LED照明 如何飛入尋常百姓家
中國LED照明難以進入家用終端,因為存在四大“弊病",要突破。應從四大“轉變"開始。
近年來,低碳環(huán)保概念大行其道,雖歐洲用家對LED照明產(chǎn)品的認識早,但由于經(jīng)濟仍缺乏增長動力,近年對LED燈的需求驟減,反觀國內(nèi)市場隨著人們低碳環(huán)保理念的逐步接受以及國內(nèi)大量基建工程的需求,使得 LED燈具照明眾多企業(yè)的視線逐漸從國外公司加工制造轉向國內(nèi)巨大市場。通過LED照明產(chǎn)品市場銷售數(shù)據(jù)反饋,我們不難看出,LED照明產(chǎn)品主要被應用在政府的景觀照明、園藝照明等工程,以及節(jié)能意識比較強的大型商超,而本應該唱主角的家用市場卻一直不慍不火。如何突破這種尷尬的局面,我們首先來看一下LED照明產(chǎn)品在家用方面面臨的市場問題,主要集中在以下四點:
第一、產(chǎn)品價格普遍偏高。LED產(chǎn)品價格較傳統(tǒng)燈具貴逾10倍,使得很多家用消費者在選擇購買時十分謹慎,對產(chǎn)品質量、性能、售后服務提出更高的要求,但在LED照明產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展的初級階段,很多企業(yè)寧愿把精力放在大型項目的投入上,并沒有從思想山真正對終端消費者進行重視投入。
第二、產(chǎn)品競爭同質化。由于 LED照明產(chǎn)品專利得不到很好保護的,入市標準還未完全嚴格建立,市場未具備足夠知識分辨產(chǎn)品好壞的能力,導致產(chǎn)品功能同質化嚴重,對于價格敏感的消費者而言,低價成了眾多企業(yè)的殺手锏,未開始,市場已經(jīng)亂套。
第三、渠道單一粗放。LED產(chǎn)品一直作為配角被附帶著在熒光燈專賣店里銷售,或者有些企業(yè)制作一個簡單的網(wǎng)頁,形成5-6人的銷售隊伍,便開展B2B、B2C的銷售,渠道的建設和管理有待進一步提升;
第四、市場認知教育仍有待提升。終端消費者素質參差不齊,對產(chǎn)品了解途徑也迥異不同那個,勢必會導致對LED照明產(chǎn)生不同的認知和評價,這是所有產(chǎn)品初級發(fā)展階段的通病,各企業(yè)都應擔負起教育市場、培育市場的義務,強化終端消費者的認知?!?/P>
隨著LED照明產(chǎn)品市場的進入者越來越多,競爭的激烈程度勢必會更強大,同質化的產(chǎn)品、價格混戰(zhàn)勢必會將一大批中小企業(yè)擠出戰(zhàn)局,品牌的附加值力量將會彰顯其巨大的魅力。那么作為LED照明的企業(yè)如何建立自己的品牌,借助品牌勢力破局終端,搶占民用市場呢?南方略咨詢公司領軍人物劉祖軻建議從以下四點轉變開始:
第一、從政府工程市場向民用終端市場轉變。很多政府工程市場不是市場行為,一個行業(yè)要完全為市場所接受,為市場認知,必須走向真正意義上的市場化運作——民用終端市場。
第二、從搞關系向培育教育市場轉變。針對政府工程建設的采購,企業(yè)主要采用的是大客戶的關系營銷,重點在于關系的建立與維護,而面對終端消費者,首先需對市場進行教育,強化宣傳推廣,提升其認知,深度了解LED產(chǎn)品的優(yōu)劣性,企業(yè)的資源投入重心隨著目標消費群體的轉移、銷售模式的轉變也需進行重新傾斜和分配。
第三、從環(huán)保節(jié)能大概念向深挖客戶價值轉變。在歐洲市場,消費者對環(huán)保節(jié)能概念已經(jīng)有非常成熟的認知,而在中國,環(huán)保節(jié)能還只是處于一個時尚的概念。在培育教育市場的階段,企業(yè)需要將環(huán)保節(jié)能的大概念轉向對客戶價值的深挖。中國消費者對性價比的敏感度很高,對于價格普遍偏高的LED產(chǎn)品,應該在使用壽命、省電方面給老百姓算賬,充分展示其較高的性價比。
第四、網(wǎng)絡從粗放型向精耕細作轉變。首先,網(wǎng)絡模式多樣化,在不久的未來,LED將會由配角變?yōu)橹鹘欠勰菆觯S著LED產(chǎn)品線的逐步豐富,渠道網(wǎng)絡將從單一的熒光燈經(jīng)銷商和網(wǎng)絡銷售,轉變?yōu)榫W(wǎng)絡、熒光燈經(jīng)銷商、LED專賣店的多樣化渠道對終端進行更全面的覆蓋與突破;其次,從比產(chǎn)品到比服務,目前,經(jīng)銷商一般是從事燈具銷售的,對LED產(chǎn)品的技術了解有限,導購與售后服務專業(yè)性不強,隨著對渠道的管理進一步精細化,強化對對渠道的培訓、服務,解除消費者的售后服務后顧之憂。
隨著終端消費者對LED照明產(chǎn)品的認知度提升,產(chǎn)品市場準入標準的確定,以及網(wǎng)絡的精細化管理,售后服務的逐步跟進,端消費市場將會掀起使用LED照明產(chǎn)品的熱潮!