在傳統(tǒng)照明轉(zhuǎn)型LED照明的關(guān)鍵時(shí)刻，已上市6年的照明老廠雪萊特仍然身陷產(chǎn)品“質(zhì)量門”的陰影中。

5月中旬，從雪萊特公司內(nèi)刊《雪特人》了解到，雪萊特董事長(zhǎng)柴國(guó)生在年初全體員工大會(huì)表示， 2012年對(duì)于雪萊特而言將是充滿挑戰(zhàn)的一年。

因?yàn)椋?011年雪萊特公司管理措施不到位，員工價(jià)值觀念混亂，人員流失較大，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重，客戶信譽(yù)損失嚴(yán)重，2011年上半年經(jīng)營(yíng)已出現(xiàn)虧損。

雪萊特2011年財(cái)報(bào)也顯示，在去年底和今年初，雪萊特向成都圣路電器公司、中山市西野照明公司、佛山市南海格拉照明公司和中山市普爾照明電器公司等4家合作伙伴發(fā)起訴訟，稱上述4家公司拖欠其貨款，逾期未支付。

而從上述公司了解到， 去年雪萊特供應(yīng)的燈管等節(jié)能燈產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，造成經(jīng)銷商批量退貨，由此產(chǎn)生了貨款糾紛。

頻發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題直接導(dǎo)致雪萊特高層管理人員的震蕩。雪萊特總裁趙勇、副總裁李河和總裁辦公室副主任李志娟在去年初和去年底相繼離職。

也許正基于此，雪萊特在3月簽約中國(guó)擊劍隊(duì)，作為其品牌代言人，并同時(shí)提出“亮劍”計(jì)劃，試圖快速轉(zhuǎn)型LED照明，提升雪萊特的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

但雪萊特近年因質(zhì)量問(wèn)題所損失的商業(yè)聲譽(yù)，一次“亮劍”行動(dòng)又能挽回多少？雪萊特LED照明產(chǎn)品的質(zhì)量又如何保障？目前均是未知數(shù)。

雪萊特總裁助理兼市場(chǎng)策劃部部長(zhǎng)王建洲在接受采訪時(shí)僅表示，公司產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)解決，不會(huì)影響公司的“亮劍”行動(dòng)。

質(zhì)量門

盡管如此，雪萊特今年以來(lái)還是難消產(chǎn)品“質(zhì)量門”的陰影。

今年2 月， 湖南省工商局爆光的2011年第四季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)通報(bào)名錄里，再次出現(xiàn)雪萊特?zé)晒鉄舻纳碛啊Ｑ┤R特一款型號(hào)為YPZ220/9- 2UoRRoD的熒光燈，在節(jié)能評(píng)價(jià)值、外形尺寸以及防觸電保護(hù)上都不合格。

在此之前，廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和上海工商部門也分別通報(bào)，雪萊特所生產(chǎn)的兩款開林牌臺(tái)燈質(zhì)量不合格，兩款開林牌臺(tái)燈的耐久性試驗(yàn)和熱試驗(yàn)、耐熱、耐火和耐起痕電源端子騷擾電壓檢測(cè)不合格，而生產(chǎn)時(shí)期分別為2010年4月和2011年2月。

“雪萊特的節(jié)能燈去年出現(xiàn)了大批量問(wèn)題產(chǎn)品，返修率很高?！毖┤R特深圳一經(jīng)銷商透露，去年雪萊特為此還在市場(chǎng)上召回了45瓦和23瓦的節(jié)能燈。
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深圳龍華一位黃老板表示，自己同時(shí)代理多個(gè)牌子的燈具，雪萊特去年的問(wèn)題產(chǎn)品還有13瓦插管系列產(chǎn)品，客戶退貨率非常高。

更嚴(yán)重的是，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也波及雪萊特的OEM合作伙伴，導(dǎo)致合作關(guān)系中止，而這也是雪萊特收入的主要來(lái)源之一。

2011年年報(bào)顯示，在去年底和今年初，雪萊特向成都圣路電器公司、中山市西野照明公司、佛山市南海格拉照明公司和中山市普爾照明電器公司等4家合作伙伴發(fā)起訴訟稱，上述4家公司拖欠其貨款，逾期未支付。4家公司訴訟標(biāo)的金額合計(jì)達(dá)460萬(wàn)元。

雪萊特在年報(bào)中表示，以上訴訟均處于一審訴訟程序中，公司相信四宗訴訟的標(biāo)的金額均可收回。

記者分別致電成都圣路電器公司、中山市西野照明公司、佛山市南海格拉照明公司和中山市普爾照明電器公司，發(fā)現(xiàn)這些公司也是照明產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，雪萊特為其上游OEM供應(yīng)商，但現(xiàn)在均已終止合作。

中山市普爾照明電器公司和中山市西野照明公司有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)，均表示，貨款糾紛主要源于雪萊特供應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

中山市普爾照明電器公司有關(guān)負(fù)責(zé)人還透露，去年9月雪萊特供應(yīng)的燈管，批量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品使用壽命太短，造成下游經(jīng)銷商大批退貨。

其實(shí)，雪萊特4年來(lái)一直身陷產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的泥潭。

2008至2011年短短的4年里，雪萊特公司的相關(guān)燈具產(chǎn)品已經(jīng)至少6次出現(xiàn)在了各地監(jiān)管部門的不合格名單里。

2008年11月，廣東省工商局發(fā)布2008年第3季度廣州市十大商場(chǎng)移動(dòng)式插座、節(jié)能燈質(zhì)量監(jiān)測(cè)不合格商品名單，雪萊特的相關(guān)產(chǎn)品榜上有名；2009 年11月，廣東省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布2009年節(jié)能燈產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果，又有其身影；到了2011年，雪萊特的產(chǎn)品三次被監(jiān)管部門檢測(cè)出不符合標(biāo)準(zhǔn)；2011年12 月，上海市工商部門發(fā)現(xiàn)雪萊特生產(chǎn)的“開林牌”臺(tái)燈不合格。

產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的信任是任何生產(chǎn)企業(yè)生存的根本。很難想象，失去這一基礎(chǔ)的雪萊特，未來(lái)將會(huì)駛向何方？

“公司經(jīng)過(guò)了幾年的人事動(dòng)蕩，在管理措施上不到位，人員流失較大，產(chǎn)品問(wèn)題層出不窮?！辈駠?guó)生在2011年年終總結(jié)大會(huì)上如是說(shuō)。

2011年3月28日，雪萊特副總裁李河辭職。10天后，總裁辦公室副主任李志娟辭職。2011年12月13日，雪萊特公告稱，公司總裁趙勇辭職。

據(jù)悉，趙勇與李河均于2007年加盟雪萊特，并一直出任總裁和副總裁。對(duì)于公司高層的巨大變化，雪萊特沒有沒有對(duì)外做任何說(shuō)明，僅稱因其個(gè)人原因離職。

但從雪萊特多位經(jīng)銷商了解到，趙勇與李河是被柴國(guó)生“炒掉的”。

趙勇離職后，由柴國(guó)生開始兼任公司總裁，這是自2008年12月24日以來(lái)柴國(guó)生再次擔(dān)任總裁一職。

事實(shí)上，在雪萊特內(nèi)部，這種頻繁的高層流動(dòng)自2007年“李正輝事件”起就沒有停歇過(guò)。
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2008年，雪萊特將其原副總經(jīng)理李正輝告上法庭，要求賠償股權(quán)違約1929 萬(wàn)元。事情緣起于雪萊特的股權(quán)激勵(lì)制度，李正輝曾于2002年底和2004年7月分別得到柴國(guó)生名下38萬(wàn)股、63萬(wàn)股的激勵(lì)，雙方約定李正輝從接受股份起至少要在公司服務(wù)滿5年。然而，李正輝于2007年8月就提出辭職，任期遠(yuǎn)遠(yuǎn)未滿。

這一訴訟被稱為國(guó)內(nèi)上市公司股權(quán)激勵(lì)第一案，盡管最后雪萊特勝訴，但卻嚴(yán)重影響了其后來(lái)的人事任用制度。

此后，柴國(guó)生不僅廢除了股權(quán)激勵(lì)方式，同時(shí)解聘了一批元老。這種人事制度轉(zhuǎn)型為往后雪萊特頻繁的人事變動(dòng)埋下了伏筆。

查閱雪萊特歷年公告， 從2008年以來(lái)，雪萊特高層變動(dòng)頻繁。2008年，董事張明、龔建華先后辭職，職工代表監(jiān)事湯捍東辭職，隨后幾年， 辭工代表監(jiān)事幾乎每?jī)赡暌粨Q。

這一點(diǎn)來(lái)看，雪萊特的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該是公司管理混亂的必然結(jié)果。

如何亮劍[!--empirenews.page--]

然而，就在這節(jié)骨點(diǎn)上，傳統(tǒng)照明市場(chǎng)已快速轉(zhuǎn)向LED照明市場(chǎng)。

而雪萊特2010年和2011年財(cái)報(bào)還看不出任何有LED照明產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)的數(shù)字。唯一的描述僅有，雪萊特與中國(guó)臺(tái)灣、以色列等多家境內(nèi)外公司合作，開發(fā)了全球超薄面光源LED臺(tái)燈，在LED 應(yīng)用領(lǐng)域取得創(chuàng)新性突破。

但是，雷士照明和陽(yáng)光照明等同行2011年在LED照明市場(chǎng)和產(chǎn)品上已有明顯突破。

雪萊特2012年一季度報(bào)顯示，一季度雪萊特收入9635萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.26%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)468萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.65%。雪萊特還預(yù)計(jì)今年上半年凈利潤(rùn)將達(dá)到654萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30%。

雪萊特方面表示，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要是因?yàn)槠放普猩坛跻姵尚?，LED成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

有意思的是，記者在雪萊特的產(chǎn)品展示廳看到，幾乎50%的照明產(chǎn)品已更換成LED照明產(chǎn)品。還有一款標(biāo)為全新背光源技術(shù)UFL液晶電視， 孤獨(dú)地?cái)[放在展廳大門口，而UFL背光液晶電視根本沒有被市場(chǎng)接受過(guò)。

記者3月底參觀雪萊特工廠時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分生產(chǎn)線都是節(jié)能燈生產(chǎn)線，為飛利浦和GE代工的生產(chǎn)線被分別出來(lái)。但LED照明生產(chǎn)線僅被告之在工廠8樓，不方便接受參觀。

而在雪萊特市場(chǎng)策劃部有關(guān)負(fù)責(zé)人的桌面，散落著來(lái)自中山LED照明產(chǎn)品的包裝盒，似乎以此來(lái)參考設(shè)計(jì)雪萊特LED照明產(chǎn)品的包裝盒。

種種跡象，不由讓人懷疑，雪萊特的LED照明產(chǎn)品到底從何而來(lái)，以及其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)此，柴國(guó)生在接受采訪時(shí)僅模糊表示，目前雪萊特在LED上仍處于探索階段。

6月8日的廣州國(guó)際照明展上，雪萊特展示了多款LED照明產(chǎn)品，差不多占展臺(tái)面積的60%，但參觀者并不踴躍。雪萊特一位經(jīng)銷商告訴記者，雪萊特過(guò)去的發(fā)展主要依賴OEM代工和海外市場(chǎng)，雪萊特自有品牌在國(guó)內(nèi)一直走五金渠道，最近才開始重視品牌渠道建設(shè)。

雪萊特2011年上半年報(bào)也顯示，其前五大客戶分別是中山市歐普照明、飛利浦、歐司朗、北京華特光電和廣東三雄極光電。來(lái)自五大客戶的收入占到雪萊特總收入的21.74%，到2011年年末這一比例上升至30.36%。

中國(guó)照明學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)周洪偉表示，雪萊特發(fā)展關(guān)鍵首先還是要把主營(yíng)業(yè)務(wù)做好。一位照明市場(chǎng)的資深人士也表示，雪萊特真正有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是金鹵燈，其它產(chǎn)品表現(xiàn)都非常一般。

“其實(shí)節(jié)能燈產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵還在于原材料的采購(gòu)，若采購(gòu)低價(jià)低質(zhì)的原材料，以低價(jià)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品質(zhì)量肯定會(huì)出問(wèn)題?！鄙鲜鲑Y深人士說(shuō)。

雪萊特的年報(bào)也顯示，其產(chǎn)品收入非常平均，僅有一體化電子燈系列產(chǎn)品收入過(guò)億元，看不出到底哪一塊業(yè)務(wù)才是其主營(yíng)業(yè)務(wù)。

或許正基于此，雪萊特在照明行業(yè)已耕耘20年，但其2011年年收入還僅為4.68億元。相比陽(yáng)光照明的23億元、以及雷士照明的36億元的規(guī)模，已不在同一競(jìng)爭(zhēng)陣營(yíng)。

盡管雪萊特提出2015年實(shí)現(xiàn)銷售收入31億元的宏偉目標(biāo)，但如何消除“質(zhì)量門”陰影，重拾業(yè)界信心，可能才是雪萊特應(yīng)該走的第一步。

而所謂的“亮劍”行動(dòng)，應(yīng)該也是雪萊特消除“質(zhì)量門”負(fù)面影響的一個(gè)幌子。