移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)型 定位“信息運(yùn)營(yíng)商”咄咄逼人
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中央電視臺(tái)也許沒有想到,擁有超過6億電視觀眾的馬年春節(jié)聯(lián)
歡晚會(huì)會(huì)是中國(guó)移動(dòng)的一個(gè)“新聞發(fā)布會(huì)”。
這個(gè)“新聞發(fā)布會(huì)”傳遞的信息非常明確:中國(guó)移動(dòng)要做信息運(yùn)
營(yíng)商。當(dāng)晚會(huì)主持人拿著手機(jī)念短信的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)要從夢(mèng)網(wǎng)最初的“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商”角色演進(jìn)為
“信息運(yùn)營(yíng)商”的調(diào)整計(jì)劃便以這樣的形式昭告天下,確實(shí)咄咄逼人。
分析人士指出,毫無疑問,這會(huì)是中國(guó)移動(dòng)對(duì)自己宏偉的“移動(dòng)
夢(mèng)網(wǎng)”計(jì)劃的一個(gè)重大調(diào)整。在這個(gè)調(diào)整中,“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的主要合作伙伴或者說“共贏”的對(duì)象
將由SP(內(nèi)容提供商)變?yōu)橘Y源的擁有者。
“盡管他們的行動(dòng)有些懶散,但是他們的想法非常清楚”,一位
與中國(guó)移動(dòng)方面接觸較深的投資銀行人士這樣評(píng)價(jià)其與中央電視臺(tái)的這次合作,“他們必須有增值
業(yè)務(wù)可以‘粘住’用戶,而不是準(zhǔn)備足夠多的sim卡?!逼鹨?br />
中國(guó)移動(dòng)想做信息運(yùn)營(yíng)商不是一時(shí)興起。
從戰(zhàn)略上說,這種角色的轉(zhuǎn)換是大勢(shì)所趨,那就是為正在進(jìn)行
2.5G和未來的3G服務(wù)作充分的準(zhǔn)備,可以這么說,移動(dòng)通信的未來就是無線數(shù)據(jù)的未來。
這也正是中國(guó)移動(dòng)精心營(yíng)建的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”計(jì)劃的基點(diǎn)。早在
2001年5月28日,中國(guó)移動(dòng)宣布推出“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”計(jì)劃時(shí),曾宣稱,要“以開放、公平、多贏為基
本原則”,“推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展、擴(kuò)大企業(yè)贏利空間”,其定位是“移動(dòng)門戶+移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提
供商”。
“多贏”并不是中國(guó)移動(dòng)拋出的誘餌,而是當(dāng)時(shí)還沒有模樣的市
場(chǎng)決定的?!安辉侔蛱煜隆币膊⒎鞘侵袊?guó)移動(dòng)沒有這個(gè)精力,而是培育市場(chǎng)的確需要群策群力。
事后證明,資源共享、利益共享和品牌共享的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”商業(yè)
模式是卓有成效的。
在不到一年的時(shí)間里,騰訊、靈通等無線數(shù)據(jù)SP們開始獲益,
而且,獲益匪淺。在實(shí)際收益上,據(jù)騰訊方面透露的數(shù)據(jù)是僅在“移動(dòng)QQ”一項(xiàng)上每月收入便超過
500萬元。
于是,在被稱為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)嚴(yán)冬的2001年,無數(shù)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在
“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的短信平臺(tái)上看到了贏利的曙光。剎那間,就有500多家SP加入夢(mèng)網(wǎng)行列,一旦貼上
了移動(dòng)“招牌”,一些過去從未在內(nèi)容上收到過一分錢的ICP從移動(dòng)公司手中拿到了可貴的第一筆
收入。
中國(guó)移動(dòng)屬下中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)夢(mèng)網(wǎng)中心提供的數(shù)據(jù)顯示,2000年
12月為當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量最高月份,業(yè)務(wù)量還不足1億條,而2001年全年,短信息業(yè)務(wù)量就
達(dá)到159億條,一個(gè)業(yè)務(wù)量居中的SP短信收入也能達(dá)到200萬元。變身
任何發(fā)展都是要付出相應(yīng)的代價(jià)的。
對(duì)中國(guó)移動(dòng)來說,需要為各類SP提供開放的、公平接入的、功
能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和寬帶網(wǎng)絡(luò),還要為SP們提供主機(jī)托管和業(yè)務(wù)支撐平臺(tái),同時(shí),極為關(guān)鍵的收費(fèi)
渠道也由自己鋪墊,而在利益上只收取15%的服務(wù)提成,SP們卻坐收85%的收益。
當(dāng)然,這還算不上什么“代價(jià)”——主要的業(yè)務(wù)量和用戶群集中
在少數(shù)幾家SP手中,這才是中國(guó)移動(dòng)胸口的隱痛。在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的旗幟下,SP們做的是自己的
品牌,這就對(duì)中國(guó)移動(dòng)的核心用戶資源和品牌形成了一定的威脅。
中國(guó)移動(dòng)必須建設(shè)有自身特色的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。為此,它向市場(chǎng)
伸出了第一根探測(cè)棒。
2001年12月20日至21日,中國(guó)移動(dòng)在北京召開“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”行
業(yè)應(yīng)用客戶大會(huì)。在這個(gè)被中國(guó)移動(dòng)稱之為“全面啟動(dòng)行業(yè)應(yīng)用客戶市場(chǎng)”的大會(huì)上,中國(guó)移動(dòng)意
味深長(zhǎng)地宣稱:“‘移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)’行業(yè)應(yīng)用,將立足移動(dòng)互聯(lián),以‘共贏’為目標(biāo),通過誠信合作,
向行業(yè)客戶提供‘一攬子’信息化解決方案?!?br />
在這個(gè)宣言里,中國(guó)移動(dòng)既含蓄地表達(dá)了作為運(yùn)營(yíng)商對(duì)付出和收
益失衡的不滿意,又委婉地提出,自己將會(huì)投身信息運(yùn)營(yíng)。變制
和中央電視臺(tái)的春節(jié)晚會(huì)短信服務(wù)的合作無疑“只是個(gè)開始”,
專為晚會(huì)建設(shè)的平臺(tái)也將成為以后的行業(yè)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)。
然而,不管這個(gè)開端良好與否,4小時(shí)長(zhǎng)的晚會(huì)發(fā)送的四五百萬
條短信和資費(fèi)貴為0.5元每條的收益顯然是中國(guó)移動(dòng)最想要的。
這次試探更重要的啟示是,中國(guó)移動(dòng)深信,要獲得資源壟斷的一
個(gè)先決條件就是自身也必須具有行業(yè)壟斷優(yōu)勢(shì)。
這就要解決中國(guó)移動(dòng)存在的一個(gè)最為現(xiàn)實(shí)的問題:在具體業(yè)務(wù)
上,它的31個(gè)各省“諸侯”各有號(hào)令。而且,各自的勢(shì)力也在日益滋長(zhǎng)。
在業(yè)界有一個(gè)顯見的常識(shí):與中國(guó)移動(dòng)合作,實(shí)際上意味著要與
31個(gè)運(yùn)營(yíng)商合作,要到它們那里一一過堂,否則不算完。對(duì)那些盡管符合集團(tuán)整體戰(zhàn)略,但與地方
利益不適應(yīng)的項(xiàng)目,31個(gè)運(yùn)營(yíng)商中的任何一個(gè)都可以說不。
這對(duì)號(hào)稱要以“一點(diǎn)接入,全網(wǎng)服務(wù)”為目標(biāo)的中國(guó)移動(dòng)來說,
要升級(jí)和完善計(jì)費(fèi)系統(tǒng),要做到向合作伙伴承諾的“提供一個(gè)全面服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)”,顯然并不僅僅是
一種技術(shù)升級(jí),也不是一紙行政公文能夠立竿見影的。
但是,只有集團(tuán)作戰(zhàn)才能夠獲得最大化利益卻是顯而易見的,尤
其是在獲取資源壟斷上。只是,要實(shí)現(xiàn)讓屬下的31個(gè)運(yùn)營(yíng)商做到整齊劃一,各種苦衷可能不在其中
很難體味。這時(shí),另辟蹊徑往往被視作解決問題的一種創(chuàng)意。
2002年1月初,被業(yè)界稱之為“第32個(gè)運(yùn)營(yíng)商”的中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心在北京悄然宣告成立。不同于其它31個(gè)運(yùn)營(yíng)商的是,這個(gè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心是一個(gè)全國(guó)性
的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),盡管中國(guó)移動(dòng)不同意“第32個(gè)運(yùn)營(yíng)商”的說法,但是并不否認(rèn)這是為提高集團(tuán)的整體
運(yùn)營(yíng)能力而設(shè)的,而且對(duì)這個(gè)有相對(duì)財(cái)務(wù)獨(dú)立權(quán)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)有其獨(dú)特的意義予以肯定。
“要躋身全球運(yùn)營(yíng)商的行列,必須集合整體力量,而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是
個(gè)契機(jī)?!敝袊?guó)移動(dòng)的一位負(fù)責(zé)人說。
摘自《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》