wàn)到５０００萬(wàn)元之間，并且隨著用戶的增加，投入規(guī)模
還在增長(zhǎng)。


對(duì)于２６３全面收費(fèi)，首先作出反應(yīng)的是網(wǎng)民。從消息公
布至今，新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)等各大網(wǎng)站的網(wǎng)民評(píng)論像滾雪球一樣增長(zhǎng)。壓倒多數(shù)的聲音是：跟收費(fèi)郵
箱再見(jiàn)！中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的“風(fēng)云人物”方興東博士認(rèn)為，全部收費(fèi)也許是一種自殺式營(yíng)銷方式。


眾多業(yè)界人士認(rèn)為，過(guò)多的免費(fèi)服務(wù)是造成所謂互聯(lián)網(wǎng)泡
沫破滅和網(wǎng)絡(luò)業(yè)普遍虧損的重要原因，郵箱收費(fèi)是網(wǎng)絡(luò)業(yè)健康發(fā)展的必然。


新浪網(wǎng)總裁汪延說(shuō)：“２６３郵件全收費(fèi)，說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)更
加回歸傳統(tǒng)價(jià)值鏈?！彼f(shuō)，傳統(tǒng)郵局寄信收費(fèi)服務(wù)，大家都能接受，而快捷的電子郵件服務(wù)為什
么就應(yīng)該是免費(fèi)呢？


持相同觀點(diǎn)的還有網(wǎng)易的創(chuàng)始人丁磊和前８８４８網(wǎng)站董
事長(zhǎng)王峻濤。后者表示，網(wǎng)站存在的目的就是賺錢(qián)，只有賺了錢(qián)才能給網(wǎng)民提供更好的服務(wù)。


２６３網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)毛新表示：“２６３停止所有的
免費(fèi)郵件服務(wù)，在時(shí)間上可能過(guò)早了一點(diǎn)，在世界互聯(lián)網(wǎng)界也罕有先例。


一些ＩＴ界人士指出，目前，電子郵件收費(fèi)的概念并沒(méi)有
深入到中國(guó)普遍的互聯(lián)網(wǎng)用戶中。只要市場(chǎng)上存在品牌與性能還過(guò)得去的免費(fèi)電子郵箱服務(wù)商，收
費(fèi)電子郵箱服務(wù)就很難實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)意義。


清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授金占明說(shuō)，電子郵箱從免費(fèi)到
收費(fèi)決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的收錢(qián)過(guò)程，它涉及到了多種觀念和服務(wù)的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)公司的收費(fèi)郵箱要真
正贏得網(wǎng)民青睞，需要在客戶服務(wù)意識(shí)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路等諸多方面作出調(diào)整，根據(jù)不同人士的郵件
功能需求，提供多種增值服務(wù)。


有關(guān)人士認(rèn)為，對(duì)電子郵件實(shí)行收費(fèi)，是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)
果，是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)健康發(fā)展的大勢(shì)所趨。假以時(shí)日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)終會(huì)步入平衡和良性發(fā)展的軌
道。


摘自新華網(wǎng)